Wix LearnСовершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Wix БлогПолучайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Центр обучения SEOУзнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Website developmentСоздайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
placeholder-preview-image
В этой статье
  • Знакомство со статусами пользователей
  • Создание нового пользователя
  • Просмотр и взаимодействие с пользователем
  • Управление пользователями сайта
  • Часто задаваемые вопросы

Пользователи сайта: управление пользователями

Мы работаем над запуском новой панели управления пользователями сайта, и она пока доступна не всем.
Просматривайте и управляйте пользователями сайта прямо из панели управления. Список пользователей включает всех, кто присоединился к пользовательскому разделу сайта, а также данные, которые они ввели при регистрации. При просмотре списка пользователей вы можете изменять их данные, назначать статусы и выдавать бейджи.

Знакомство со статусами пользователей

Понимание статусов пользователей помогает эффективнее управлять сообществом сайта. Пользователи сайта — это все люди, которые в данный момент имеют доступ к пользовательскому разделу. Статус В ожидании показывает запросы регистрации, ожидающие вашего одобрения. Заблокированные пользователи — это те, кому вы ограничили доступ к пользовательскому разделу, а Пожаловались — это пользователи, на которых пожаловались другие для проверки. Эти статусы помогают отслеживать активность и поддерживать безопасную и дружелюбную атмосферу для всех на сайте. Вы можете отфильтровать список контактов, чтобы видеть только пользователей сайта.

Создание нового пользователя

Вы можете превратить существующие контакты в пользователей сайта, если хотите предоставить определенным контактам доступ к закрытым разделам или функциям. Выберите контакты, которых нужно сделать пользователями, или создайте новых и пригласите их присоединиться к сайту. Новые пользователи получат электронное письмо с просьбой создать пароль для своей учетной записи на сайте.
Совет:
Чтобы превратить контакты в пользователей сайта, сначала убедитесь, что они добавлены в ваш список контактов. Чтобы добавить их, вы можете создать новый контакт или импортировать контакты.

Чтобы создать нового пользователя:

  1. Перейдите в раздел Контакты в панели управления сайта.
  2. Нажмите на иконку Другие действия  в верхней части страницы.
  3. Выберите Сделать контакты пользователями в выпадающем меню.
Скриншот вкладки пользователей сайта в панели управления Wix
  1. Установите флажки рядом с контактами, которые вы хотите сделать пользователями.
    • Используйте чекбокс Выбрать все, чтобы при необходимости выбрать все доступные контакты одновременно.
    • Отфильтруйте контакты по этикеткам или найдите конкретные контакты с помощью строки поиска.
  2. Нажмите Сделать пользователями.
Скриншот вкладки пользователей сайта в панели управления Wix

Просмотр и взаимодействие с пользователем

Карточка пользователя предоставляет различные параметры для управления и взаимодействия с пользователями вашего сайта. Редактируйте профили пользователей, добавляйте этикетки, сегменты, заказы и многое другое. Эти параметры позволяют вам оставаться организованными, отслеживать взаимодействия и выполнять задачи.
  1. Перейдите в раздел «Пользователи сайта» в панели управления сайта.
  2. Наведите курсор на нужного пользователя.
  3. Нажмите Просмотр.
  4. Выберите следующее действие:
    • Нажмите Отправить сообщение, чтобы связаться с пользователем через Wix Inbox.
    • Нажмите на иконку Редактировать контакт , чтобы изменить данные пользователя.
    • Нажмите Другие действия и выберите, что вы хотите сделать:
      • Добавить примечание: создайте личное примечание о пользователе для себя и своей команды.
      • Добавить задачу: назначьте задачи, связанные с пользователем, например, напоминания о необходимости связаться или отправить ценовое предложение.
      • Создать коммерческое предложение: создайте персонализированное коммерческое предложение на запрашиваемый товар или услугу.
      • Создать счет: отправьте счет пользователю для оплаты товаров или услуг.
      • Удалить: навсегда удалите пользователя из списка контактов.
    • Выберите вкладку и решите, что делать дальше:
      • Обзор
      • Входящие: просматривайте и отправляйте сообщения пользователю.
      • Примечания: нажмите Добавить примечание, чтобы создать личное примечание о пользователе для себя и своей команды.
      • Счета: просматривайте счета, относящиеся к пользователю.
      • Заказы: просматривайте заказы пользователя.
Скриншот доступных действий для пользователей сайта в панели управления Wix

Управление пользователями сайта

Просматривайте подробную информацию о пользователях, такую как эл. почта, статусы и этикетки, и выполняйте действия прямо из панели управления, включая редактирование данных, изменение адресов эл. почты для входа, назначение или управление статусами и создание счетов. Вы также можете отключить звук или заблокировать пользователей, чтобы поддерживать позитивную атмосферу в сообществе. Используйте фильтры и инструменты поиска, чтобы быстро упорядочить и найти конкретных пользователей.
  1. Перейдите в раздел Пользователи сайта в панели управления сайта.
  2. Нажмите на иконку Другие действия  рядом с нужным пользователем.
  3. Выберите следующее действие:

Часто задаваемые вопросы

Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать подробнее.

Helpmate

Привет,

Нужны дополнительные рекомендации?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.