Anuncios de Facebook: problemas para conectar tu Página para empresas de Facebook a Wix
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En este artículo
- Paso 1 | Asegúrate de haber completado todos los requisitos de configuración de la campaña
- Paso 2 | Asegúrate de tener los permisos de administrador correctos
- Paso 3 | Más pasos para solucionar problemas
- Preguntas frecuentes
Antes de que puedas ejecutar una campaña de anuncios de Facebook con Wix, asegúrate de completar todos los pasos de configuración y obtener los permisos necesarios de Facebook.
Si tienes problemas para conectar tu página de Facebook a Wix, asegúrate de haber completado cada uno de los pasos a continuación. Si ves tu página de Facebook en el paso de conexión, pero no puedes seleccionarla, pasa el cursor sobre la página para ver el problema y cómo resolverlo.
Paso 1 | Asegúrate de haber completado todos los requisitos de configuración de la campaña
Antes de que puedas conectar tu página de Facebook a Wix, debes asegurarte de haber hecho lo siguiente:
- Publicar el sitio y hacer Upgrade a un plan Premium
- Conectar un dominio
- Conectar un método de pago online (para sitios de venta)
- Tener productos disponibles (para Wix Stores)
Aprende cómo completar los requisitos de configuración de la campaña.
Paso 2 | Asegúrate de tener los permisos de administrador correctos
Para configurar y lanzar una campaña de anuncios de Facebook con Wix, necesitas obtener dos permisos de administrador de Facebook. Debes ser el administrador de ambos:
- La página de Facebook donde quieres ejecutar la campaña
- El Administrador comercial de Facebook asociado a esa página
Solo el Administrador comercial actual puede otorgar permisos para el Administrador comercial de Facebook. Sin embargo, cualquier administrador de la página puede otorgar permisos a la página de Facebook. Una vez que hayas obtenido los permisos correctos, recibirás una invitación por email.
A continuación se muestran las instrucciones para que el Administrador comercial actual y el Administrador de la página otorguen los dos permisos necesarios:
Para otorgar permisos al Administrador comercial de Facebook
Para otorgar permisos a la página de Facebook
Paso 3 | Más pasos para solucionar problemas
Si aún no puedes conectar tu página de Facebook a Wix, verifica lo siguiente:
Paso 1 | Comprueba que tu página de Facebook esté publicada
Paso 2 | Verifica que el sitio Wix esté registrado como la página web de tu página de Facebook
Paso 3 | Asegúrate de que tu página no tenga restricciones de publicidad
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las preguntas a continuación para obtener más información sobre los problemas para conectar tu página comercial de Facebook.
¿Qué sucede si no puedo ver mi página de Facebook en el paso de conexión?
¿Qué sucede si puedo ver mi página en la lista, pero no puedo seleccionarla?
¿Todavía no funciona?
Si el problema persiste, contáctanos con la siguiente información:
- Una captura de pantalla del mensaje de error que estás viendo.
- Una descripción detallada del problema que estás experimentando y los pasos que has tomado hasta ahora.
- Una captura de pantalla que muestra que tienes permisos de Administrador comercial y de administrador de la Página de negocios de Facebook. Más información