A Visão geral do tráfego exibe padrões de tráfego ao longo do tempo, identificando tendências e destacando oportunidades de crescimento. Verifique as métricas de tráfego do seu site, como sessões por ...

Wix Analytics: sobre a Visão geral do tráfego

Descubra como analisar o tráfego do seu site com a Visão Geral do Tráfego no painel de controle do Wix. Aprenda a verificar métricas importantes, como sessões por dispositivo, origem dos visitantes e a comparação entre novos e recorrentes. Com essas informações, você pode identificar tendências e oportunidades de crescimento, ajudando a otimizar seu conteúdo e estratégias de marketing.

Confira todos os esforços de marketing do seu negócio e verifique rapidamente o desempenho de cada atividade com a Visão geral de marketing do Wix Analytics. Você tem acesso tanto aos esforços de mark...

Wix Analytics: sobre a Visão geral de marketing

Descubra como utilizar a Visão geral de marketing do Wix Analytics para monitorar e otimizar todos os seus esforços de marketing em um único lugar. Você pode analisar campanhas internas e externas, como anúncios do Facebook e Google Ads, para identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria. Aprenda a personalizar relatórios, acompanhar o desempenho de campanhas de email marketing, busca orgânica e anúncios pagos, ajudando você a tomar decisões mais informadas sobre alocação de recursos.

Obtenha informações atuais usando as Análises em tempo real para ver como os visitantes interagem com seu site em tempo real. Tome decisões precisas usando as estatísticas mais atualizadas sobre a ati...

Wix Analytics: sobre as análises em tempo real

Descubra como utilizar as Análises em tempo real para monitorar a interação dos visitantes com seu site. Este recurso permite que você veja dados atualizados sobre o tráfego, ajudando a tomar decisões informadas, seja para avaliar campanhas promocionais ou entender o comportamento dos clientes. Acesse a página de Análises em tempo real no painel de controle e obtenha insights valiosos sobre a atividade dos visitantes, localização e muito mais.

