Wix Bookings: gerenciar as notificações por email que você recebe
5 min
Neste artigo
- Tipo de notificações por email que você recebe
- Gerenciar emails recebidos
- Personalizar o conteúdo do seu email
- Perguntas frequentes
Quando os clientes agendam, cancelam ou reagendam um serviço, ou quando você precisa revisar uma solicitação de agendamento, o Wix envia automaticamente notificações por email para você, sua equipe e seus clientes.
Quando um dos seus clientes agenda ou cancela um serviço, o Wix envia um email para você e para o membro da equipe que está fornecendo o serviço. Você pode escolher quais notificações deseja receber.
Observações:
- As notificações por email não são enviadas no modo de visualização enquanto seu site estiver não publicado ou em construção.
- Quando você usa uma conta de comerciante (por exemplo: PayPal ou Stripe), as notificações são enviadas para o endereço de email vinculado à sua conta de pagamento.
Tipo de notificações por email que você recebe
Existem vários tipos de emails automatizados para manter todos informados sobre agendamentos e alterações. Esses emails são ativos por padrão, mas você pode desativar a alavanca ao lado de qualquer automação para parar de enviá-los.
- Receba uma notificação quando alguém agendar um serviço
- Receba uma notificação quando alguém cancelar um agendamento
- Receba uma notificação quando alguém reagendar um serviço
- Receba uma notificação quando eu precisar revisar uma solicitação de agendamento
Quer saber mais?
Leia mais sobre Automações Wix.
Gerenciar emails recebidos
Certifique-se de que você e sua equipe nunca percam um agendamento ao gerenciar as notificações por email no painel de controle.
Observação:
Os emails são enviados para os endereços de email comerciais e da equipe listados nas abas informações do negócio e equipe no seu painel de controle. Certifique-se de que esses endereços estejam corretos e atualizados.
Para gerenciar seus emails recebidos:
- Vá para Configurações de agendamento no painel de controle do seu site.
- Clique em Notificações que você recebe.
- Clique na alavanca ao lado das notificações por email relevantes para ativar ou desativar a automação.
Personalizar o conteúdo do seu email
Você pode personalizar emails automatizados para criar uma experiência profissional e personalizada para sua equipe. Inclua automaticamente informações específicas do cliente, como o nome do cliente, informações do agendamento ou preço do serviço para manter todos informados e melhorar a comunicação.
Para personalizar seus emails:
- Vá para Configurações de agendamento no painel de controle do seu site.
- Clique em Notificações que você recebe.
- Clique em Editar ao lado da automação que você deseja personalizar.
- No fluxo de automação, clique na ação Enviar email para abrir o painel.
- Escolha qual seção você deseja atualizar:
Dados do remetente
Crie um email
Definir o tipo de email
Defina os destinatários
6. Clique em Aplicar.
7. Escolha o que você quer fazer:
- Salvar: salve suas alterações sem publicar.
- Publicar alterações: publique suas alterações.
Observações:
- Apenas algumas partes das automações de email pré-instaladas podem ser editadas para manter o envio de atualizações essenciais de serviço.
- A imagem principal nesses emails corresponde à imagem selecionada ao criar um serviço.
- Leia mais sobre como personalizar seus emails automatizados do Wix.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas para saber mais sobre as notificações que você recebe por email.
Como faço para testar minhas notificações personalizadas por email?
O que devo fazer se não receber notificações por email?
Como faço para garantir que meus emails não sejam enviados para a caixa de spam?
Posso enviar notificações por email para vários destinatários?
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