Wix Müşteri Hizmetlerine Ekran Videosu Gönderme
1 dk.
Yaşadığınız sorunun ekran video kaydını göndererek daha hızlı çözüm alın. Ekran kayıtları yaşadığınız sorunu sizin gözünüzden görmemizi sağlayarak sorun giderme sürecine katkıda bulunabilir.
Gizli (özel) tarayıcı penceresinde ekran kaydı alıp web ortamına yükleyin ve Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde video URL'sini verin.
Ekran kaydı oluşturmak için önerilen programlar:
- Screencast: Bir Screencast hesabı açın, videonuzu kaydedin ve URL'sini bize gönderin.
- Screencastify: Screencastify uzantısı ekleyin, videonuzu kaydedin ve URL'sini bize gönderin.
- QuickTime (Mac için): Videonuzu QuickTime'a kaydedin, ardından YouTube gibi bir video barındırma sitesine yükleyin ve URL'sini bize gönderin. Uzmanlarımızın izleyebilmesi için videonun herkese açık olarak ayarlandığından emin olun.
Wix Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçerek destek almak için:
Bir bilgisayardan Wix hesabınıza giriş yapın ve başlamak için buraya tıklayın. Yaşadığınız sorunla en ilgili olan seçenekleri ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin, sizi birkaç dakika içinde doğru uzmana bağlayalım.