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Fehlerbehebung: Website in deinem Konto nicht auffindbar

Es kann verschiedene Gründe geben, warum du deine Website nicht in deinem Konto findest. Möglicherweise hast du bei der ersten Registrierung eine andere E-Mail-Adresse verwendet oder du hast mehr als ein Konto. Du kannst auf der Anmeldeseite von Wix überprüfen, welche E-Mail-Adresse du beim Erstellen deiner Website verwendet hast.

Um zu überprüfen, welche E-Mail-Adresse du verwendet hast:

  1. Öffne die Anmeldeseite von Wix.
    Tipp: Wenn du bereits in einem Konto angemeldet bist, klicke oben rechts auf dein Profil und klicke auf Abmelden.

  2. Klicke auf E-Mail-Adresse vergessen?

  3. Wähle E-Mail-Adresse vergessen.

  4. Gib die URL deiner Website ein.

  5. Klicke auf Weiter, nachdem du die verbleibende Frage beantwortet hast.

  6. Wähle im Dropdown-Menü dein Land aus und gib deine Telefonnummer ein.

  7. Klicke auf Senden.

Deine Anmelde-E-Mail-Adresse wird per SMS an deine Telefonnummer für die Wiederherstellung gesendet. Du kannst dich wie gewohnt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden oder dein Passwort zurücksetzen, wenn du es vergessen hast.

Wenn du keine Telefonnummer zur Wiederherstellung hast, folge den Schritten auf dem Bildschirm, um deine Identität zu bestätigen. Nach der Bestätigung kannst du ein neues Passwort erstellen und dich wie gewohnt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.

Du kannst dich nicht anmelden?

Wenn du Probleme hast, dich in deinem Konto anzumelden, erfahre hier mehr über die Schritte in unserem Kontowiederherstellungsprozess.