Подробнее о предыдущей версии приложения для онлайн-заказов см. здесь.
Независимо от того, владеете ли вы рестораном, предоставляете услуги кейтеринга или занимаетесь приготовлением блюд, вы можете эффективно управлять бизнесом с помощью нового приложения Wix Заказы ресторана (новое).
Начните с добавления нового приложения для онлайн-заказов. При этом на сайт автоматически добавится новое приложение Wix Меню, если оно не было добавлено вами раннее.
Важно:
Оба приложения, Wix Заказы ресторана (новое) и Wix Меню, взаимодействуют между собой. Убедитесь, что вы настроили меню.
Обратите внимание, что на сайт будут также добавлены другие страницы (например, страница отслеживания заказа). Эти страницы отображаются клиентам, которые оформили заказ в вашем заведении.
Чтобы добавить приложение Wix Заказы ресторана (новое):
Перейдите в магазин приложений Wix в редакторе: нажмите Добавить приложения в левой части редактора.
Введите «Заказы ресторана» в строке поиска и выберите приложение из раскрывающегося меню.
Нажмите Добавить на сайт.
Шаг 2 | Настройте планирование заказов
Важно указать параметры планирования и доступности в соответствии с вашим предприятием, чтобы обеспечить своевременное выполнение заказов. Например, владельцы ресторана могут запланировать доставку заказов сразу или позже в тот же день. Другие предприятия, например, кейтеринг, могут настроить планирование заказов по предзаказу.
Заказы могут выполняться сразу или позже в этот же день.
Выберите В этот же день.
(Необязательно) Установите флажок Также предоставить клиентам возможность планировать заказы позже в этот же день, чтобы принимать запланированные заказы в тот же день.
Настройте способ отображения времени, необходимого для подготовки заказов.
Установите время: введите время, необходимое вам для подготовки заказов (например, 15 минут).
Временной диапазон: введите временной диапазон (например, 10 – 20 минут).
Нажмите Сохранить.
Выбранные настройки определяют информацию о времени ожидания заказа, которую видят клиенты.
Совет: время доставки включено в заказы с доставкой.
Заказы могут быть выполнены в будущую дату.
Выберите Только предзаказ.
Выберите, как хотите управлять планированием:
Установите время размещения заказа:
Укажите минимальный срок предварительного заказа для клиентов (например, 3 дня).
Укажите максимальный срок предварительного заказа для клиентов (например, 30 дней).
Недельное планирование: временные интервалы отображаются только на следующей неделе после установленной даты смены недели. Совет: используйте эту опцию, если вы принимаете заказы только в течение определенной недели (например, чтобы получить доставку корзины для пикника на выходных, заказ должен быть размещен до среды.).
Выберите окно самовывоза или доставки. Совет: последнее окно может быть короче. Например, если ваше предприятие открыто с 12 до 19 и вы выбираете 2-часовое окно, последнее окно будет длиться 1 час.
Нажмите Сохранить.
Выбранные настройки определяют информацию о времени ожидания заказа, которую видят клиенты.
Совет: время доставки включено в заказы с доставкой.
Шаг 3 | Выберите параметры самовывоза и доставки
Выберите, как клиенты будут получать заказы. Вы можете настроить доставку из одного или нескольких местоположений и/или самовывоз из одного местоположения.
Совет:
При выборе часов для самовывоза и доставки, укажите время, которое требуется на подготовку заказа. Например, если на приготовление еды для самовывоза вам требуется час, и в качестве самого раннего времени вы выбрали 9:00, клиенты смогут начать размещать заказы для самовывоза в 8:00.
Установите флажки рядом с днями, в которые вы предлагаете самовывоз.
Выберите одно или несколько временных окон для каждого дня. Совет: нажмите значок + , чтобы добавить несколько временных окон (например, понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 20:00.
(Необязательно) Введите минимальную сумму заказа.
Нажмите Сохранить.
Настройте доставку
Начните с настройки районов доставки. Есть два метода, как можно задать район доставки. Вы можете установить радиус вокруг адреса, который указан в разделе Сведения о бизнесе или выбрать почтовые индексы, чтобы отметить район. Когда закончите, вы можете перейти к настройке часов и параметров доставки.
Чтобы настроить доставку:
Настройте район доставки:
Нажмите Изменить рядом с Географической зоной.
Введите название для этой зоны.
Выберите, как хотите определить эту зону:
Радиус:
Выберите Радиус в разделе Установите зону доставки.
Используйте стрелки вверх / вниз, чтобы увеличить или уменьшить размер радиуса.
Нажмите Сохранить.
Почтовые индексы:
Выберите Почтовые индексы в разделе Установите зону доставки.
Выберите любой из следующих вариантов:
Введите один или несколько полных почтовых индексов и нажмите Enter на клавиатуре после каждого ввода.
Введите частичный почтовый индекс со звездочкой, чтобы охватить больший район, и нажмите Enter на клавиатуре после каждого ввода (например, введите 100* для почтовых индексов Манхеттена, которые все начинаются со 100). Подробнее об использовании почтовых индексов.
Нажмите Сохранить.
(Необязательно) Нажмите Добавить район доставки, чтобы добавить второй адрес.
Установите флажки рядом с днями доставки.
Выберите одно или несколько временных окон для каждого дня. Совет: нажмите значок + , чтобы добавить несколько временных окон (например, понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 20:00.
Введите расчетное время доставки.
(Необязательно) Введите минимальную сумму заказа.
