Wix Otomasyonları: Wix Otomasyonlarında Sorun Giderme
7 dk.
Bu makalede
- Otomasyon tetiklenmiyor
- Otomasyon tetikleniyor ama otomatik e-posta gönderilemiyor
- Wix Forms otomasyonlarıyla ilgili sorunlar
- SSS
Wix Otomasyonları ile ilgili sorun yaşıyorsanız, bu, otomasyonlarınızın kurulum şekliyle ilgili olabilir. İnternet bağlantınız gibi yerel bir sorun da olabilir. Bir çözüm bulmak için aşağıdaki ilgili sorun giderme adımlarını izleyin.
Otomasyon tetiklenmiyor
Otomasyonunuz tetiklenmiyorsa aşağıdaki adımları takip edin.
1. Adım | Otomasyon özetini kontrol edin
2. Adım | Tetikleyici ve filtre yapılandırmanızı kontrol edin
tıklayın.3. Adım | Gecikme süresini kontrol edin
4. Adım | Her kişi için bir defa sınırı kontrol edin
Otomasyonlar geriye dönük olarak çalışmaz.
Bir otomasyon yalnızca otomasyon etkinleştirildikten sonra gerçekleşen tetikleyiciler için çalışır. Tetikleyici verilerini kaçırmaktan nasıl kaçınacağınız ve e-posta otomasyonuna alıcıları manuel olarak ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Otomasyon tetikleniyor ama otomatik e-posta gönderilemiyor
Site ziyaretçiniz e-postanızı almadıysa ama otomasyon tetiklendiyse, aşağıdaki adımları izleyin.
1. Adım | Otomasyon istatistiklerini kontrol edin
tıklayın.2. Adım | Spam klasörünü kontrol edin
3. Adım | Alıcının e-posta adresinin etkin olup olmadığını kontrol edin
4. Adım | Alıcının e-posta adresinin geçerli olup olmadığını kontrol edin
Wix Forms otomasyonlarıyla ilgili sorunlar
Wix Forms kullanıyorsanız ve otomasyonla ilgili bir sorun fark ederseniz aşağıdaki adımları izleyin.
Wix Forms uygulamasının sizinle ilgili sürümüne tıklayın.
Eski Wix Forms mu yoksa yeni Wix Forms mu kullandığımı nasıl anlarım?
Bu makale eski ve yeni Wix Forms arasındaki farkları anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Yeni Formlar
Eski Formlar
1. Adım | Formun başarıyla gönderilip gönderilmediğini kontrol edin
2. Adım | Tetikleyicinizin bir parçası olarak doğru formun seçilip seçilmediğini kontrol edin
3. Adım | Formunuzda e-posta/telefon alanı olduğundan emin olun
4. Adım | E-posta alanının doğru türde olup olmadığını kontrol edin
5. Adım | Tek bir kişinin birden fazla e-posta adresine sahip olup olmadığını kontrol edin
Otomasyonunuzu test edin:
Wix hesabınızdan çıkış yaptığınızdan emin olun ve ardından otomasyonu test etmek için formunuzu gönderin. Bir form gönderirken giriş yaptıysanız, e-posta adresiniz ve test e-posta adresiniz aynı kişi altında birleştirilir. Bir kişinin birden fazla e-posta adresi olduğunda, otomasyonlar e-postalar, formu doldururken kullanılan e-posta adresine gönderilir.
SSS
Otomasyonlar hakkında sıkça sorulan soruları görmek için aşağıdaki sorulara tıklayın:
Otomasyonumu düzenledikten sonra neden çalışmayı durdurdu?
Otomatik e-postalarım neden aynı kişiye birden fazla kez gönderiliyor?
Yardım almak için iletişim kurarken hangi bilgileri eklemeliyim?