<div data-component-type="text"><div>Obtenha informações atuais usando as Análises em tempo real para ver como os visitantes interagem com seu site em tempo real. Tome decisões precisas usando as estatísticas mais atualizadas sobre a atividade dos visitantes. </div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode ter lançado uma campanha promocional e deseja visualizar os efeitos imediatos do tráfego, pode ter interesse em rastrear clientes no processo de vendas ou apenas quer ver seu site, as Análises em tempo real têm os dados mais atuais para orientar suas decisões.</div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode encontrar a página <strong>Tempo real</strong> em <strong>Análises</strong> no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Confira suas análises em tempo real.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Foverviews%2Frealtime&amp;title=Selecionar+um+site&amp;primaryButtonText=Ver+análises+em+tempo+real" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Vamos lá
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/07/02/b5421801-b65a-4036-8cca-a901fe400be5/a5af0c81-c9a8-4a58-9db7-84770331bb1b.png" alt="Uma captura de tela da página Análises em tempo real no painel de controle." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação sobre cookies e bloqueadores de anúncios:</div><div class="info-content"><div>Você pode ver discrepâncias nos dados do site online se os visitantes do seu site estiverem usando alguns tipos de bloqueadores de anúncios ou não aceitarem os cookies do site que permitem que o Wix rastreie suas atividades.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="get-an-overview-of-every-current-site-visitor" level="3">Obtenha uma visão geral de todos os visitantes atuais do site</h2></div><div data-component-type="text"><div>A primeira seção fornece uma visão geral de todos os visitantes do seu site. As seções a seguir permitem que você visualize os movimentos individuais dos visitantes. Já o mapa de localização, fontes de tráfego, páginas visitadas, etc, fornecem uma compreensão rápida dos visitantes do seu site online como um todo. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação sobre a precisão da localização:</div><div class="info-content"><div>Estamos trabalhando para melhorar a precisão dos dados de visitantes por localização. Em casos isolados, pode ser que você veja nomes de cidades imprecisos, ou “N/A” onde as informações de endereços IP não são confiáveis ou desconhecidas. O tráfego do site recebido por meio de VPN, anonimizadores, provedores de nuvem e bots pode afetar a precisão desses dados. </div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/17/7f65ec68-c376-424d-b0ee-1f81cb7d2e9f/6dc0bb15-f998-4dcd-b65a-adb939e0a125.jpg" alt="Uma captura de tela da seção do mapa mundial com as análises em tempo real, dispositivo de rastreamento, fonte de tráfego e página visitada." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Veja o número de visitantes online e todos os visitantes que estiveram ativos nos 30 minutos anteriores. Clique em uma aba para alternar entre as duas visualizações. Veja a localização dos visitantes, as fontes de tráfego (a partir de onde eles navegaram para o seu site), os dispositivos usados e as páginas mais visitadas do site.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="view-in-depth-session-info-on-all-recent-visitors" level="3">Veja informações detalhadas da sessão sobre todos os visitantes recentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Na seção Visitantes recentes, veja uma lista de todos os visitantes do seu site nas últimas 24 horas. Se o visitante não for um contato conhecido ou membro do site, você verá &quot;Visitante #X&quot;. Você também pode ver o tipo de dispositivo usado, assim como a localização do visitante e a hora em que ele começou a sessão.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/19/a35a9086-e8b0-4fbe-b051-42cd5a797838/836bd745-d70e-4e20-975a-906891af07d1.jpg" alt="Uma captura de tela da seção de visitantes recentes com informações de uma sessão específica abertas." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Passe o mouse sobre um visitante e clique em <strong>Informações da sessão</strong> para ver um detalhamento de cada ação que ele realizou durante essa sessão. Se o visitante estiver no seu site no momento, você também tem a opção de abrir um chat com ele (se você tiver instalado o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-chat-visão-geral">Wix Chat</a>).</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="track-all-recent-site-interactions-with-a-live-activity-feed" level="3">Acompanhe todas as interações recentes do site com um feed de atividades em tempo real</h2></div><div data-component-type="text"><div>Veja visitantes interagindo com seu site e realizando ações. Você pode acompanhar a atividade do seu site nas últimas 24 horas. Esse feed é atualizado em tempo real.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/19/4b3f1c49-91bc-44dd-9a49-01a8acd71487/9a2d6bcd-0af5-4155-b6e1-0a7c431afafe.jpg" alt="Uma captura de tela do feed de atividades dos visitantes recentes do site." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Exemplos de atividade do site incluem ações como:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Visualizar um produto da loja</li>  <li>Entrar no fluxo do checkout</li>  <li>Visualizar um post do blog</li>  <li>Adicionar um item ao carrinho</li>  <li>Tornar-se um novo contato</li>  <li>Reservar e/ou agendar um serviço</li>  <li>Completar um pedido</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="view-todays-sales-and-see-a-visitor-snapshot" level="3">Confira as vendas do dia e um resumo do visitante</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se você tiver um componente de venda em seu site (por exemplo: Wix Stores ou Wix Bookings), você tem 2 seções exclusivas do Análises em tempo real chamadas &quot;Vendas de hoje&quot; e &quot;Resumo do visitante&quot;. </div><div><br /></div><div>A seção Vendas de hoje conta as vendas que foram feitas a partir da meia-noite do dia de hoje até o horário atual. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/17/cd6d6520-ae3f-4e8e-bd0f-3339e8e9dc92/f61bc6dd-efb9-4d3f-bcca-33d1271af0cc.jpg" alt="Uma captura de tela da seção de vendas de hoje com 4 pedidos feitos até agora." /></div></div><div data-component-type="text"><div>A seção Resumo do visitante fornece um detalhamento de quantos visitantes do site online estão atualmente em diferentes etapas do processo de compra. Um visitante que move rapidamente pelo processo é monitorado apenas no estágio mais recente. Por exemplo, se uma pessoa adicionou um item ao carrinho e comprou em 2 minutos, ela aparecerá como um visitante &quot;Compra&quot;.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/17/c89b9981-b869-45dc-8bf2-67c847715b69/6f40bfbe-e493-4e31-b19b-2f69e7b19a30.jpg" alt="Uma captura de tela do resumo do visitante mostrando 4 itens comprados hoje." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre Análises em tempo real.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que conta como um &quot;visitante online&quot;?</h4><div class="collapsible-content"><div>Um visitante online é definido como alguém que executou uma ação no seu site (navegou para uma página, comprou algo, etc) nos últimos 5 minutos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eu (o proprietário do site) conto como um visitante do site online?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim. Quando você visita uma página do seu site, você se vê como um visitante do site online. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que conta como um &quot;visitante recente&quot;?</h4><div class="collapsible-content"><div>Um visitante recente significa qualquer pessoa que visitou seu site nas últimas 24 horas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que vejo visitantes online, mas minha seção &quot;Atividade do site&quot; está vazia?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para rastrear a atividade do site, os visitantes precisam ter aceitado os cookies do site e não estar usando nenhuma ferramenta de bloqueio de anúncios.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que informações posso ver se um visitante do site não aceitar os cookies do meu site?</h4><div class="collapsible-content"><div>Se um visitante do site não aceitar cookies no seu site, você poderá ver:</div><ul>
  <li>O número de visitantes online</li>  <li>As visualizações de página</li>  <li>Quaisquer compras</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que significa o ponto verde ao lado de um visitante?</h4><div class="collapsible-content"><div>Visitantes online no momento (navegando ativamente ou clicando no seu site) são marcados com um ponto verde. O ponto verde permite que você comece um chat se você tiver <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-chat-visão-geral">instalado o Wix Chat</a> no seu site. Clique no botão de chat para acessar seu Inbox e iniciar uma conversa.</div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> pode ser que você veja uma discrepância entre a lista de visitantes que podem ser contatados através do Wix Chat e a lista de visitantes online no painel Análises em tempo real. Isso ocorre porque o relatório Análises em tempo real rastreia apenas usuários <em>ativos</em>. No Wix Chat, você pode ver visitantes que no momento não estão ativos no seu site.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que vejo o número do visitante em vez dos nomes dos membros?</h4><div class="collapsible-content"><div>As Análises em tempo real só podem mostrar o nome de um membro se seu perfil incluir um nome e um sobrenome. Por definição, esses campos não são preenchidos quando alguém cria uma conta de membro, então ele aparece como &quot;Visitante #...&quot;.</div><div>Para serem mostrados pelo nome, os membros precisam atualizar as informações do perfil com seu nome e sobrenome. Depois que eles fazem isso, seu nome aparece no lugar do número do visitante nas Análises em tempo real.</div></div></div></div>

