Wix Bookings: gerenciar agendamentos no app Wix Owner como membro da equipe
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Ajude os membros da sua equipe a gerenciar seus agendamentos e clientes de forma mais eficiente convidando-os a fazer o download do app Wix Owner. Dessa forma, eles podem fazer atualizações em qualquer lugar, diretamente do seu dispositivo móvel.
Antes que a equipe comece a gerenciar os agendamentos:
- Atribua aos membros da equipe a função de Membro da equipe de agendamentos. Adicionar membros da equipe ao seu negócio não os torna automaticamente membros da equipe de agendamentos.
- Depois disso, envie um convite ao membro da equipe de agendamentos, para que eles possam participar do seu site no app.
Neste artigo, saiba como os membros da equipe de agendamentos podem:
Adicionar agendamentos
Os membros da equipe podem agendar uma sessão em nome de um cliente para um serviço que eles fornecem. Isso é útil quando o cliente faz um agendamento com o membro da equipe por telefone ou no final de uma sessão. Compartilhe as instruções abaixo com sua equipe para que eles possam gerenciar seu próprio horário.
Para adicionar um agendamento:
- Abra seu app Wix Owner.
- Selecione um site no menu dropdown na parte superior (se você tiver mais de um).
- Toque em Gerenciar
na parte inferior. - Toque em Calendário de agendamento.
- Toque no ícone Adicionar
- Toque em Agendamento.
- Toque para selecionar o contato existente relevante ou toque em Adicionar novo contato.
- Adicione os detalhes do agendamento e salve suas alterações.
Bloquear um horário
Permita que os membros da equipe bloqueiem o horário no calendário para que não esteja disponível para agendamento.
Para bloquear o horário:
- Abra seu app Wix Owner.
- Selecione um site no menu dropdown na parte superior (se você tiver mais de um).
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamento.
- Toque no ícone Adicionar
- Selecione Horário bloqueado.
- Selecione uma data e hora de início.
- Selecione uma data e hora de término.
- (Opcional) Adicione uma nota (não visível para os clientes).
- Toque em Bloquear para salvar suas alterações.
Gerenciar os participantes da aula
Permita que os membros da sua equipe gerenciem a lista de participantes da aula. Eles podem adicionar novos participantes se alguém que não estava na lista aparecer, ver mais informações sobre um participante ou fazer check-in das pessoas para que você possa acompanhar a participação.
Para gerenciar os participantes da aula:
- Abra seu app Wix Owner.
- Selecione um site no menu dropdown na parte superior (se você tiver mais de um).
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamento.
- Selecione uma opção:
- Adicione um participante a uma sessão de aula:
- Selecione a aula relevante.
- Toque em Gerenciar participantes.
- Toque em Adicionar participante.
- Selecione um cliente da sua lista de contatos.
- Toque em Adicionar à sessão.
- Marcar presença:
- Selecione a aula relevante.
- Toque em Marcar presença.
- Selecione uma opção:
- Marcar como presentes: toque em Marcar como presentes para alterar o status de todos os participantes. Note que você ainda pode alterar o status dos participantes selecionados para "Marcar como Não compareceu".
- Marcar presença: toque em Fazer check-in ao lado de cada participante da aula que você deseja fazer check-in.
- Marcar como não compareceu: toque no nome de um cliente na lista e, em seguida, toque em Marcar como Não compareceu.
- Adicione um participante a uma sessão de aula:
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