Центр поддержки Wix
    Главная
  1. Создание сайта
  2. Конфиденциальность
    3. Конфиденциальность: окончательное удаление аккаунта Wix

Конфиденциальность: окончательное удаление аккаунта Wix

4 мин. чтения
Безвозвратное удаление аккаунта Wix удаляет всю вашу информацию из баз данных Wix. После завершения этого процесса вы больше не сможете использовать какие-либо услуги Wix, ваш аккаунт и все его данные будут удалены навсегда, и Wix не сможет восстановить ваш аккаунт или получить ваши данные в будущем. Если вы обратитесь в Команду сопровождения клиентов Wix в будущем, система не распознает ваш аккаунт, и специалисты Команды сопровождения клиентов не смогут найти удаленный аккаунт.
Примечание:
Хотя безвозвратное удаление аккаунта удаляет вас из базы данных Wix, поисковые системы, такие как Google, могут временно отображать вашу информацию, пока они не обновят свои собственные базы данных.
Чтобы обеспечить безопасность аккаунта, Wix ждет 7 дней, прежде чем окончательно удалить его. В течение этого 7-дневного периода ваш аккаунт заблокирован, и вы не можете получить доступ к своему аккаунту или данным. В любой момент в течение этого периода вы можете связаться с Командой сопровождения клиентов Wix в ответе на ваш запрос на удаление и попросить остановить процесс удаления.
Закрытие аккаунта не удаляет вашу информацию из базы данных Wix.
Нажмите здесь, если вы предпочитаете закрыть свой аккаунт Wix.
Примечание:
Wix не удаляет информацию, необходимую для соблюдения юридических обязательств или для предъявления претензий, осуществления или защиты прав.

Перед удалением аккаунта прочитайте следующую информацию:

  • Wix не может вернуть средства за услуги Wix.com после удаления вашего аккаунта.
  • Если у вас есть активный домен Wix, мы рекомендуем перенести его на другой хостинг домена. Если вы решите не переносить свой домен до окончательного удаления аккаунта Wix, он останется на Wix до истечения срока его действия, и вы не сможете получить к нему доступ. По истечении срока действия домена будет удален.
  • Wix не может удалить информацию, связанную сo сторонним регистратором доменов. Wix является реселлером доменов Tucows. Если вы приобрели домен Tucows через Wix, вам необходимо связаться с Tucows, чтобы ваша информация была удалена. Если вы не уверены в адресе регистратора своего домена, вы можете узнать это на сайте whois.com и введите имя домена, чтобы просмотреть сведения о нем.
  • Wix не может удалить информацию, связанную со сторонними приложениями. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику стороннего приложения.
    • Чтобы просмотреть список всех сторонних приложений, установленных на вашем сайте, перейдите в панель управления и нажмите Приложения. Затем выберите Управлять приложениями. Вы можете найти контактную информацию для каждого стороннего приложения в нашем Центре поддержки. 
    • Чтобы просмотреть список всех сторонних приложений, когда-либо установленных на любом из ваших сайтов, вы должны отправить запрос на получение архива ваших данных. В архиве вы получите файл со списком всех ваших приложений вместе с контактной информацией для каждого из них. Нажмите здесь, чтобы получить свои данные.
  • Вы можете потерять доступ к услугам, отличным от Wix.com, для которых вы использовали Wix в качестве единого входа.
  • Прежде чем окончательно удалять свой аккаунт Wix, вы можете сначала удалить данные своих клиентов. Если вы хотите удалить данные своих клиентов, вы должны сначала сделать это, а затем удалить свой аккаунт Wix.

Чтобы удалить аккаунт Wix:

Была ли статья полезна?

|