Wix Bookings: administrar las reservas desde la app Wix Owner
8 min de lectura
Administra las reservas en cualquier momento y lugar, directamente desde la app Wix Owner en tu teléfono. Puedes programar nuevas sesiones, reprogramar las existentes o bloquear horarios para evitar que los clientes hagan reservas cuando no estás disponible.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Consultar las próximas sesiones en el calendario de reservas
Accede a tu calendario de reservas desde la app Wix Owner para ver y organizar tus sesiones sobre la marcha. Tienes diferentes vistas para elegir según tus preferencias personales. Pulsa cualquier reserva para ver los detalles, incluida la lista de participantes, la hora y la fecha.
Para consultar tus próximas sesiones en el Calendario de reservas:
- Ve a tu sitio en la app Wix Owner.
- Pulsa Administrar
en la parte inferior. - Pulsa Calendario de reservas.
- Elige entre las siguientes vistas de calendario según tus necesidades:
Vista de calendario
en la parte superior derecha.
Vista del día
Vista de 3 días
Consejo:
La codificación de colores que aplicas a las sesiones desde el calendario de reservas en la versión de escritorio también aparece en la app Wix Owner.
Programar nuevas sesiones en el calendario de reservas
Usa el calendario de reservas en la app para programar nuevas sesiones y agregar más personas a las reservas existentes.
Para programar sesiones en el calendario de reservas:
- Ve a tu sitio en la app Wix Owner.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Calendario de reservas.
- Elige lo que deseas hacer a continuación:
Agregar participantes a una sesión existente
Agregar una nueva cita o clase al calendario
Actualizar y reprogramar sesiones
¿Necesitas introducir cambios en una sesión existente? En la app Wix Owner, puedes actualizar sesiones individuales o todas las sesiones futuras de ese tipo de reserva.
Para actualizar o reprogramar sesiones:
- Ve a tu sitio en la app Wix Owner.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Calendario de reservas.
- Pulsa la reserva correspondiente en el calendario.
- Pulsa el icono Más acciones
en la parte superior derecha. - Pulsa Editar esta sesión.
- Introduce los cambios necesarios, entre ellos:
- Personal: asigna un miembro del personal diferente.
- Número máximo de participantes: edita cuántas personas pueden unirse a la sesión.
- Ubicación del servicio: cambia el lugar donde se lleva a cabo la sesión.
- Tiempo y duración: edita cuándo se lleva a cabo la sesión y cuánto dura.
- Nota para ti mismo: pulsa para dejarte una nota sobre la sesión.
- Pulsa Guardar.
Consejo:
Cuando actualizas una sesión, pulsa Sí para enviar a los participantes un email sobre los cambios en la sesión.
Bloquear un periodo de tiempo usando la aplicación Wix Owner
Si tú o un miembro del personal no van a estar disponibles, bloquea ese horario en tu calendario para evitar que los clientes reserven tus servicios en esas franjas horarias.
Para bloquear un periodo de tiempo usando la aplicación Wix Owner:
- Ve a tu sitio en la app Wix Owner.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Calendario de reservas.
- Pulsa el icono Agregar
. - Pulsa Tiempo bloqueado.
- Pulsa para seleccionar el miembro del personal correspondiente en el menú desplegable.
- Pulsa para ingresar un Título para el tiempo bloqueado.
- Selecciona una fecha y hora de inicio.
- Selecciona una fecha y hora de finalización.
- (Opcional) Pulsa Notas para agregar más información sobre por qué se bloqueó el horario del miembro del personal (esta nota no es visible para los clientes).
- Pulsa Guardar para guardar los cambios.
¿Sabías esto?
Los clientes pueden usar una de las aplicaciones para miembros de Wix para reservar tus servicios. Simplemente, invítalos para que se descarguen la aplicación y se conviertan en miembros de tu sitio. Una vez que sean miembros, pueden ver y reservar servicios fácilmente y realizar un seguimiento de sus próximas citas desde la aplicación.
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