Gerenciar perguntas no aplicativo Wix FAQ

12 min de leitura
Você pode gerenciar suas perguntas Wix FAQ no editor ou painel de controle do seu site. Adicione ou exclua perguntas e categorias, edite ou duplique perguntas existentes e copie links para perguntas.
Neste artigo, saiba mais sobre:

Adicionar uma nova pergunta

Você pode adicionar quantas perguntas quiser às sua FAQ e personalizá-las com imagens, vídeos, GIFs, mapas e emojis. Você também pode adicionar conteúdo de suas contas do Twitter e do YouTube.
Dica:
Se você quiser copiar perguntas e respostas de outro documento e colá-las no aplicativo FAQ, certifique-se de remover toda a formatação primeiro. 

Saiba como adicionar uma pergunta em:


Editar uma pergunta existente

Após criar uma pergunta, você pode editá-la no Editor do seu site ou no seu painel de controle.

Saiba como adicionar uma pergunta em:


Adicionar texto com link para uma resposta

Você pode adicionar links à sua resposta selecionando um texto e adicionando um URL a ele. Por exemplo, você pode adicionar o nome de um produto à sua resposta e adicionar um link ao nome. Você também pode vincular a seções dentro do seu site. 

Saiba como adicionar texto vinculado em:


Duplicar uma pergunta

Se você tiver uma pergunta que deseja usar como template para uma nova pergunta, você pode duplicá-la no Editor do seu site ou no painel de controle. 

Saiba como duplicar uma pergunta em:


Compartilhar uma pergunta

Você pode compartilhar perguntas específicas do seu FAQ no Facebook, Twitter ou LinkedIn. Você também pode copiar um link direto para uma pergunta específica que você pode compartilhar em qualquer lugar. 
Dica:
Você pode selecionar quais redes sociais aparecem como opções de compartilhamento na sua FAQ no painel Configurações. Saiba mais

Saiba como compartilhar uma pergunta de:


Excluir uma pergunta

Se você não precisar mais de uma determinada pergunta na FAQ, você pode excluí-la no Editor ou no painel de controle do seu site. 

Saiba como excluir uma pergunta em:


Reordenar suas perguntas

Se precisar alterar a ordem das suas perguntas na FAQ, você pode reordená-las no Editor ou no painel de controle do seu site. 

Saiba como reordenar suas perguntas em:


Traduzir uma pergunta

Se você tiver um site multilíngue, você pode traduzir suas perguntas frequentes no painel de controle do seu site.

Para traduzir suas FAQ:

  1. Vá para Multilingual no painel de controle do seu site.
  2. (Se você tiver mais de um idioma secundário) Selecione o idioma para traduzir no menu dropdown ao lado de Traduzir o conteúdo dos seus aplicativos.
  3. Vá para a seção Wix FAQ.
  4. Clique em Traduzir ao lado de Wix FAQ.
  5. Clique em Traduzir ao lado da pergunta que você deseja traduzir.
  6. Insira uma tradução para sua pergunta ou clique no ícone do Google Tradutor para traduzi-lo automaticamente.
  7. Clique no ícone de marca de seleção para salvar sua tradução.
  8. Clique em Ver e editar tradução para editar sua resposta traduzida.
  9. Clique em Salvar.

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