Conectar un email adquirido fuera de Wix
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Puedes conectar los emails comprados fuera de Wix para seguir usando una casilla de correo de tu proveedor de email existente. En la mayoría de los casos, los registros MX (Mail Exchange) de tu casilla de correo se agregan automáticamente cuando conectas tu dominio en Wix. Esto permite que tus emails sigan funcionando. Sin embargo, es posible que debas editar los registros MX y otros registros DNS si los emails de tu dominio no funcionan.
Al conectar el correo electrónico en Wix, puedes elegir entre una lista de proveedores de email populares para agregar automáticamente sus registros DNS. De manera alternativa, puedes editar manualmente los registros DNS por tu cuenta. Es posible que debas confirmar con tu proveedor de email que tu email con ellos sigue activo y que tienes los registros DNS correctos.
Antes de comenzar:
Asegúrate de que tu dominio esté conectado a través de servidores de nombre y no a través de apuntamiento. Si tu dominio está conectado por medio de apuntamiento, debes ponerte en contacto con el host de tu dominio (no con Wix) para configurar los registros DNS de tu proveedor de email. Aprende cómo cambiar el método de conexión de tu dominio.
Importante:
Conectar un buzón de correo electrónico en tu cuenta de Wix no transfiere la propiedad del buzón a Wix. Estás agregando los registros que permiten que tu casilla de correo continúe enviando y recibiendo emails. Aún debes administrar la facturación de tu casilla de correo con tu proveedor de email actual. De manera alternativa, puedes comprar un email empresarial de Google Workspace en Wix para administrar la facturación desde tu cuenta de Wix.
En este artículo, aprenderás a hacer lo siguiente:
Conectar tu email eligiendo tu proveedor
Al conectar tu casilla de correo, puedes elegir entre una lista de proveedores de email populares. Al seleccionar tu proveedor de email, se agrega automáticamente su registro MX y otros registros DNS a tu dominio. Esto garantiza que los emails de tu dominio sigan funcionando, siempre que los registros DNS de tu dominio sean correctos y tu casilla de correo esté activa con tu host de email.
Consejo:
Te recomendamos verificar que los registros que Wix agrega automáticamente sean correctos. Tu proveedor de email podrá confirmar los registros necesarios para conectar tu email.
Para conectar tu email seleccionando tu proveedor de email:
- Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Acciones de dominio
junto al dominio correspondiente. - Selecciona Conectar un email comprado fuera de Wix o Editar registros MX.
- Selecciona tu proveedor en el menú desplegable y haz clic en Guardar.
Nota: Si tu proveedor no aparece en la lista, selecciona Otro y ve a la siguiente sección de este artículo para obtener instrucciones.
¿No ves a tu proveedor en la lista?
Si tu proveedor de email no aparece en la lista, deberás obtener sus registros MX y cualquier otro registro DNS que requieran. Ve a la siguiente sección de este artículo para conocer los pasos para agregar los registros manualmente. Haz clic a continuación para obtener una plantilla de email que puedes usar al ponerte en contacto con tu proveedor de email.
Plantilla de email para solicitar registros DNS a tu proveedor de email
Conectar tu email ingresando MX y otros registros DNS
Puedes agregar registros MX u otros registros DNS a tu dominio de forma manual. Es posible que desees hacer esto si tu proveedor de email te ha proporcionado registros MX específicos necesarios para conectar tu email.
Algunos proveedores de email requieren que agregues registros DNS adicionales. Si así se te indica, sigue los pasos detallados aquí para agregar otros registros DNS (además de los registros MX).
Para agregar los registros MX de tu proveedor y otros registros DNS:
- Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Acciones de dominio junto al dominio correspondiente.
- Selecciona Conectar un email comprado fuera de Wix o Editar registros MX.
- Selecciona Otros en la lista.
- Haz clic en el campo Apunta a e ingresa la dirección del servidor de email de tu registro MX.
Nota: El campo Nombre del host no puede editarse. En la actualidad, no es posible conectar un email empresarial a un subdominio en Wix.
- (Si tienes varios registros MX) Agrega los registros MX adicionales:
Nota: Ingresa primero el registro con el valor de prioridad más bajo. No es necesario que los valores de prioridad coincidan con las indicaciones de tu proveedor, pero sí deben estar en el mismo orden.- Haz clic en + Agregar otro.
- Haz clic en el campo Apunta a e ingresa la dirección del servidor de correo del siguiente registro MX.
- Repite estos pasos para cada registro MX adicional que necesites agregar.
- Haz clic en Guardar cuando termines de agregar todos los registros MX.
Para agregar otros registros DNS (si es necesario):
- Ve a Dominios en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Acciones de dominio junto al dominio correspondiente y selecciona Administrar registros DNS.
- Desplázate hasta el tipo de registro que deseas agregar (por ejemplo, CNAME, TXT) y haz clic en + Agregar registro.
- Ingresa el registro DNS en los campos correspondientes.
Nota: Si se te indica que agregues un signo arroba @ en el campo Nombre del host, deja el campo en blanco. - Haz clic en Guardar.
- Repite los pasos 3-5 anteriores para agregar registros DNS adicionales.
Importante:
- Este proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse mientras se propagan los nuevos registros.
- No podemos brindarte asistencia para configurar tu dirección de email con Outlook. Puedes encontrar información sobre cómo configurar Outlook en la página de soporte de Microsoft.
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