As análises de assinaturas concentram todas as principais métricas para negócios baseados em assinaturas em um só lugar. Acompanhe e analise o desempenho de planos pagos, assinaturas recorrentes ou as...

Wix Analytics: sobre as análises de assinaturas

Descubra como utilizar as Análises de Assinaturas para monitorar o desempenho de seus planos de assinatura no Wix. Acesse métricas essenciais como receita total, novas assinaturas e assinaturas ativas, além de entender a retenção de clientes e o valor do cliente. Aprenda a filtrar dados por período e tipo de plano, permitindo que você tome decisões informadas para otimizar seu negócio de assinaturas.

<div data-component-type="text"><div>As análises de assinaturas concentram todas as principais métricas para negócios baseados em assinaturas em um só lugar. Acompanhe e analise o desempenho de planos pagos, assinaturas recorrentes ou assinaturas de produtos que você oferece.</div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode encontrar suas <strong>Análises de assinaturas</strong> na seção <strong>Análises</strong> em <strong>Vendas</strong> no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/b31d47ca-32d6-4ed9-ac75-4762b352f337/4213f612-b775-4710-9257-7cf4f0b9088f.png" alt="Uma captura de tela da página Análises de assinaturas no painel de controle de um site." /></div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Confira a Visão geral das assinaturas.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Foverviews%2Fsubscriptions&amp;title=Selecione+um+site&amp;primaryButtonText=Visão+geral+das+assinaturas" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Vamos lá
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="key-metrics" level="3">Métricas principais</h2></div><div data-component-type="text"><div>Veja as principais estatísticas das assinaturas durante um período selecionado. O período padrão é definido como o mês atual. Clique no dropdown <strong>Esse mês</strong> ou no dropdown <strong>Todos os planos</strong> para filtrar por um período diferente ou por um determinado plano. </div></div><div data-component-type="text"><div>As métricas nessa seção incluem:</div><ul>
  <li><strong>Receita total</strong>: toda a receita proveniente apenas de assinaturas (não incluindo Wix Stores ou outros aplicativos de negócios).</li>  <li><strong>Novas assinaturas</strong>: todas as assinaturas compradas durante o período selecionado.</li>  <li><strong>Assinaturas terminadas</strong>: o número de assinaturas que expiraram, foram canceladas ou terminaram durante o período selecionado.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Os dados na página Análises de assinaturas estão relacionados apenas à atividade de assinatura (incluindo a receita).</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/21/11d0871a-c43c-4ec8-b9bd-bd4fdb843a4f/e6e9e044-ace9-4825-8b2a-6479419337d6.jpg" alt="Uma captura de tela da seção de métricas principais do painel de análises de assinaturas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="active-subscriptions" level="3">Assinaturas ativas</h2></div><div data-component-type="text"><div>A seção <strong>Assinaturas ativas</strong> mostra o número de assinaturas que no momento estão ativas no site. Isso inclui assinaturas gratuitas e pagas. Você também pode ver um detalhamento de quantas assinaturas estão ativas por plano.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/29c3aa55-b107-4bf0-8696-c246d3533bf5/d70231ce-aef5-47f2-804e-94a354a14960.png" alt="Uma captura de tela da seção de assinaturas ativas da página de análises de assinaturas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="revenue-over-the-last-12-months" level="3">Receita nos últimos 12 meses</h2></div><div data-component-type="text"><div>A seção <strong>Receita nos últimos 12 meses</strong> exibe um gráfico da receita total que você recebeu de diferentes tipos de assinaturas no seu site nos últimos 12 meses. Veja a receita de todos os planos juntos ou clique no dropdown <strong>Todos os planos</strong> para filtrar por um plano específico.</div></div><div data-component-type="text"><div>Os 4 tipos de receita incluem:</div><ul>
  <li><strong>Receita única</strong>: receita de assinaturas que não são recorrentes (o cliente paga apenas uma vez).</li>  <li><strong>Primeira recorrência: </strong>receita do primeiro pagamento de uma assinatura recorrente.</li>  <li><strong>Recorrente</strong>: receita de pagamentos recorrentes (excluindo o primeiro pagamento).</li>  <li><strong>Recorrência esperada</strong>: essa métrica calcula todos os pagamentos que você deve receber de assinaturas existentes neste mês, mas ainda não recebeu.<br /> <strong>Importante: </strong>essa não é uma previsão baseada no histórico de vendas, e sim uma previsão dos pagamentos futuros para assinaturas existentes. Essa métrica não inclui novas assinaturas que podem ser compradas no futuro (durante esse mês) e não considera possíveis cancelamentos.</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/21/2c04bb46-d270-4b5f-a86a-29d04fee0f7a/a4500409-0c98-414f-95ee-f37b0e3ca69c.png" alt="Uma captura de tela da seção Receita nos últimos 12 meses do painel de controle." