Membros do site: usar a área de membros como um recurso de negócios

A área de membros é uma ótima ferramenta do ponto de vista comercial. Ela aumenta sua credibilidade, a fidelidade do cliente e direciona o tráfego. Ao criar sua própria conta, clientes ocasionais podem se tornar membros mais interessados no seu site.

Ao usar apps como Wix Stores, Wix Events e Wix Bookings, páginas relevantes são automaticamente adicionadas à sua área de membros para que os membros possam interagir de forma eficiente com o seu negócio. Por exemplo, os membros podem ver seus métodos de pagamento, gerenciar compras anteriores e muito mais. 

A área de membros oferece muito em termos de Customer Relationship Management (CRM). No painel de controle, você pode acessar uma lista de membros que permite visualizar e gerenciar seus membros. Isso inclui alterar suas permissões, atribuir funções e muito mais. 

Além disso, você pode usar o Wix Analytics para monitorar as atividades dos seus membros e coletar informações sobre o que eles fazem no seu site. Isso também permite que você entenda se determinados membros precisam de mais segmentação em uma área específica. 

A área de membros com o Wix Stores é uma ótima maneira de fidelizar seus clientes. As páginas de membros que são adicionadas automaticamente permitem que os membros visualizem o status de seus pedidos, armazenem seus endereços e gerenciem cartões de crédito para um processo de checkout mais rápido. 

Isso ajuda seus clientes a se sentir no controle de suas compras e confiar no seu negócio além de incentivar o engajamento no seu site.

Ao usar o Wix Bookings, uma página de membro chamada Meus agendamentos é adicionada automaticamente à sua área de membros. Essa página permite que os clientes visualizem e gerenciem seus agendamentos ou compromissos, levando a um maior engajamento. 

Quando você adiciona o Programa de Fidelidade Wix ao seu site, uma nova página Minhas recompensas é adicionada automaticamente à área de membros. Essa página mostra aos membros seus pontos e recompensas, motivando-os a realizar mais ações em seu site (por exemplo, fazer mais compras ou agendamentos com o seu negócio). 

Se você achar que determinados membros se beneficiariam de uma segmentação específica, você pode enviar uma campanha de email. Essa é uma ótima maneira de despertar o interesse deles em um aspecto específico do seu site. Por exemplo, você pode mostrar as atividades mais recentes em sua loja, próximos eventos e muito mais.