Email marketing: administrar la información de remitente
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En este artículo
- Administrar la información de remitente
- Preguntas frecuentes
Administra los detalles del remitente de tus campañas para que el nombre que se muestra como remitente y la dirección de email de respuesta sean correctos. Actualizar estos detalles los guarda para el futuro para todas las campañas de email marketing y los emails de Automatizaciones de Wix.
Importante
Si se realizaron cambios en tus datos de remitente predeterminados antes de enviar una campaña programada, la campaña programada heredará esos detalles actualizados. No se mantendrán los detalles del remitente establecidos antes del cambio.
Administrar la información de remitente
Realiza cambios en la información de remitente mediante la cual se envían tus campañas de email. Actualiza el nombre del remitente o cambia la dirección de email. También puedes agregar varios remitentes o eliminar un remitente por completo.
Para cambiar la información de remitente para las campañas:
- Ve a Email marketing en el panel de control de tu sitio.
- Desplázate hasta la sección Información de remitente a la derecha y haz clic en Administrar remitentes.
- Elige qué deseas hacer:
Editar la información de remitente
junto a los datos del remitente y actualízalos:
Agregar otro remitente
Eliminar un remitente
junto al remitente correspondiente.Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo cambiar la información de remitente para las campañas.
¿Por qué no he recibido el código para confirmar mi dirección de email?
¿Por qué no puedo eliminar a mi remitente predeterminado?
Estoy notando un aumento en la tasa de spam desde que cambié la información de remitente. ¿Cuál podría ser la razón de esto?
¿Por qué no aparece correctamente mi nombre de remitente cuando los destinatarios reciben mis emails?
¿Puedo editar o cambiar el icono de perfil que aparece en la bandeja de entrada de los destinatarios de mi campaña de email?
