Automações Wix: visão geral

As Automações Wix são uma excelente ferramenta que agiliza seus processos de trabalho e economiza tempo em tarefas manuais, com apenas alguns cliques. Você pode enviar emails automatizados para seus visitantes, lembrá-los sobre suas faturas, criar tarefas para sua equipe e muito mais. As automações funcionam em vários apps e oferecem opções personalizadas com base em como cada app funciona.

Você pode usá-las para criar automações do zero ou personalizar automações sugeridas. O criador de automação está disponível no painel de controle do seu site, sem pré-requisitos.

Todas as empresas são diferentes e precisam de diferentes automações. À medida que você cria seu site, o Wix instala automações específicas para os apps que você está usando. 

Por exemplo, se adicionar um Wix Blog ao seu site, você notificará automaticamente os membros sobre novos posts, e os seguidores sobre novos comentários.

Saiba mais sobre as automações que foram instaladas para você. 

Além das automações "Instaladas para você", você verá as automações sugeridas pelo Wix quando você começar a criá-las. Elas são específicas para o seu tipo de negócio e os apps que você adicionou ao seu site, e são listadas por benefício comercial para ajudar você a escolher: "Vendas", "Engajamento" e mais. Siga nossas recomendações ou crie suas próprias automações do zero.

Não importa a quais apps suas automações estão conectadas, você pode ver todas as automações na sua página Automações. Aqui, você pode ver resumos de automação e informações importantes, como contagem total de gatilhos e data do gatilho mais recente. Você também pode fazer edições, ativar ou desativar e filtrar sua lista de automações.

Saiba mais sobre como gerenciar suas automações.

Automatizar o processo do envio de emails é uma das automações mais populares. Esse emails automatizados podem confirmar envios de formulários, lembrar os clientes sobre carrinhos abandonados e mais. 

Todas as automações de email incluem estatísticas de email. Elas fornecem informações valiosas sobre a taxa de sucesso do email e como os destinatários interagiram com ele.

Saiba mais sobre como personalizar seus emails automatizados e visualizar estatísticas.

Quando você começa a criar sua automação e clica nas etapas para configurá-la, um painel aparece para guiar você. Esse painel ajuda você a entender o que é possível fazer ao configurar sua automação. Ele também explica visualmente o que precisa ser configurado em cada etapa do processo.  

O painel inclui uma nova função de busca que permite que você encontre o gatilho ou a ação que você precisa. Você pode procurar por um aplicativo com todos os seus gatilhos ou procurar um gatilho específico. Você também pode usar o menu dropdown de filtro para descobrir mais gatilhos ou aplicativos.

O criador de automação é compatível com fluxos longos e complexos com condições SE/SENÃO que se alinham à lógica do seu negócio. À medida que você cria seu fluxo de automação, você pode ver exatamente como cada etapa afeta as outras. Isso oferece a capacidade e a flexibilidade de definir facilmente o que acontece quando uma condição não é atendida.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja online. Você pode configurar uma automação onde, toda vez que um cliente faz um pedido, ele recebe um email automatizado de agradecimento. 

Você pode usar condições para melhorar o fluxo. Adicione uma condição em que, se o valor total do pedido for maior que 100 (ou seja, SE), um cupom é enviado ao cliente 3 dias após o email anterior. Para clientes que gastaram menos de 100 (ou seja, SENÃO), você pode escolher uma ação diferente, como enviar um email de acompanhamento convidando-os a voltar e fazer um pedido novamente.

Aqui estão algumas perguntas comuns sobre automações: