Dieser Artikel kann dir bei der Behebung von Problemen mit den verschiedenen Methoden der Domainverbindung helfen. Wenn du Probleme hast, deine Domain korrekt zu verbinden, folge den Schritten unten.
Videoanleitung
Sieh dir dieses Video an, wenn du eine Anleitung zum Beheben von Problemen mit Verknüpfung einer Domain brauchst. Scrolle nach unten, um den vollständigen Artikel zu lesen.
Probleme mit einer Domain, die bei Wix gekauft wurde
Um Probleme mit einer bei Wix gekauften Domain zu beheben, stelle sicher, dass du Folgendes getan hast:
Überprüfen, ob deine Website veröffentlicht ist
Änderungen an deiner Website werden nicht automatisch auf deiner Live-Website angezeigt.
Veröffentliche deine Website, damit deine Änderungen live gehen.
Um deine Website zu veröffentlichen:
- Klicke oben rechts im Editor auf Veröffentlichen.
- (Optional) Klicke auf Website ansehen, um zu deiner Live-Website zu gelangen.
- Klicke auf Okay.
Überprüfen, ob deine Domain abgelaufen ist
Wenn deine Domain abgelaufen ist, musst du das Zahlungsproblem beheben, um deine Website erneut zu verknüpfen.
Um das Ablaufdatum deiner Domain zu überprüfen:
- Öffne den Bereich Premium-Abonnements in deinem Konto von Wix.
- Überprüfe die Informationen in der Spalte Bevorstehende Zahlung.
Hinweis: Klicke unter der entsprechenden Domain auf Zahlungsmethode aktualisieren, um deine Domain zu verlängern.
Wenn deine Domain nicht unter Abonnements aufgeführt ist:
- Achte darauf, dass du im richtigen Konto bei Wix angemeldet bist.
- Überprüfe, dass sich deine Domain nicht im Rückkaufzeitraum befindet.
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix, um zu überprüfen, ob du deine Domain von einem anderen Konto von Wix übertragen hast.
Hinweis: Sieh dir das Ablaufdatum rechts neben deinem Domainnamen an.
Hinweis:
- Erfahre, wie du Zahlungsprobleme lösen kannst, die deine Domain von Wix betreffen.
- Wenn du kürzlich eine Zahlung für deine Domain getätigt hast, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Website wieder live ist. Erfahre hier mehr über über die Domain-Propagierung.
Überprüfen, ob dein Premium- oder Studio-Premiumpaket noch aktiv ist
Du benötigst ein aktives
Premium- oder
Studio-Paket, um deine Website mit einer Domain zu verknüpfen.
Um den Status deines Pakets zu überprüfen:
- Öffne den Bereich Premium-Abonnements in deinem Konto bei Wix.
- Sieh dir den Status deines Pakets unter Status an.
Überprüfen, ob deine Domain der richtigen Website zugeordnet ist
Damit deine Live-Website angezeigt werden kann, muss deine Domain einer Website mit einem
Premium- oder
Studio-Paket zugewiesen sein.
Um eine Domain in deinem Konto einer Website zuzuweisen:
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Domain in deinem Konto hast, scrolle zu der Domain, die du zuweisen möchtest. - Klicke neben Keiner Website zugeordnet Zuordnen.
Hinweis: Wenn deine Domain derzeit einer anderen Website zugewiesen ist, klicke auf das Symbol für Domain-Aktionen 
und wähle Anderer Website zuordnen. - Wähle eine Website aus und klicke auf Weiter.
Hinweis: Wenn die Website derzeit mit einer anderen Domain verknüpft ist, wähle eine Option aus:
- Zur primären Domain umleiten: Leite deine Domain zur primären Domain der Website um, die bereits verbunden ist.
- Aktuelle primäre Domain ersetzen: Verbinde deine Domain und trenne die Verbindung zur aktuellen Domain der Website.
- Klicke auf Zuweisen.
Die DNS-Einträge deiner Domain in deinem Konto bei Wix überprüfen
Bei Domains, die bei Wix gekauft wurden, sind in deinem Konto automatisch die richtigen DNS-Einträge konfiguriert. Wenn deine A-Einträge (Host) oder CNAME-Einträge (Aliase) geändert wurden, musst du sie korrigieren, damit deine Website erneut verbunden werden kann.
Um deine DNS-Einträge zu überprüfen und zu aktualisieren:
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Domain in deinem Konto hast, scrolle zu der entsprechenden Domain. - Klicke auf das Symbol für Domain-Aktionen auf der rechten Seite und wähle DNS-Einträge verwalten aus.
- Überprüfe, ob deine DNS-Einträge korrekt sind:
- A-Eintrag: 185.230.63.107
- CNAME-Eintrag: initial.wixdns.net
- (Falls erforderlich) Aktualisiere deine A- (Host) und CNAME-Einträge (Aliase).
Hinweis:
Nachdem du Änderungen an deinen DNS-Einträgen vorgenommen hast, kann es bis zu
48 Stunden dauern, bis deine Domain
propagiert wird.
Überprüfen, ob deine Domain aufgrund von ICANN-Bestimmungen deaktiviert wurde
Die Internet Corporation for Assigned Names & Numbers (ICANN) verlangt, dass alle Domaineigentümer ihre Kontaktinformationen bestätigen.
Wenn du eine E-Mail mit dem Titel
Domain-Kontaktangaben jetzt überprüfen, damit deine Website live bleibt erhalten hast und nicht auf
Bestätigen geklickt hast, wird deine Domain deaktiviert. Erfahre hier mehr über die
Bestätigung der Kontaktangaben deiner Domain.
Um deine Domain zu reaktivieren:
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Domain in deinem Konto hast, scrolle zu der entsprechenden Domain. - Klicke auf E-Mail-Bestätigung erneut senden.
Hinweis: Wenn dir diese Option nicht angezeigt wird, musst du die Kontakt-E-Mail-Adresse deiner Domain nicht bestätigen.
- Bestätige die Kontaktangaben deiner Domain:
- Greife auf das geschäftliche E-Mail-Konto zu, das als Kontakt-E-Mail-Adresse deiner Domain angegeben ist.
- Öffne die E-Mail mit dem Titel Bestätige deine Domain/Kontaktinformationen (gesendet von wix-team@notifications.wix.com).
- Klicke in der E-Mail auf Bestätigen.
Hinweis: Nachdem du in deiner E-Mail auf
Bestätigen geklickt hast, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Domain propagiert wird und deine Website wieder angezeigt wird. Erfahre mehr über die
Domain-Propagierung.
Probleme mit einer Domain, die per Nameserver verbunden ist
Um Probleme mit einer Domain zu beheben, die per Nameserver verbunden ist, stelle sicher, dass du Folgendes getan hast:
Überprüfen, ob deine Website veröffentlicht ist
Änderungen an deiner Website werden nicht automatisch auf deiner Live-Website angezeigt.
Veröffentliche deine Website, damit deine Änderungen live gehen.
Um deine Website zu veröffentlichen:
- Klicke oben rechts im Editor auf Veröffentlichen.
- (Optional) Klicke auf Website ansehen, um zu deiner Live-Website zu gelangen.
- Klicke auf Okay.
Überprüfen, ob dein Premium- oder Studio-Premiumpaket noch aktiv ist
Du benötigst ein aktives
Premium- oder
Studio-Paket, um deine Website mit einer Domain zu verknüpfen.
Um den Status deines Abonnements zu überprüfen:
- Öffne Meine Premiumpakete.
- Wähle das entsprechende Abonnement aus.
- Sieh dir den Status deines Pakets neben Status an.
Überprüfen, ob deine Domain der richtigen Website zugeordnet ist
Damit deine Live-Website angezeigt werden kann, muss deine Domain einer Website mit einem
Premium- oder
Studio-Paket zugewiesen sein.
Um eine Domain in deinem Konto einer Website zuzuweisen:
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Domain in deinem Konto hast, scrolle zu der Domain, die du zuweisen möchtest. - Klicke neben Keiner Website zugeordnet Zuordnen.
Hinweis: Wenn deine Domain derzeit einer anderen Website zugewiesen ist, klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen und wähle Anderer Website zuordnen. - Wähle eine Website aus und klicke auf Weiter.
Hinweis: Wenn die Website derzeit mit einer anderen Domain verknüpft ist, wähle eine Option aus:
- Zur primären Domain umleiten: Leite deine Domain zur primären Domain der Website um, die bereits verbunden ist.
- Aktuelle primäre Domain ersetzen: Verbinde deine Domain und trenne die Verbindung zur aktuellen Domain der Website.
- Klicke auf Zuweisen.
