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  1. Início
  2. Gerencie o seu negócio
  3. Pedidos, carrinho e checkout
  4. Gerencie seus pedidos
  5. Emitir recibos para clientes

Emitir recibos para clientes

Neste artigo
  • Emitir recibos manualmente
  • Emitir recibos automaticamente para cada pedido pago
  • Perguntas frequentes
Importante:
Este artigo é relevante para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos do Wix Restaurantes, Doações Wix e está no processo de se tornar disponível para Planos Pagos Wix.
Depois de receber o pagamento de um pedido, você pode emitir um recibo para fornecer aos seus clientes um comprovante da compra. Escolha se deseja enviar recibos manualmente para pedidos selecionados ou enviar recibos automaticamente para cada pagamento que receber.
Captura de tela de um exemplo de recibo gerado através do Receitas Wix

Emitir recibos manualmente

Você pode gerar recibos para qualquer pagamento recebido por um pedido criado através do Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos do Wix Restaurantes ou Doações Wix.
Importante:
Personalize seus recibos antes de começar a emiti-los para garantir que eles mostrem a sua marca e contenham as informações que você deseja incluir. 

Para emitir um recibo para pedidos:

  1. Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
  2. Clique no pedido pago relevante.
  3. Clique no menu dropdown Mais ações.
  4. Selecione Criar recibo.
Captura de tela de parte de um pedido no painel de controle do Wix Stores mostrando o botão Gerenciar recibos
  1. Clique em Criar recibo para confirmar. 
  2. Faça download, imprima ou envie o recibo por email usando os links na parte superior.

Emitir recibos automaticamente para cada pedido pago

Você pode enviar recibos automaticamente aos clientes sempre que receber o pagamento de um pedido. Se um pedido for pago usando vários métodos, como dois cartões de crédito, um recibo separado será emitido para cada pagamento.

Para ativar os recibos automáticos:

  1. Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
  2. Role para baixo e clique em Configurações de recibos.
    Importante: certifique-se de configurar os recibos antes de emiti-los.
  3. Clique na alavanca Crie um recibo quando um pagamento for adicionado ao pedido para ativar os recibos automáticos.
Captura de tela da configuração nas configurações de checkout do Wix onde você pode ativar os recibos automáticos
Observação:
Se você anteriormente emitia faturas automaticamente para cada pedido pago, elas não serão mais enviadas.

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais.

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