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customer-retention-and-customer-value" level="3">Retenção de clientes e valor do cliente</h2></div><div data-component-type="text"><div>Essas seções ajudam você a entender como você retém os clientes assinantes ao longo do tempo, assim como o valor do cliente.</div></div><div data-component-type="text"><div>A <strong>Retenção de clientes </strong>mostra quantas assinaturas vão terminar em breve (nos próximos 30 dias), assim como todas as assinaturas terminadas recentemente e o motivo (falta de pagamento, cancelamento pelo cliente, etc).</div></div><div data-component-type="text"><div>O <strong>Valor do cliente</strong> calcula diferentes métricas sobre seus clientes de assinatura para ajudar você a planejar e tomar decisões informadas. As três principais métricas usadas nesse cálculo são:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Receita média por assinatura</h4><div class="collapsible-content"><div>É a receita gerada por uma assinatura mensal padrão. Para obter essa métrica, a receita total do mês anterior é dividida pelo número de assinaturas ativas durante esse mês. </div><div><strong>Observação: </strong>apenas assinaturas que tiveram pelo menos um pagamento no último ano são calculadas. Planos gratuitos e de teste também estão excluídos desse cálculo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Duração média da assinatura</h4><div class="collapsible-content"><div>Refere-se a quanto tempo (em média) uma assinatura única permanece ativa (antes de expirar ou de ser cancelada). Para gerar essa métrica, verificamos a duração média de todas as assinaturas que estavam ativas em um determinado momento nos últimos 12 meses (excluindo planos e períodos gratuitos).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Valor vitalício do cliente</h4><div class="collapsible-content"><div>Esse cálculo é feito usando a Receita média por assinatura e multiplicando-a pela média do período de assinatura.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/aa0fd27b-90fa-4191-8848-8b349748c217/2d3acab3-15dc-4ccb-a4a5-9a9e000c105f.png" alt="Uma captura de tela da seção de retenção de clientes da página de análises de assinaturas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="retention-over-time" level="3">Retenção ao longo do tempo</h2></div><div data-component-type="text"><div>O gráfico <strong>Retenção ao longo do tempo</strong> exibe como diferentes grupos de assinantes que se inscreveram no mesmo mês continuaram assinando nos 12 meses seguintes.</div></div><div data-component-type="text"><div>Este gráfico é útil para entender o comportamento dos clientes a longo prazo, a eficácia das campanhas de marketing e pode ajudar a prever a rotatividade. Filtre pela porcentagem ou pelo número no lado direito. Você também pode passar o mouse sobre um mês para ver mais detalhes.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/02/21/192d7b36-0a12-4693-b2a1-bd5c619691ad/dbad2d3a-04e9-4b2a-a5b4-a8a4379c867b.png" alt="Uma captura de tela do gráfico de retenção ao longo do tempo no painel de controle de análise de assinaturas." /></div></div><div data-component-type="text"><div>A coluna vertical &quot;y&quot; mostra o mês inicial, e a coluna horizontal &quot;x&quot; mostra cada mês seguinte e quantos assinantes que começaram no primeiro mês permaneceram inscritos nos meses seguintes. </div></div><div data-component-type="text"><div>Por exemplo, se você obteve 60 novos assinantes em setembro de 2023 e quiser ver quantos permaneceram até o final do ano, passe o mouse sobre a coluna &quot;3&quot; na linha Setembro de 2023 para ver quantos desses assinantes ainda estavam ativos em dezembro (3 meses depois).</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre análise de assinaturas.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quais tipos de assinaturas são monitorados?</h4><div class="collapsible-content"><div>Existem 3 tipos de atividades de assinatura no Wix que são rastreados: planos pagos, faturas recorrentes e assinaturas de produtos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como faço para alterar o período de tempo dos dados mostrados?</h4><div class="collapsible-content"><div>Na seção<strong> Métricas principais</strong>, clique no dropdown <strong>Esse mês </strong>para selecionar um período de tempo. Por definição, o período de tempo é &quot;esse mês&quot;, que é desde o dia 1º do mês atual até hoje.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">A métrica de receita inclui ganhos provenientes de outros aplicativos de negócios do Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não. Todos os dados das análises de assinaturas, incluindo a receita, refletem apenas a receita da parte de assinaturas do negócio.</div></div></div></div>

A visão geral do comportamento do Wix Analytics mostra como seus visitantes engajam com seu site, com links para relatórios completos para uma análise mais profunda. Obtenha informações valiosas sobre...

Wix Analytics: visão geral do comportamento

Descubra como analisar o comportamento dos visitantes do seu site com o Wix Analytics. Aprenda a acessar relatórios detalhados sobre engajamento, incluindo as páginas mais visitadas, cliques principais e fluxos de navegação. Com essas informações, você pode otimizar seu conteúdo e melhorar a experiência do usuário, aumentando assim suas conversões. Explore as métricas essenciais para entender melhor como os visitantes interagem com seu site e onde você pode fazer melhorias.

<div data-component-type="text"><div>A visão geral do comportamento do Wix Analytics mostra como seus visitantes engajam com seu site, com links para relatórios completos para uma análise mais profunda. Obtenha informações valiosas sobre como os visitantes interagem com seu site, suas páginas principais, cliques principais e muito mais.</div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode encontrar a página <strong>Visão geral do comportamento</strong> na seção <strong>Visão geral </strong>em <strong>Análises</strong> no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Confira sua visão geral do comportamento.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Foverviews%2Fbehavior&amp;title=Selecione+um+site&amp;primaryButtonText=Visão+geral+do+comportamento" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Vamos lá
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/03/adc9437c-e86c-4097-92f3-a5437afcb924/b7ff63aa-e165-41f2-8710-a4c39cd99a58.png" alt="Captura de tela da página Visão geral do comportamento no painel de controle do site." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Apenas dados de sessões monitoradas são visíveis nesse relatório. Isso significa que você não verá o tráfego de visitantes que não aceitaram os cookies do site (ou estão usando determinados tipos de bloqueadores de anúncios). Isso inclui todas as informações sobre sessões, dispositivo, local e mais. Se você vir discrepâncias no seu site (por exemplo: alguém comprou um item da sua loja, mas você não consegue ver a sessão do site) esse pode ser o motivo.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="behavior-overview-sections" level="3">Seções da visão geral do comportamento</h2></div><div data-component-type="text"><div>A visão geral do comportamento é dividida em seções, com base no tipo de tráfego que você deseja analisar. As seções principais resumem todo o engajamento dos seus visitantes, incluindo os cliques principais e as páginas principais. As seções abaixo mostram os principais fluxos de navegação e dados sobre envios de formulários.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dicas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Clique no dropdown do seletor de data na parte superior da visão geral do comportamento para alterar o período de onde os dados são extraídos (o padrão é os últimos 30 dias).</li>  <li>As porcentagens ao lado das estatísticas indicam um aumento (verde) ou diminuição (vermelho) nos dados, em comparação com o período anterior.</li>  <li>Clique em <strong>Mostrar relatório completo</strong> em uma determinada seção para ter um relatório detalhado sobre essa atividade.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-stats" level="3">Estatísticas principais</h2></div><div data-component-type="text"><div>A seção <strong>Estatísticas principais</strong> mostra quanto tempo os visitantes permanecem no seu site e quantas páginas eles tendem a visualizar antes de saírem. Uma sessão do site é definida como uma visita ao seu site e termina após 30 minutos de inatividade.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nessa seção, você pode ver as seguintes estatísticas:</div><ul>
  <li><strong>Duração média da sessão:</strong> o tempo médio que as pessoas passaram no seu site.</li>  <li><strong>Média de páginas por sessão: </strong>o número médio de páginas que as pessoas visitam durante uma sessão.</li>  <li><strong>Taxa de rejeição: </strong>a taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que saem do seu site depois de visualizar apenas uma página. Monitorar sua taxa de rejeição indica quando você precisa otimizar o conteúdo e melhorar as primeiras impressões.</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/03/d734afbd-d588-4344-a534-a005925cc6e7/22a0c179-1187-426c-8494-77f3b7feea3d.png" alt="Uma captura de tela da duração média da sessão, páginas por sessão e taxa de rejeição na página Visão geral do comportamento." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-clicks" level="3">Mais clicados</h2></div><div data-component-type="text"><div>A seção <strong>Mais clicados</strong> mostra uma visão geral dos elementos mais clicados no seu site. Ela fornece estatísticas sobre os elementos com os quais os visitantes do site mais engajam, ajudando a identificar áreas de interesse ou call to actions bem-sucedidos.</div></div><div data-component-type="text"><div>Clique no dropdown <strong>Tipos </strong>para selecionar os tipos de elemento do seu interesse. Os seguintes elementos podem ser monitorados: botões, links de texto, imagens, perguntas frequentes, barras de redes sociais, logins e arquivos.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/07/781c4756-2258-4ac7-8d3a-da6188ac450c/0333ad95-6023-4550-a64e-70b2b18a317c.png" alt="Uma captura de tela da seção de mais clicados na visão geral do comportamento." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-pages" level="3">Principais páginas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Essa seção exibe um resumo das suas páginas mais populares. Ela permite que você veja quais páginas geram mais tráfego e engajamento dos usuários.</div></div><div data-component-type="text"><div>As seguintes métricas são exibidas:</div><ul>
  <li><strong>Visitas: </strong>mostra as páginas do seu site que recebem mais tráfego.<em> </em>Ao identificar suas páginas mais visitadas, você pode priorizar seus esforços onde é mais necessário para aumentar o engajamento do usuário.</li>  <li><strong>Cliques em botões: </strong>mostra quais páginas recebem mais cliques em botões. Isso ajuda a decidir como otimizar o conteúdo para aumentar as conversões.<br /> <strong>Dica: </strong>selecione uma página para visualizar os elementos mais clicados na página.</li>  <li><strong>Duração média da sessão: </strong> destaca as páginas do seu site nas quais os visitantes passam mais tempo. Isso permite que você entenda quais das suas páginas têm a maior atenção dos seus visitantes. </li>  <li><strong>Taxa de abandono: </strong>mostra com que frequência os visitantes saem do site após visualizarem uma determinada página. Use essa página para mapear possíveis problemas e melhorar a impressão final do visitante do seu site.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica:</div><div class="info-content"><div>Use a barra de busca para ver o desempenho de uma página específica.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/03/c755829b-1f6c-4525-bfbf-eb6b08839f3e/314bf999-53b2-42cb-92a3-3bfaf2ed7bdb.png" alt="Uma captura de tela da seção páginas principais na visão geral do comportamento." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Clique em uma página para ver as estatísticas apenas dessa página. À direita, você vê todas as métricas disponíveis e à esquerda você vê os elementos mais clicados na página.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/03/66477e66-896d-4a1d-af02-5df5ac52ac8f/e1e805fb-dbbb-47e9-8b12-79fc526ad758.png" alt="Uma captura de tela das estatísticas de uma página na seção Páginas principais." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Apenas páginas que foram visitadas nos últimos 30 dias são mostradas aqui.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-navigation-flows" level="3">Principais fluxos de navegação</h2></div><div data-component-type="text"><div>O gráfico <strong>Principais fluxos de navegação</strong> mostra as três primeiras ações que os visitantes realizam ao navegar no seu site. Use esse gráfico para analisar os hábitos de navegação dos seus visitantes e otimizar o seu site. Assim, você pode direcioná-los para onde você deseja e aumentar a conversão.</div></div><div data-component-type="text"><div>Por exemplo, se você notar que os visitantes tendem a visitar a página &quot;Sobre&quot; logo após a página inicial, colocar um <a data-composite="true" href="https://pt.wix.com/blog/2018/03/dicas-para-dominar-ctas" target="_blank">call to action</a> na página &quot;Sobre&quot; pode impulsionar as vendas.</div></div><div data-component-type="text"><div>O caminho padrão mostrado em azul escuro é o caminho principal. Clique nos caminhos em azul claro para destacar caminhos de navegação adicionais. As seções em cinza na parte inferior de cada coluna mostram onde os visitantes do site saíram completamente.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/07/0926d7c5-1322-4fb1-a1d3-71dbeabdc391/0cd3c73d-0cdd-4fe6-ba09-91275ac239a5.png" alt="Uma captura de tela dos fluxos de navegação principais na página Visão geral do comportamento." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Analise as gravações das sessões de visitantes:</div><div class="info-content"><div>Entenda como os visitantes interagem com seu site usando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-analytics-adding-and-setting-up-session-recordings" target="">gravações de sessões</a>. Clique em <strong>Assistir gravações de sessões</strong> para visualizar sessões para esses caminhos de navegação. Se você ainda não tiver ativado esse recurso, clique em <strong>Obter gravações de sessões </strong>abaixo da seção<strong> </strong>para começar a usá-lo.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="form-submissions" level="3">Envios de formulário</h2></div><div data-component-type="text"><div>Esta seção fornece uma visão geral das métricas de envio de formulários, mostrando o número de visualizações, envios iniciados e total de envios. Isso é importante para acompanhar o engajamento com os formulários no seu site e para identificar canais de tráfego eficazes para geração de leads.</div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode clicar no dropdown <strong>Todos os formulários</strong> para selecionar um formulário específico e visualizar suas estatísticas. Clique em <strong>Gerenciar </strong>para ir para a página <strong>Formulários e envios</strong> para gerenciar e editar seus formulários e visualizar envios de formulários.</div></div><div data-component-type="text"><div>Em <strong>Contatos e leads</strong>, você pode ver os contatos e leads que foram coletados por meio de formulários e do <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-chat-visão-geral" target="">Wix Chat</a>. Clique no nome de um contato para abrir o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-contacts-about-your-contact-panel" target="">painel de contatos</a> para realizar outras ações, como entrar em contato com o cliente ou visualizar a atividade dele no seu site.</div></div><div data-component-type="text"><div>A seção à direita fornece informações adicionais. A seção <strong>Origens do tráfego </strong>mostra os sites de onde os visitantes do site vieram antes de enviar um formulário. Isso inclui sites que redirecionam, como Facebook ou Google. A seção <strong>Locais</strong> mostra a localização física dos usuários que enviaram um formulário.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/07/1ee1e838-f3d1-47f3-a6f2-2ebd11ef9bda/905111c1-4bd7-42c4-b3bf-ff6e259fe3f7.png" alt="Uma captura de tela da seção de envios de formulário na visão geral do comportamento" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>As seções <strong>Visualizações de formulário</strong> e <strong>Envios iniciados </strong>à esquerda só estão disponíveis para o novo Formulários Wix. Se você usar o Formulários Wix antigo, você verá essas métricas acinzentadas. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/formulários-wix-a-diferença-entre-o-formulários-wix-novo-e-o-antigo" target="">Saiba mais sobre a diferença entre o Formulários Wix novo e o antigo</a>.</div></div></div></div>

A Visão geral das vendas exibe as informações de vendas e transações do seu site. Veja métricas como produtos mais vendidos e vendas por fonte de tráfego para ter uma compreensão mais completa das ten...

