Ver y administrar las facturas pagadas por los servicios de Wix
Encuentra tus facturas de Wix en tu página de Historial de facturación. Las facturas se pueden imprimir y contienen tus detalles de pago, incluida la dirección de facturación, el ciclo de facturación, los detalles de la suscripción y la información fiscal, si corresponde. Desde aquí puedes navegar por todos tus pagos y obtener más información sobre los cargos específicos.
Nota:
El siguiente artículo hace referencia a la visualización de las facturas de los servicios comprados en Wix. Obtén información sobre las facturas que enviaste a tus clientes.
Trabajar con tu página de historial de facturación
Haz clic a continuación para obtener ayuda con las tareas de facturación:
Ver tus facturas
Puedes ver las facturas de los pagos realizados a Wix para Planes Premium y otros servicios de Wix en la página Historial de facturación. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Wix, también puedes ver los detalles de tus últimas facturas en la siguiente tabla:
Encontrar una factura
Ve a tu Historial de facturación para ver los campos de búsqueda como se muestra en la imagen de abajo. A medida que filtra estos campos, aparece una lista de facturas que coinciden con sus criterios de búsqueda.
- Usa los campos Todas las fechas y Todos los sitios para encontrar un cargo por fecha o nombre del sitio.
- Haz clic en Más filtros para filtrar por estado y método de pago.
- Haz clic en Buscar para buscar facturas por palabras clave.
- Haz clic en el botón Descargar
para exportar tu historial de facturación en formato CSV.
Consejo:
Para obtener una breve descripción del cargo, haz clic en Sobre este cargo.
No puedo encontrar una factura
Si no puedes encontrar una factura, ten en cuenta lo siguiente:
- Las facturas de los dominios transferidos a Wix solo aparecen en tu cuenta una vez que se completa la transferencia.
- Dos o más servicios que tienen la misma fecha de renovación pueden combinarse en la misma factura. Puedes verificar si este es el caso en el campo Descripción del cargo. Tienes la opción de abrir cualquier otro servicio que figura en la factura haciendo clic en el enlace. Se ve así:
IVA en una factura
Los precios de nuestros Planes Premium no incluyen IVA. Dependiendo de las leyes de tu país, puedes estar sujeto a IVA al comprar un Plan Premium.
Si es así, puedes ver el IVA agregado a tu total antes de pagar y en tus facturas. Si el IVA no aparece en tu factura, entonces no se te cobró el IVA.
Si es así, puedes ver el IVA agregado a tu total antes de pagar y en tus facturas. Si el IVA no aparece en tu factura, entonces no se te cobró el IVA.
Información importante sobre el historial de facturación
- El campo Sitio muestra el sitio al que se conectó el servicio cuando se emitió el cargo por primera vez. Esto puede haber cambiado si reasignaste el servicio a un sitio diferente.
- Para cambiar la configuración de renovación del servicio o administrar tu plan Premium, regresa a la página Suscripciones Premium.
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