Wix Bookings: asignar un miembro del personal a una cita
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En este artículo
- Asignar un miembro del personal a una cita
- Elegir cómo se selecciona el personal para las citas
- Preguntas frecuentes
Asigna miembros del personal a los servicios de citas para que los clientes puedan reservar sesiones con las personas adecuadas. Puedes permitir que los clientes elijan al miembro del personal de su preferencia, asignar un miembro del personal automáticamente según la disponibilidad o establecer una opción predeterminada para cada servicio.
Cada servicio de citas requiere que le sea asignado al menos un miembro del personal. También puedes personalizar la forma en la que los clientes seleccionan al personal durante las reservas para que coincida con las necesidades de tu negocio.
Asignar un miembro del personal a una cita
Puedes asignar a uno o más miembros del personal para que proporcionen cualquiera de tus citas. Debes asignar al menos un miembro del personal a cada uno de tus servicios de citas.
Para asignar un miembro del personal a una cita:
- Ve a Servicios de reserva en el panel de control de tu sitio.
- Selecciona la cita correspondiente.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Personal asignado.
- Haz clic en el menú desplegable y selecciona la casilla de verificación junto a los miembros del personal correspondientes para agregarlos.
- Completa el resto de los ajustes de la cita y haz clic en Guardar.
Elegir cómo se selecciona el personal para las citas
Decide cómo se asignan los miembros del personal a las citas. Puedes darles a los clientes la libertad de reservar con su miembro del personal favorito u optimizar tu agenda haciendo que el sistema asigne automáticamente a la siguiente persona disponible.
Nota:
Para los servicios con precios variables según el miembro del personal, los clientes deben seleccionar un miembro del personal durante la reserva, independientemente de los ajustes de reserva que hayas establecido.
Para elegir cómo se seleccionan los miembros del personal:
- Ve a Ajustes de reservas en el panel de control de tu sitio.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Flujo de reservas de clientes.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Selección de personal.
- Elige una opción en ¿Cómo se elige a los miembros del personal para los servicios?:
- Los clientes eligen a un miembro del personal: los clientes eligen con quién les gustaría hacer la reserva.
- Selecciona la casilla de verificación para darles a los clientes la opción de elegir "Cualquier miembro" del personal disponible en lugar de tener que elegir a un miembro específico.
- Selecciona una opción en ¿Cuándo eligen los clientes a un miembro del personal?:
- En un paso separado antes de ver el calendario: los clientes eligen al miembro del personal antes de elegir la fecha y la hora.
- En la página del calendario: los clientes seleccionan al miembro del personal al elegir la hora de la cita.
- Asignar personal automáticamente: los clientes no pueden elegir el personal. Se asigna un miembro del personal según tu política de reservas.
- Los clientes eligen a un miembro del personal: los clientes eligen con quién les gustaría hacer la reserva.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo asignar miembros del personal.
¿Puedo cambiar el método de asignación del personal más tarde?
¿Cómo administro la disponibilidad del personal?
¿Cómo les doy prioridad a ciertos miembros del personal para servicios específicos?