(Необязательно) Введите стоимость доставки.
(Необязательно) Предложите бесплатную доставку при заказах выше определенной суммы: Примечание: стоимость доставки не включена.
Установите флажок Предложите бесплатную доставку при превышении указанной суммы покупки.
Укажите минимальную сумму, которую должны достичь клиенты, чтобы получить бесплатную доставку.
Нажмите Сохранить.
Шаг 4 | Настройте налог
Настройте сбор налогов, чтобы соблюдать местное налоговое законодательство и позволить клиентам видеть налоговую информацию при оформлении заказа.
Если вы также используете Wix Stores или Wix Bookings на сайте, вы можете настроить сбор налогов для всех своих бизнес-решений в одном месте.
В разных регионах применяются разные налоговые ставки. Проконсультируйтесь с бухгалтером или местным налоговым органом для получения точной информации, относящейся к вашему бизнесу.
Вы можете настроить автоматическое создание счетов каждый раз, когда заказ оплачивается онлайн.
Примечание: баланс этих счетов составляет 0.00 доллара, потому что заказ считается оплаченным.
Чтобы включить эту опцию, установите флажок . Примечание: это не счет-фактура, и здесь не отражается возврат средств. Ответственность за соответствие счетов правовым требованиям государства лежит на вас.
Добавьте правила ресторана
Выберите любые из предустановленных политик или создайте собственные. Созданные вами правила и политики отображаются в виде кликабельных ссылок в нижней части страницы оформления заказа.
Кроме того, вы можете добавить чекбокс политики, с которой клиенты должны согласиться до завершения заказа (см. вариант чекбокса согласия с политикой ниже).
Чтобы создать правила:
Установите флажки рядом с политиками или правилами, которые вы хотите отобразить.
Введите текст правил.
(Необязательно) Создайте собственное правило (например, Политика возврата): Примечание: настраиваемые правила не отображаются рядом с флажком политики.
Нажмите + Создать новые правила.
Введите название политики.
Введите текст правил.
Настройка полей для оформления заказа
Вы можете настроить поля, которые клиенты заполняют во время оформления заказа.
Чтобы настроить поля для оформления заказа:
Активируйте переключатель рядом с любым из готовых полей.
(Необязательно) Установите флажок Обязательное поле рядом с выбранным полем. Клиенты должны заполнить эти поля, чтобы оформить заказ.
(Необязательно) Добавьте собственное поле:
Активируйте переключатель Дополнительная информация .
Введите имя в поле Название (например, Контактное лицо).
(Необязательно) Установите флажок Обязательное поле рядом с созданным вами полем.
Примечание: для продаж, осуществляемых через Wix Payments, поле Телефон является обязательным по умолчанию. Оно появится, даже если вы отключите его в панели управления.
Добавьте чекбокс подписки
Поддерживайте интерес клиентов, предложив им подписаться на получение вашей рассылку во время оформления заказа.
Активируйте переключатель Чекбокс согласия на получение рассылки , чтобы чекбокс отображался на странице оформления заказа вместе с другими политиками или правилами, которые вы создали.
После того как клиент подписался, метка «Подписка» добавляется к сведениям о клиенте в вашем списке контактов.
Добавьте чекбокс согласия с политикой
Прокрутите вниз до раздела Чекбокс согласия с политикой.
Установите флажок Чекбокс согласия с политикой, чтобы включить его.
Выберите Галочка по умолчанию:
Установлен: чекбокс уже установлен на странице оформления заказа.
Не выбран: клиентам нужно установить флажок, чтобы оформить заказ.
Включите подарочные карты
Когда вы настраиваете подарочные карты, этот переключатель включается автоматически, чтобы клиенты могли использовать свои карты при оформлении заказа.
Настройте уведомления, которые вы получаете и отправляете:
Настройте уведомления, которые получаете
Нажмите Получение уведомлений.
Выберите один или несколько вариантов:
Уведомления на компьютере: нажмите на переключатель рядом с Включите уведомления на компьютере.
Уведомления в панели управления:
Нажмите значок стрелки рядом с Панель управления.
Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель включен рядом с Рестораном.
Эл. почта:
Нажмите значок стрелки рядом с адресом Эл. почта.
Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель включен рядом с Рестораном.
Телефон: после того, как вы скачаете приложение, уведомления включатся автоматически.
Настройте уведомления, отправляемые вами
Важно:
Отключите уведомления, которые вы отправляете только в том случае, если вы сообщаете клиентам об изменениях другим способом.
Не вносите изменения в динамический контент при настройке дизайна отправляемых уведомлений. Это то, что обеспечивает корректное отображение правильного имени, номера заказа и.т.д. для каждого клиента.
Чтобы настроить отправляемые вами уведомления:
Нажмите Уведомления, отправляемые вами.
Нажмите Изменить, чтобы обновить данные для отправки и настроить любое из писем.
При появлении запроса, введите данные отправителя, чтобы клиенты знали, кто отправил письмо, и нажмите Сохранить.
Нажмите Редактировать в разделе Создать рассылку.
(Необязательно) Отредактируйте тему или дизайн письма.
Могу ли я добавить свой логотип на страницу оформления заказа?
Если вы загружаете логотип в разделе Сведения о бизнесе , он будет отображаться в верхней части страницы оформления заказа вместо названия сайта. Рекомендуемое соотношение сторон изображения логотипа — 1:1.
в левой части редактора.
, чтобы добавить несколько временных окон (например, понедельник с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 20:00.
рядом с Панель управления.
