Deine Kundenbenachrichtigungen verwalten
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Viele Apps von Wix bieten dir die Möglichkeit, Kundenbenachrichtigungen zu verwalten. Die Benachrichtigungsoptionen sind je nach App unterschiedlich. Zum Beispiel kannst du mit Wix Blog Kundenbenachrichtigungen für einen neuen Beitrag senden, und mit Wix Stores kannst du eine Benachrichtigung für Bestellbestätigungen versenden. Deine Kundenbenachrichtigungen verwaltest du in deiner Website-Verwaltung in den Einstellungen unter Benachrichtigungen versenden.
Du kannst auch festlegen, die Benachrichtigung auf verschiedenen Kanälen zu senden, je nachdem, wie die Kunden sie erhalten sollen. Die Kanalarten umfassen:
- E-Mail: Kunden erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung
- Website-Feed: Kunden erhalten eine Benachrichtigung auf deiner Live-Website Mehr erfahren
- SMS: Kunden erhalten eine Benachrichtigung per Textnachricht
- Mobile-App: Kunden erhalten eine Benachrichtigung in der mobilen App
Wähle eine App aus, um zu sehen, was derzeit für die Verwaltung von Kundenbenachrichtigungen möglich ist:
Wix Stores
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Auftragsbestätigung | E-Mail-Adresse | Ja, in den Shop-Einstellungen | Nein |
Versandbestätigung | E-Mail-Adresse | Ja, in den Shop-Einstellungen | Nein |
Download-Links erneut senden | E-Mail-Adresse | Ja, in den Shop-Einstellungen | Nein |
Bestellung ist abholbereit | E-Mail-Adresse | Ja, in den Shop-Einstellungen | Nein |
Wix Bookings
Wix Blog
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Neuer Beitrag | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App |
Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben & Reaktionen | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Ja, in den Einstellungen | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App |
Wix Forum
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Neuer Beitrag | E-Mail-Adresse Mobile-App | Ja | Ja, über ihre E-Mail und ihre Mobile-App. So geht's |
Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben & Reaktionen | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Nein | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App |
Wix Groups
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einrichten? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Neuer Beitrag | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Nein | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App. So geht's |
Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben & Reaktionen | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Nein | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App. So geht's |
Andere Gruppenaktivitäten, z. B. Mitglied ist deiner Gruppe beigetreten, Mitglied wurde in einer Gruppe genehmigt usw. | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Nein | Ja, über ihre E-Mail und Mobile-App. So geht's |
„Willkommen zur Gruppe“-Nachricht | E-Mail-Adresse Website-Feed Mobile-App | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Nein |
Wix Forms
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Zahlungsbestätigung | E-Mail-Adresse | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Nein |
Zahlungsstatus | E-Mail-Adresse | Nein | Nein |
Wix Events
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Veranstaltungsbestätigung, Erinnerung oder Stornierung | E-Mail-Adresse | Ja, pro Veranstaltung - in den Einstellungen. Mehr erfahren | Nein |
Wix Inbox
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Neue Nachricht | E-Mail-Adresse | Ja, in den Postfacheinstellungen | Ja |
Preispläne
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Bestellter, abgelaufener oder stornierter Plan | E-Mail-Adresse | Ja, in den Preisplan-Einstellungen | Nein |
Bevor der Plan ausläuft | E-Mail-Adresse | Ja, in den Preisplan-Einstellungen | Nein |
Kostenlose Testversion läuft ab | E-Mail-Adresse | Ja, in den Preisplan-Einstellungen | Nein |
Mitglieder
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Mitgliedschaft vom Eigentümer genehmigt | E-Mail-Adresse | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Nein |
File Share
Benachrichtigungen | Verfügbare Kanäle | Kannst du Kundenbenachrichtigungen einstellen? | Können Kunden deaktivieren? |
|---|---|---|---|
Admin gibt Zugriff auf einen File-Share-Ordner | E-Mail-Adresse | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Nein |
Mitglied hat Zugriff auf einen Dateifreigabeordner angefordert | E-Mail-Adresse | Ja, in den Benachrichtigungseinstellungen | Nein |
Wenn du die gesuchte App nicht siehst, kannst du derzeit keine Kundenbenachrichtigungen für die App einstellen oder aktualisieren. Zu diesen Apps und Benachrichtigungen gehören:
- Wix Restaurants:
- E-Mail zur Auftragsbestätigung, E-Mail zur Reservierungsbestätigung und zur ausstehenden Bestätigung, E-Mail zur Ablehnung der Reservierung
- Wix Hotels:
- E-Mail zur Auftragsbestätigung
- Wix Music:
- E-Mail zur Auftragsbestätigung
- Wix Video:
- E-Mail zur Auftragsbestätigung
- Wix Art Store:
- E-Mail-Bestätigung, E-Mail-Versandbestätigung
- Online-Programme von Wix:
- Programmupdates, Programm-Erinnerungen
Hinweis: Kunden können Benachrichtigungen über die Mobile-App deaktivieren.
- Programmupdates, Programm-Erinnerungen
- Wix Chat:
- Neue Nachricht
Hinweis: Kunden können Benachrichtigungen über ihre E-Mail oder die Mobile-App deaktivieren.
- Neue Nachricht
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