Wix Programa de fidelización: agregar un vencimiento a los puntos de fidelización
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Nota:
Esta función aún no está disponible para todos los usuarios.
Con la app Wix Programa de fidelización, puedes agregar una fecha de vencimiento a tus puntos de fidelización, lo que ayuda a fomentar las visitas y las compras recurrentes por parte de tus clientes. Esto puede ser excelente para tu negocio, ya que motiva a tus clientes a usar sus puntos antes de que venzan, lo que genera más ventas y mejora la participación de los clientes.
Por ejemplo, imagina este caso: Sandra, una cliente habitual de tu tienda online, acumula puntos de fidelización con cada compra. Se da cuenta de que sus puntos vencen a fin de mes, por lo que regresa a tu tienda online para usarlos y realiza compras adicionales en el proceso.
Agrega fechas de vencimiento a los puntos en tu propio programa de fidelización para impulsar tu negocio de manera similar.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Agregar y configurar el vencimiento de los puntos
Agrega el vencimiento de los puntos a tu Programa de fidelización desde el panel de control de tu sitio.
Antes de comenzar:
Para lanzar un programa de fidelización, primero debes hacer Upgrade a tu sitio.
Para agregar una fecha de vencimiento de los puntos a tu Programa de fidelización:
- Ve a Programa de fidelización en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Administrar programa.
- Haz clic en la pestaña Puntos y recompensas.
- Haz clic en la palanca junto a Vencimiento de los puntos para establecerla como activa.
- Selecciona los términos de vencimiento de tus puntos de fidelización:
- Periodo de vencimiento: elige cuánto tiempo tienen los clientes para canjear los puntos antes de que venzan.
- Porcentaje de puntos por vencer: elige el porcentaje de puntos que vencerán después del periodo de vencimiento.
- Enviar un recordatorio por email 14 días antes de que venzan los puntos: envía automáticamente una notificación por email 14 días antes de que venzan los puntos de tus clientes.
- Haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre el vencimiento de los puntos de fidelización.
¿Qué sucede si realizo cambios en las reglas de vencimiento de los puntos, como cambiar el porcentaje de puntos que vencen?
¿Por qué no coinciden la fecha de última actividad y la fecha de vencimiento de los puntos en mi panel de control?
¿La emisión de reembolsos afecta al vencimiento de los puntos?
¿Los puntos vencidos afectan al programa por niveles?
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