Как закрыть аккаунт Wix | Центр Поддержки

Как закрыть аккаунт Wix

4 мин. чтения

Вы можете закрыть свой аккаунт Wix, если уверены, что он вам больше не нужен. Закрытие аккаунта - это не то же самое, что отмена подписки на план. Если вы хотите сохранить доступ к своему сайту, но отменить план, вы можете сделать это и продолжить использовать бесплатную версию своего сайта.

Уже пользуетесь бесплатной версией?

В этой статье описаны все шаги, необходимые для закрытия аккаунта Wix, в котором имеется премиум-план или другие премиум-подписки. Если в вашем аккаунте нет премиум-услуг, переходите непосредственно к шагу 3.

Шаг 1 | Удалите все планы и премиум-услуги из аккаунта

Чтобы закрыть аккаунт Wix, с ним не должно быть связано никаких активных услуг или подписок. Если у вас есть активные услуги, вам нужно отменить подписки и дождаться их истечения. Кроме того, вы можете перенести свои услуги в другой аккаунт Wix.

Выберите, что вы хотите сделать:

Отменяете домен?

При отмене подписки на домен Wix вы должны подождать, пока она не истечет, пока не истечет период выкупа и домен больше не будет зарегистрирован. Только после этого вы сможете закрыть свой аккаунт. Этот процесс может занять до 80 дней. Мы рекомендуем установить напоминание в календаре, если вам нужно подождать, пока не истечет регистрация домена.

Вариант 1 | Отменить премиум-услуги

Отмените каждую услугу, которая есть в вашем аккаунте (например, план сайта, домен, почтовый ящик, приложение) отдельно.

Чтобы отказаться от услуг:

Откройте Премиум-подписки в своем аккаунте Wix.
Нажмите значок Другие действия рядом с соответствующей подпиской.
Нажмите Отменить план/Домен/Почту/Приложение.

Скриншот страницы премиум-подписок. Выделена опция Отменить план в меню Другие действия.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы отменить услугу.

Вариант 2 | Перенесите премиум-сайт и услуги

Когда вы переносите премиум-сайт в другой аккаунт, вы можете перенести его вместе с большинством подключенных услуг. Это отличный вариант, если вы хотите объединить два аккаунта Wix или передать право собственности на свой сайт кому-то другому.

Примечание

Некоторые премиум-подписки нельзя перенести. Если вашу подписку нельзя перенести, перейдите в раздел Премиум-подписки в аккаунте и отвяжите ее перед переносом сайта.

Чтобы перенести премиум-сайт и услуги:

Перейдите в панель управления сайтом.
Нажмите на значок Управлять вверху страницы.
Нажмите Передать сайт.

Скриншот с выделенной опцией «Перенести сайт» в меню «Управлять» в панели управления.

Введите адрес электронной почты получателя.
Заполните форму передачи прав собственности (здесь вы можете выбрать дополнительные услуги, которые вы хотите передать).
Нажмите Вперед.
Проверьте и подтвердите информацию о передаче и нажмите Передать право собственности.

Вариант 3 | Перенести только свой домен

У вас также есть возможность перенести свой домен Wix без переноса сайта. Либо перенесите свой домен в другой аккаунт Wix, либо полностью откажитесь от Wix.

Чтобы перенести домен:

Перейдите на страницу Домены в своем аккаунте Wix.
Нажмите значок Действия рядом с соответствующим доменом.
Нажмите либо Перенести с Wix, либо Перенести в другой аккаунт Wix.
Примечание: если вы видите Удалить с Wix, см. шаг 2 ниже.