Wix Analytics: Visão geral das vendas

Descubra como utilizar a Visão Geral das Vendas no seu painel de controle do Wix para analisar informações cruciais sobre suas vendas e transações. Aprenda a visualizar métricas como produtos mais vendidos, vendas por fonte de tráfego e o desempenho ao longo do tempo. Com essas informações, você pode identificar tendências e adaptar suas estratégias de marketing para maximizar seus resultados.

<div data-component-type="text"><div>A Visão geral das vendas exibe as informações de vendas e transações do seu site. Veja métricas como produtos mais vendidos e vendas por fonte de tráfego para ter uma compreensão mais completa das tendências de gasto dos seus clientes. </div></div><div data-component-type="text"><div>As seções mostradas variam de acordo com o tipo do seu negócio e com os apps do Wix instalados (por exemplo: Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurantes). Saiba mais sobre cada seção abaixo.</div></div><div data-component-type="text"><div>Você pode encontrar a página <strong>Visão geral das vendas</strong> em <strong>Vendas</strong> no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Quer saber como estão suas vendas?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Foverviews%2Fsales&amp;title=Selecione+um+site&amp;primaryButtonText=Visão+geral+das+vendas" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Ir para Visão geral das vendas
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/30989331-cf07-4df6-9bc6-9bb7b9392914/afd209b6-f515-47a8-8758-135c2c3ce2e3.png" alt="Uma captura de tela da Visão geral das vendas no painel de controle de um site." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Você não verá nesses relatórios o tráfego de visitantes que não aceitaram os cookies do site (ou estão usando determinados tipos de bloqueadores de anúncios). Isso inclui todas as informações sobre sessões, dispositivo, local e mais. Se você vir discrepâncias no seu site (por exemplo: alguém comprou um item da sua loja, mas você não consegue ver a sessão do site) esse pode ser o motivo.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sales-over-time" level="3">Vendas ao longo do tempo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Este gráfico permite que você veja seu total de vendas e total de pedidos ao longo do tempo. Dependendo dos apps do Wix que você instalou (Wix Stores, Wix Bookings, etc), a terceira métrica exibirá o valor médio do seu pedido, agendamentos, ingressos vendidos ou novas assinaturas ao longo do tempo.</div></div><div data-component-type="text"><div>Compare dados da semana, mês ou ano anterior para obter informações sobre tendências sazonais, lucratividade e demanda. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/830e7291-da49-44e0-a4e6-36f5ef9ca7d2/bd424f82-f1af-4b7e-be90-493967dd5d22.png" alt="Captura de tela do gráfico de visão geral das vendas dos últimos 30 dias." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sales-by-source-and-category" level="3">Vendas por fonte e categoria</h2></div><div data-component-type="text"><div>Descubra quais sites, motores de busca e sites de redes sociais direcionam mais vendas para o seu site. Identifique canais com mais oportunidades e adapte seus esforços de marketing para aumentar o alcance do seu negócio.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/06377545-8c5b-45c9-90e4-ebcf24077a31/54d06a5d-0d8d-4e7a-984b-118f6c505a44.png" alt="Uma captura de tela das vendas por fonte e categoria na Visão geral das vendas." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Vendas feitas sem uma visita ao site (por exemplo: vendas offline, pedidos recorrentes) não são contadas aqui.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-selling-items" level="3">Itens mais vendidos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Use essa visão geral para descobrir quais produtos estão vendendo melhor, quais itens geram maior conversão e quais serviços estão sendo agendados com maior frequência. </div></div><div data-component-type="text"><div>Dependendo dos apps do Wix que você instalou (Wix Stores, Wix Bookings, etc), você verá métricas personalizadas, como:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Itens mais vendidos: </strong>descubra quais dos seus produtos, ingressos, serviços e assinaturas são mais populares.</li>  <li><strong>Produtos com maior conversão (Wix Stores):</strong> veja quais produtos convertem bem e identifique os produtos que podem converter melhor.</li>  <li><strong>Variantes mais vendidas (Wix Stores): </strong>descubra quais variantes de produto (por exemplo: tamanho G, cor marrom) estão vendendo mais.</li>  <li><strong>Produtos mais abandonados (Wix Stores):</strong> entenda quais produtos os visitantes adicionam ao carrinho, mas acabam não comprando.</li>  <li><strong>Serviços mais agendados (Wix Bookings):</strong> descubra quais serviços foram os mais agendados.</li>  <li><strong>Assinaturas mais rentáveis (Planos Pagos Wix):</strong> veja quais assinaturas geram mais receita.</li>  <li><strong>Eventos mais vendidos (Wix Events): </strong>descubra quais eventos geram mais receita e veja o total de ingressos vendidos para cada evento.</li>  <li><strong>Pratos mais vendidos (Wix Restaurantes):</strong> veja seus pratos mais vendidos e descubra o que os clientes mais pediram.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Essas métricas variam dependendo do seu aplicativo de negócios. Por exemplo, se tiver instalado o Wix Events, você verá &quot;Ingressos vendidos&quot; como uma estatística principal.