Deine DNS-Einträge überprüfen
Stelle sicher, dass für deine Domain die richtigen Nameserver von Wix im Konto deines Domain-Hosts angegeben sind. Du kannst eine
DNS-Suche durchführen, um zu überprüfen, welche Nameserver derzeit deine Domain auflösen.
Klicke
hier, um dir deine kontospezifischen Nameserver-Einträge anzeigen zu lassen.
Den Status deiner Domain überprüfen
Deine Domain muss den Status „Aktiv“ haben, damit sie mit einer Website verknüpft werden kann.
Um den Status deiner Domain zu überprüfen:
- Öffne whois.com.
- Gib deinen Domainnamen in das Suchfeld ein und klicke auf WHOIS.
- Überprüfe den Domainstatus und das Ablaufdatum.
Tipp: Öffne die URL, die unter
Domainstatus angezeigt wird, um mehr über die einzelnen Status zu erfahren.
Hinweis: Wende dich an deinen Domain-Anbieter, wenn du Hilfe benötigst, um zu überprüfen, ob deine Domain aktiv ist.
Warten, bis deine Domain propagiert ist
Jedes Mal, wenn du eine DNS-Änderung an deiner Domain vornimmst, dauert es einige Zeit, bis die Propagierung abgeschlossen ist. Domain-Propagierung ist der Prozess, bei dem dein Domain-Host die Root-DNS-Server über die Änderung deiner Domaineinstellungen benachrichtigt. Diese benachrichtigen dann die Internet-Anbieter.
Wenn du kürzlich deine Nameserver geändert hast, kann es bis zu
48 Stunden dauern, bis die Propagierung deiner Domain abgeschlossen ist und sie als mit deiner Website verknüpft angezeigt wird. Erfahre hier mehr über über
Domain-Propagierung.
Überprüfen, ob dein SSL-Zertifikat ordnungsgemäß ausgestellt wurde
Das SSL-Zertifikat wird automatisch innerhalb von 48 Stunden nach der Aktualisierung deiner DNS-Einträge generiert.
Um dein SSL-Zertifikat zu überprüfen:
- Stelle sicher, dass du die richtigen Nameserver von Wix im Konto deines Domainanbieters angegeben hast. Klicke hier, um dir deine kontospezifischen Nameserver-Einträge anzeigen zu lassen.
- Achte darauf, dass die DNSSEC für deine Domain unsigniert sind, indem du whois.com überprüfst. Kontaktiere deinen Domainanbieter für Unterstützung mit DNSSEC.
- Wenn du deiner Website die HTML-App hinzugefügt hast, stelle sicher, dass der von dir eingegebene Code HTTPS (und nicht HTTP) enthält. Erfahre hier mehr über die HTML-App.
Probleme mit einer Domain, die per Weiterleitung verbunden ist
Um Probleme mit einer Domain zu beheben, die per Weiterleitung verbunden ist, stelle sicher, dass du Folgendes getan hast:
Überprüfen, ob deine Website veröffentlicht ist
Änderungen an deiner Website werden nicht automatisch auf deiner Live-Website angezeigt.
Veröffentliche deine Website, damit deine Änderungen live gehen.
Um deine Website zu veröffentlichen:
- Klicke oben rechts im Editor auf Veröffentlichen.
- (Optional) Klicke auf Website ansehen, um zu deiner Live-Website zu gelangen.
- Klicke auf Okay.
Überprüfen, ob dein Premium- oder Studio-Premiumpaket noch aktiv ist
Du benötigst ein aktives
Premium- oder
Studio-Paket, um deine Website mit einer Domain zu verknüpfen.
Um den Status deines Abonnements zu überprüfen:
- Öffne Meine Premiumpakete.
- Wähle das entsprechende Abo aus.
- Sieh dir den Status deines Pakets neben Status an.
Überprüfen, ob deine Domain der richtigen Website zugeordnet ist
Damit deine Live-Website angezeigt werden kann, muss deine Domain einer Website mit einem
Premium- oder
Studio-Paket zugewiesen sein.
Um eine Domain in deinem Konto einer Website zuzuweisen:
- Öffne den Bereich Domains in deinem Konto bei Wix.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Domain in deinem Konto hast, scrolle zu der Domain, die du zuweisen möchtest. - Klicke neben Keiner Website zugeordnet Zuordnen.
Hinweis: Wenn deine Domain derzeit einer anderen Website zugeordnet ist, klicke rechts auf das Symbol für Weitere Aktionen und wähle Anderer Website zuweisen. - Wähle eine Website aus und klicke auf Weiter.
