О списке контактов
3 мин.
Отслеживайте потенциальных и существующих клиентов, а также всех, кто как-либо взаимодействует с вашим сайтом и бизнесом в своем аккаунте.
Примечание
Когда вы создадите сайт, вы обнаружите 2 демо-контакта в списке контактов. Нажмите на эти контакты, чтобы узнать, какие данные вы можете сохранить. Вы можете отредактировать или удалить демонстрационные контакты в любой момент.
Нажмите, чтобы перейти к списку контактов.
Автоматическая синхронизация контактов
Каждый раз, когда посетитель заполняет контактную форму, подписывается на рассылку, покупает что-либо в вашем магазине или взаимодействует с вашим сайтом другими способами, его данные автоматически добавляются в ваш список контактов.
Это означает, что вы автоматически предоставили доступ тем людям, которым интересен ваш сайт или бизнес, и вы можете получить доступ к их данным в любое время.
Хотите получить более подробное представление о своей базе клиентов?
Аналитика по сегментам позволяет отслеживать активность в ключевых группах контактов, сосредоточив внимание на определенных группах, которые представляют наибольшую ценность для вашего бизнеса.
Нажмите Показать информацию по группам контактов над списком контактов, чтобы начать.
Примечание: для доступа к статистике по сегментам у вас должен быть премиум-план Business или Business Elite, и на сайте должен быть полностью настроен Wix Stores: вы должны добавить приложение Wix Stores, добавить хотя бы 1 товар, подключить способ оплаты и опубликовать сайт. Эта функция пока доступна не всем пользователям.
Вы также можете импортировать контакты из Gmail или в виде файла CSV или вручную создать новый контакт.
Легкий доступ к данным ваших контактов
Вы можете просмотреть все свои контакты в списке контактов в панели управления сайтом. При нажатии на контакт, карточка контакта откроется справа.
Вы можете увидеть Обзор своего контакта, включая контактную информацию, статус участника, метки контактов, подписки и многое другое. Вы можете редактировать информацию о контакте в панели.
Во вкладке Входящие отображается история активности контактов. Отсюда же, из раздела входящих можно отправлять контактам сообщения в чат, по электронной почте и через SMS.
Настраиваемая панель контактов
Нажатие Настроить вид в сведениях о контакте позволяет вам контролировать отображаемую информацию о контакте и то, как она упорядочивается, используя набор виджетов.
Вы можете выбрать, какие виджеты отобразить, и перетащить их внутри панели, чтобы изменить порядок расположения.
Важно:
Изменения, внесенные в виджеты контактов, влияют на внешний вид панели для всех контактов.