Wix Events: administrar pedidos de entradas
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En la pestaña Pedidos, puedes ver cuántas entradas vendiste, así como los ingresos totales del evento. A diferencia de la pestaña Lista de invitados, donde puedes administrar invitados individuales, aquí puedes ver y administrar cada pedido que recibiste (en caso de que tengas varios invitados en un solo pedido).
Estados de los pedidos:
- Pagado: se recibió el pago.
- Pendiente: el invitado pagó en línea, pero el pago aún no ha llegado.
- No pagado: el estado No pagado aparece en estos casos:
- El pedido se compró mediante el método de pago manual.
- Has agregado al invitado manualmente.
- Procesando: el invitado realizó un pago, pero el proveedor de pagos aún lo está procesando.
- Rechazado: el invitado pagó, pero el proveedor de pagos rechazó el pago. Ten en cuenta que si un pedido está "Pendiente" durante más de 2 horas, el estado cambia a "Rechazado" y las entradas vuelven a estar disponibles para que otros las compren.
Para administrar tus pedidos:
- Ve a Eventos en el panel de control de tu sitio.
- Selecciona el evento con entradas publicado que deseas ver.
- Haz clic en la pestaña Pedidos.
- Consulta la lista de pedidos que se realizaron para tu evento.
Consejo: Usa la barra de búsqueda para buscar a un invitado por su nombre. - Administra tus pedidos haciendo lo siguiente:
Marcar un pedido como pagado
Eliminar un pedido
Reenviar entradas en un pedido
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