Wix Помощь

CMS (система управления контентом) позволяет создавать и управлять динамическим контентом на вашем сайте. Это особенно полезно для владельцев сайтов, которые хотят собирать вводимые пользователями данные, например отзывы клиентов, формы регистрации или другие типы данных.

Например, у вас может быть контактная форма, где клиенты оставляют свои данные и вопросы. Однако иногда могут возникать проблемы с элементами ввода пользователя. Это руководство поможет вам найти и устранить эти распространенные неполадки.

Шаг 1 | Проверка связей элементов страницы

Убедитесь, что ваши элементы ввода правильно подключены к набору данных. Если элементы подключены неправильно, данные не будут сохраняться в коллекции.

Шаг 2 | Проверка сообщений об ошибках валидации

Ошибки валидации могут мешать корректной отправке данных. Они возникают, когда введенные данные не соответствуют условиям, заданным для поля. Если вы видите ошибки валидации, настройте критерии ввода на панели характеристик, чтобы они соответствовали ожидаемому формату данных.

Шаг 3 | Проверка режима набора данных

Режим набора данных определяет, как обрабатываются данные, когда пользователи взаимодействуют с элементами ввода. Убедитесь, что режим набора данных настроен правильно для ваших задач. Если режим настроен неверно, пользователи не смогут отправить введенные данные.

Шаг 4 | Проверка прав доступа к коллекции

Права доступа к коллекции определяют, кто может просматривать, добавлять, обновлять или удалять контент коллекции на опубликованном сайте. Убедитесь, что права доступа к коллекции настроены так, чтобы нужные пользователи могли работать с контентом.
Узнайте, как проверить и изменить права доступа к коллекции.

Шаг 5 | Проверка скрытых или перекрывающихся элементов

Убедитесь, что вы случайно не скрыли какие-либо элементы ввода, для которых установлено «обязательно». Это может произойти как в редакторе мобильной версии сайтов, созданных в редакторе Wix, так и на всех размерах экрана в Редакторе Studio.
Также убедитесь, что ваша пользовательская форма не перекрыта никакими элементами, так как это может вызывать проблемы при заполнении и отправке данных.
Узнайте, как:

Шаг 6 | (Если используется песочница) Синхронизация коллекций песочницы и опубликованного сайта

Если вы используете необязательные коллекции в песочнице, убедитесь, что контент синхронизирован. Различия между этими коллекциями могут вызывать проблемы с вводом пользователей. Синхронизация этих сред помогает избежать расхождений и обеспечивает плавную работу.

Часто задаваемые вопросы

Нажмите ниже, чтобы увидеть больше ответов на распространенные вопросы по устранению неполадок с элементами ввода.