App Wix Preguntas frecuentes: trabajar con categorías en la app Wix Preguntas frecuentes
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En este artículo
- Crear una nueva categoría
- Eliminar una categoría
- Mover una pregunta a una categoría diferente
- Preguntas frecuentes
La app Wix Preguntas frecuentes te ayuda a crear secciones de preguntas frecuentes profesionales y atractivas para tu sitio. Usa categorías para organizar las preguntas por tema, lo que agiliza y facilita la búsqueda de las respuestas que los visitantes necesitan.
Crear una nueva categoría
Con categorías claramente definidas, puedes mantener organizada tu página de preguntas frecuentes y hacer que tu sitio se vea profesional y fácil de usar.
Para crear una nueva categoría:
- Ve a Administrar apps en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Abrir junto a la app Wix Preguntas frecuentes.
- Haz clic en el menú desplegable Agregar nueva y selecciona Categoría.
- Ingresa el nombre de la categoría en el campo Agrega una categoría. Nota: Hay un límite de 50 caracteres.
- Haz clic en Guardar.
Consejo:
También puedes crear una nueva categoría al crear una nueva pregunta.
Eliminar una categoría
Las categorías obsoletas pueden saturar la sección de preguntas frecuentes. Optimiza el contenido eliminando las categorías que ya no necesitas.
Para eliminar una categoría:
- Ve a Administrar apps en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Abrir junto a la app Wix Preguntas frecuentes.
- Haz clic en el icono Más acciones
junto a la categoría que deseas eliminar. - Haz clic en Eliminar.
- Haz clic en Eliminar en la ventana emergente.
Nota:
Siempre debes tener al menos una categoría en tus preguntas frecuentes. Si solo tienes una categoría, no podrás eliminarla.
Mover una pregunta a una categoría diferente
Cuando creas una nueva pregunta, debes asignarla a una categoría para publicarla. Puedes moverla a una categoría diferente en cualquier momento.
Para mover una pregunta a una categoría diferente:
- Ve a Administrar apps en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Abrir junto a la app Wix Preguntas frecuentes.
- Haz clic en el menú desplegable junto a la categoría correspondiente.
- Haz clic en el icono Más acciones junto a la pregunta que deseas mover.
- Haz clic en Mover a categoría.
- Selecciona una nueva categoría para la pregunta.
- Haz clic en Mover.
Consejo:
También puedes arrastrar y soltar preguntas y colocarlas en otras categorías.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo administrar las categorías de preguntas frecuentes.
¿Puedo cambiar el nombre de una categoría?
junto a la categoría correspondiente. ¿Puedo crear subcategorías dentro de una categoría?
¿Puedo eliminar una categoría que contenga preguntas?
¿Puedo reordenar las categorías y las preguntas dentro de una categoría?