Hinweis: Wenn die Website derzeit mit einer anderen Domain verknüpft ist, wähle eine Option aus:
- Zur primären Domain umleiten: Leite deine Domain zur primären Domain der Website um, die bereits verbunden ist.
- Aktuelle primäre Domain ersetzen: Verbinde deine Domain und trenne die Verbindung zur aktuellen Domain der Website.
- Klicke auf Zuweisen.
Deine DNS-Einträge überprüfen und aktualisieren
Deiner Domain müssen im Konto deines Domain-Hosts der richtige A-Eintrag und die richtigen CNAME-Einträge hinzugefügt werden. Du kannst eine
DNS-Suche durchführen, um zu überprüfen, welche DNS-Einträge gerade zur Auflösung deiner Domain verwendet werden.
Um deine DNS-Einträge anzuzeigen oder zu aktualisieren:
- Melde dich bei deinem Domain-Host-Konto an.
- Suche den Abschnitt, in dem sich die DNS-Einträge befinden.
- Aktualisiere den A-Eintrag und den CNAME-Eintrag wie folgt:
- A-Eintrag:
- Host: @ oder [leer]
- Verweist auf: 185.230.63.107
- CNAME:
- Host: www
- Verweist auf: pointing.wixdns.net
Den Status deiner Domain überprüfen
Deine Domain muss den Status „Aktiv“ haben, damit sie mit einer Website verknüpft werden kann.
Um den Status deiner Domain zu überprüfen:
- Öffne whois.com.
- Gib deinen Domainnamen in das Suchfeld ein und klicke auf WHOIS.
- Überprüfe den Domainstatus und das Ablaufdatum.
Tipp: Öffne die URL, die unter
Domainstatus angezeigt wird, um mehr über die verschiedenen Status zu erfahren.
Hinweis: Wende dich an deinen Domain-Anbieter, wenn du Hilfe benötigst, um zu überprüfen, ob deine Domain aktiv ist.
Warten, bis deine Domain propagiert ist
Jedes Mal, wenn du eine DNS-Änderung an deiner Domain vornimmst, dauert es einige Zeit, bis die Propagierung abgeschlossen ist. Domain-Propagierung ist der Prozess, bei dem dein Domain-Host die Root-DNS-Server über die Änderung deiner Domaineinstellungen benachrichtigt. Diese benachrichtigen dann die Internet-Anbieter.
Wenn du kürzlich deine Nameserver geändert hast, kann es bis zu
48 Stunden dauern, bis die Propagierung deiner Domain abgeschlossen ist und sie als mit deiner Website verknüpft angezeigt wird. Erfahre hier mehr über
Domain-Propagierung.
Überprüfen, ob dein SSL-Zertifikat ordnungsgemäß ausgestellt wurde
Das SSL-Zertifikat wird automatisch innerhalb von 48 Stunden nach der Aktualisierung deiner DNS-Einträge generiert.
Um dein SSL-Zertifikat zu überprüfen:
- Stelle sicher, dass du die richtigen A-Einträge und CNAME-Einträge im Konto deines Domain-Hosts angegeben hast. Hier findest du die Einträge, die deine Domain benötigt, damit sie korrekt mit deiner Website von Wix verknüpft wird.
- Achte darauf, dass die DNSSEC für deine Domain unsigniert sind, indem du whois.com überprüfst. Kontaktiere deinen Domainanbieter für Unterstützung mit DNSSEC.
- Wenn du deiner Website die HTML-App hinzugefügt hast, stelle sicher, dass der von dir eingegebene Code HTTPS (und nicht HTTP) enthält. Erfahre hier mehr über die HTML-App.
Benötigst du weitere Hilfe?
Wenn das Problem weiterhin besteht, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Leere den Zwischenspeicher deines Browsers und versuche erneut, auf deine Domain zuzugreifen.
- Öffne deine Domain im Inkognito-Modus.
- Überprüfe whatismybrowser.com und aktualisiere deinen Browser, wenn du nicht die neueste Version hast.
- Öffne deine Domain mit einem anderen unterstützten Browser.
- Öffne deine Domain auf einem anderen Computer, der verschiedene Antiviren-, Anti-Malware- und Firewall-Programme verwendet.
- Verbinde dich mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder nutze das 3G/4G-Mobilfunknetz deines Smartphones, um auf deine Domain zuzugreifen. So kannst du überprüfen, ob es ein Problem mit dem von dir verwendeten Netzwerk gibt.
