Conectar un email adquirido fuera de Wix

5 min de lectura
Puedes conectar a tu sitio un email comprado fuera de Wix agregando los registros DNS de tu proveedor de email a tu cuenta. Esto te permite seguir usando tu proveedor de email actual con tu dominio. 
Cuando conectas un dominio a tu cuenta de Wix, Wix verifica automáticamente los registros de intercambio de correo (MX) de tu dominio y los agrega a tu cuenta de Wix. Esto garantiza que tu email siga funcionando a la perfección. Si has dejado de recibir emails en tu dirección de email personalizada después de conectar un dominio externo, debes confirmar los registros correctos con tu proveedor y seguir los pasos de este artículo para actualizarlos. 
Antes de comenzar:
Asegúrate de que tu dominio esté conectado a través de servidores de nombre y no a través de apuntamiento. Si tu dominio está conectado por medio de apuntamiento, debes ponerte en contacto con el host de tu dominio (no con Wix) para configurar los registros DNS de tu proveedor de email. Aprende cómo cambiar el método de conexión de tu dominio.
Importante:
Conectar tu email a Wix o actualizar tus registros MX no transfiere la propiedad de tu cuenta de email a Wix. Conecta tu casilla de correo para que puedas seguir enviando y recibiendo emails en tu dirección de email empresarial. Continúas administrando la facturación de tu email empresarial con tu proveedor de email (no con Wix). 
En este artículo, aprenderás a hacer lo siguiente:

Conectar tu email eligiendo tu proveedor

Wix proporciona una lista de hosts de email populares para elegir. Puedes seleccionar un proveedor de la lista para guardar automáticamente los registros MX en tu cuenta.
Consejo:
Te recomendamos verificar que los registros que agregamos automáticamente sean correctos. Tu proveedor de email podrá confirmar los registros necesarios para conectar tu email.  

Para conectarte seleccionando tu proveedor de email:

  1. Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
  2. Haz clic en el icono Acciones de dominio  junto al dominio correspondiente.
  3. Selecciona Conectar un email comprado fuera de Wix o Editar registros MX.
    Nota: Si no ves ninguna de estas opciones, es posible que tu dominio no esté asignado a un sitio. Primero deberás asignar el dominio a tu sitio
Se muestra la página Dominios, que muestra cómo navegar a la sección
  1. Selecciona tu proveedor en el menú desplegable y haz clic en Guardar.
    Nota: Si tu proveedor no aparece en la lista, selecciona Otros y consulta la siguiente sección de este artículo para obtener instrucciones.
¿No ves a tu proveedor de email en la lista?
Si tu proveedor no aparece en la lista, puedes pedirle sus registros DNS y agregarlo manualmente seleccionando Otros en el paso 4. Deberás contar con los registros MX de tu proveedor de email, así como cualquier otro registro DNS que necesite para conectar tu email. Luego, puedes seguir los pasos para conectar tu email manualmente usando los registros suministrados. Haz clic a continuación para obtener una plantilla de email que puedes usar al ponerte en contacto con tu proveedor de email.

Conectar tu email ingresando MX y otros registros DNS

Puedes agregar registros MX u otros registros DNS de manera manual. Es posible que desees hacer esto si tu proveedor de email te ha proporcionado registros MX específicos necesarios para conectar tu email.
Algunos proveedores de email requieren que agregues registros DNS adicionales. Si así se te indica, sigue los pasos detallados aquí para agregar otros registros DNS (además de los registros MX). 

Para agregar los registros MX de tu proveedor y otros registros DNS:

  1. Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
  2. Haz clic en el icono Acciones de dominio  junto al dominio correspondiente.
  3. Selecciona Conectar un email comprado fuera de Wix o Editar registros MX.
    Nota: Si no ves ninguna de estas opciones, es posible que tu dominio no esté asignado a un sitio. Primero deberás asignar el dominio a tu sitio.
  4. Selecciona Otros en la lista.
  5. Haz clic en el campo Apunta a e ingresa la dirección del servidor de email de tu registro MX.
    Nota: El campo Nombre del host no puede editarse. En la actualidad, no es posible conectar un email empresarial a un subdominio en Wix. 
Se muestra dónde ingresar la dirección del servidor de email de tu registro MX.
  1. (Si tienes varios registros MX) Agrega los registros MX adicionales:
    Nota: Ingresa primero el registro con el valor de prioridad más bajo. No es necesario que los valores de prioridad coincidan con las indicaciones de tu proveedor, pero sí deben estar en el mismo orden.
    1. Haz clic en + Agregar otro.
    2. Haz clic en el campo Apunta a e ingresa la dirección del servidor de correo del siguiente registro MX. 
    3. Repite los 2 pasos anteriores para cada registro MX adicional que necesites agregar. 
    4. Haz clic en Guardar.

Para agregar otros registros DNS (si es necesario):

  1. Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
  2. Haz clic en el icono Acciones de dominio  junto al dominio correspondiente y selecciona Administrar registros DNS.
Se muestra cómo administrar los registros DNS.
  1. Desplázate hasta el tipo de registro que deseas agregar (por ejemplo, CNAME, TXT) y haz clic en + Agregar registro.
Se muestra cómo agregar registros adicionales. Este ejemplo muestra cómo agregar un registro TXT.
  1. Ingresa el registro DNS en los campos correspondientes.
    Nota: Si se te indica que agregues un signo arroba @ en el campo Nombre del host, deja el campo en blanco.   
  2. Haz clic en Guardar.
  3. Repite los pasos 3-5 anteriores para agregar registros DNS adicionales. 
Importante:
  • Este proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse mientras se propagan los nuevos registros.
  • No podemos brindarte asistencia para configurar tu dirección de email con Outlook. Puedes encontrar información sobre cómo configurar Outlook en la página de soporte de Microsoft.
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