Wix Studio: CRM-Tools für das Kundenmanagement (CRM) verwenden

3 Min. Lesezeit
Optimiere Arbeitsläufe deiner Agentur mit CRM-Tools von Wix Studio. Verwalte die Kundenkommunikation und Projekte von einem zentralen Ort aus, damit du den Überblick behältst.
Screenshot verschiedener CRM-Tools und -Funktionen von Wix.

Auf CRM-Tools zugreifen

In Wix Studio gibt es zwei Ebenen für CRM-Tools:
  • Tools auf Workspace-Ebene: Verwalte die Kunden und Projekte deiner Agentur auf allen Websites.
  • Tools auf Website-Ebene: Konzentriere dich auf die Verwaltung von Kunden und Aktivitäten für deine Kunden-Websites.

CRM-Tools auf Workspace-Ebene

Der Zugriff auf Tools auf Workspace-Ebene erfolgt über den Tab Kundenerlebnis in deinem Workspace. Verwende diese Tools, um Kunden und Projekte auf Agenturebene zu verwalten:
  1. Öffne den Bereich CRM & Kundenabrechnung in deinem Wix Studio-Workspace.
  2. Wähle das Tool, das du verwenden möchtest:
    • Kontakte: Bündle Kundeninformationen, um die Kommunikation zu optimieren und einen schnellen Zugriff auf Kontaktdaten zu gewährleisten.
      Tipp: Verwende das Symbol für Weitere Aktionen , um auf Aufgaben & Erinnerungen und Arbeitsabläufe zuzugreifen.
    • Postfach: Bündle die gesamte Kundenkommunikation, einschließlich E-Mails und Nachrichten, an einem Ort.
    • Automatisierungen: Spare Zeit, indem du wiederkehrende Aufgaben automatisierst, wie zum Beispiel Folge-E-Mails oder das Zuweisen von Aufgaben.
    • E-Mail-Marketing: Erstelle professionelle Kampagnen, um deine Kunden zu binden, Services zu bewerben und deine Marke aufzubauen.

CRM-Tools auf Website-Ebene

Du kannst über die Verwaltung einer Website auf Tools auf Website-Ebene zugreifen. Diese helfen bei der Verwaltung einzelner Website-Kunden und Arbeitsabläufe:
  1. Öffne deine Website-Verwaltung.
  2. Wähle aus der linken Navigationsleiste das gewünschte Tool aus:

FAQs

Klicke unten auf eine Frage, um mehr über die CRM-Tools von Wix Studio zu erfahren.