Planes de precios: acerca de los planes recurrentes
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En este artículo
- Crear planes recurrentes
- Cancelar planes con pagos recurrentes
- Cambiar los métodos de pago
- Lidiar con los pagos fallidos
Importante:
El artículo a continuación trata sobre los planes de precios de la app de Wix para suscripciones. Si estás buscando información sobre cómo hacer Upgrade a tu sitio, consulta este artículo.
Ofrece a tus clientes suscripciones que se renueven automáticamente de manera semanal, mensual o anual.
Asegúrate de establecer también la duración total de un plan. Por ejemplo, puedes crear un plan que se renueve todos los meses durante un año. Al final del año, el plan vence. También puedes crear un plan que se siga renovando hasta que se cancele.
Consejo:
Tanto los planes de membresía como los paquetes pueden ser planes recurrentes.
Crear planes recurrentes
Cuando estés creando un plan, selecciona Pagos recurrentes como tipo de pago. Luego, puedes establecer el precio, la frecuencia de pago y la duración del plan. También puedes ofrecer una prueba gratuita para alentar a los nuevos clientes a registrarse.
Nota:
Haz clic aquí para obtener más información sobre qué proveedores de pagos admiten pagos recurrentes on Wix.
Cancelar planes con pagos recurrentes
Cuando cancelas un plan con un pago recurrente, tú eliges cuándo entra en vigor la cancelación. Por ejemplo, para los planes que se renuevan mensualmente, es posible que desees permitir que los clientes mantengan el acceso a los servicios y al contenido hasta finales del mes en curso.
Por otro lado, con un plan anual, es posible que desees que el acceso finalice tan pronto como canceles el plan.
Cambiar los métodos de pago
Si eliges cambiar de proveedor de pagos, primero debes cancelar todos los planes recurrentes activos, cambiar de proveedor y luego pedirles a tus clientes que recompren el mismo plan.
Lidiar con los pagos fallidos
Cuando la tarjeta de crédito de un cliente se cancela o vence, o cuando no hay fondos suficientes para cubrir la suscripción, no recibes el pago. Esto cancela automáticamente el plan de tu cliente.
Si el cliente quiere continuar su suscripción con una nueva tarjeta de crédito, deberá comprar un nuevo plan.
