О сегментах
2 мин.
Узнайте больше о сегментах и о том, как их использовать для таргетинга.
Что такое сегмент?
Когда вы добавляете новый контакт в свой список контактов, или кто-то выполняет действие на вашем сайте, такое как подписка на рассылку, все его данные сохраняются (например, имя, адрес электронной почты, последние покупки на вашем сайте, последняя просмотренная страница). Вы можете использовать эту ценную информацию, чтобы организовать свои контакты в группы, называемые «сегментами», которые построены на основе определенных фильтров и критериев.
Например, вы можете создать сегмент для всех контактов, которые покупали товар на вашем сайте ранее, но не совершали покупку в течение последних 30 дней. Затем вы можете отправить этой группе специальное предложение, например, рассылку со специальным предложением или купоном.
Как создать сегмент?
Создайте сегмент, используя фильтры и условную логику. Сначала выберите фильтр на основе атрибута контакта (город, страна, адрес электронной почты и т. д.) или активности контакта на вашем сайте (количество покупок, последние покупки и т. д.). Затем выберите условную логику для этого сегмента (равно, меньше и т. д.). В зависимости от фильтра вы также можете выбрать значение.
Важно:
Логика фильтра(ов) меняется в зависимости от выбранного вами исходного атрибута или действия. Например, условия для «последнего просмотра» будут отличаться от условий для «последней покупки».
Чтобы создать группу контактов:
- Нажмите +Создать в правом верхнем углу и выберите Сегмент.
- Назовите сегмент, чтобы позже его было легче узнать, например: «Вернувшиеся клиенты».
- Затем выберите все необходимые фильтры, которые должны применяться к этой группе. Фильтры добавляются по одному. Чем больше фильтров вы добавите, тем более четко определенной становится группа. Нажмите + Добавить фильтр, чтобы создать первый фильтр.
- Создайте фильтр, выбрав атрибут, условие и значение. Помните, что доступные параметры могут меняться в зависимости от вашего выбора атрибутов и условий.
- Выберите вариант из атрибута Контакт или из списка Активность контакта.
- Затем нажмите на раскрывающийся список Выберите условие, чтобы выбрать логику для фильтра. Логика устанавливает правила для сегмента.
- (Необязательно) В зависимости от атрибута введите значение для этого фильтра (например, если вы выбрали «Общая сумма», вам также необходимо выбрать значение суммы).
- (Необязательно) Нажмите + Добавить фильтр, чтобы создать еще один фильтр для сегмента. Оба фильтра работают вместе, чтобы найти контакты для этого сегмента.
- Когда вы закончите добавлять фильтры, нажмите Создать сегмент.
Новый сегмент контактов появится в разделе Ваши сегменты. Нажмите Смотреть контакты, чтобы увидеть, кто в вашем списке контактов соответствует выбранным фильтрам.