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/9ac43d14-532e-4105-a6b4-655a2bec8f80/e5e02d22-6119-410d-a27f-2d85de6e8309.png" alt="Captura de tela dos itens mais vendidos com imagem desfocada do serviço, total, alteração em % e vendas brutas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-paying-customers" level="3">Principais clientes pagantes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Explore qual dos seus clientes mais gastou ou fez mais pedidos no seu site. Melhore seu entendimento sobre seus principais clientes pagantes e o que faz com que eles continuem visitando seu site. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2024/04/11/18b44705-7936-405a-9b69-a23737a762d9/62209f3a-8c3a-4ba4-8575-a442befb1eee.png" alt="captura de tela do principal cliente pagante por localização e mostrando o número de pedidos." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sales-by-billing-location" level="3">Vendas por local de faturamento</h2></div><div data-component-type="text"><div>Veja onde seus clientes estão localizados e o desempenho de locais específicos. Aproveite essas informações para ajudar você a identificar tendências regionais, permitindo que você adapte seus esforços de marketing. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2024/04/11/08cac298-37f2-4aad-99ea-c10a812c966c/d644730b-89a9-4937-b2f0-e21d67968a33.png" alt="captura de tela das vendas por local de faturamento no mapa mundial." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sales-breakdown" level="3">Detalhamento das vendas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Esse relatório mostra os canais de vendas que se destacam, para ajudar você a entender onde concentrar seus esforços. Veja um detalhamento das vendas por várias métricas, incluindo canal, único vs. recorrente e online vs. offline. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/d847e3aa-c81e-4f24-81df-768ffa98d2fe/c36e4564-538c-453c-b813-261d93648e26.png" alt="Captura de tela do total de vendas por total e canal de pagamento." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="new-vs-returning-customers" level="3">Clientes novos vs. recorrentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Descubra quanto do tráfego do seu site é de visitantes novos e quanto é de visitantes recorrentes. Esse gráfico pode ajudar você a entender se você precisa se concentrar na captação e conversão ou em cuidar de relações com clientes fiéis. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/06/997fab05-7b05-48a8-85bf-e06eb6e77fca/632c6edc-ef2e-4d6f-97fb-a5b547165eea.png" alt="Captura de tela do gráfico circular mostrando clientes novos vs. clientes recorrentes e a porcentagem" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Precisa de mais informações?</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Clique no dropdown do seletor de data na parte superior da Visão geral de vendas para alterar o período de tempo em que os dados são extraídos (o padrão é 30 dias). Observe que os dados do dia atual não estão incluídos.</li>  <li>Clique em <strong>Ver relatório</strong> em uma seção para ter um relatório detalhado sobre cada atividade de vendas. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-os-relatórios-de-vendas" target="">Saiba mais sobre seus relatórios de vendas</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas para saber mais sobre a Visão geral das vendas.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qual é a diferença entre a Visão geral das vendas e as Análises da loja?</h4><div class="collapsible-content"><div>A Visão geral das vendas inclui todas as compras feitas em seu site. Isso inclui todos os agendamentos, serviços, coaching, consultas e muito mais. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-a-visão-geral-da-loja" target="">As análises da loja</a> se concentram nas compras e transações feitas através da sua loja online.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que há uma discrepância entre os relatórios de vendas e as vendas mostradas no painel de contatos?</h4><div class="collapsible-content"><div>Se você tiver 2 contatos com o mesmo endereço de email, pode haver uma diferença nos dados mostrados nos relatórios de vendas e nas estatísticas de compra de um contato. </div><div><br /></div><div>O <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/contatos-wix-sobre-o-painel-de-contatos" target="">painel de contatos</a> mostra as vendas com base em cada contato único, então você verá as vendas apenas para esse contato. Já os relatórios de vendas filtram as vendas por endereço de email, portanto, as vendas de ambos os contatos com o mesmo email serão mostradas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que há uma diferença entre a Visão geral das vendas e aba Pagamentos?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você pode ver números diferentes na Visão geral das vendas e na <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/acessar-o-painel-de-controle-do-wix-payments" target="">aba Pagamentos</a> porque eles usam regras e referências de tempo diferentes:</div><ul>
  <li>Os relatórios de vendas incluem o status &quot;Pago&quot; e pedidos &quot;Não pagos&quot;. A aba Pagamentos mostra apenas pagamentos que foram pagos online ou marcados manualmente como &quot;Pago&quot;.</li>  <li>Os relatórios de vendas são agrupados pela data de criação do pedido. Na aba Pagamentos, os pedidos são agrupados pela data da transação ou do pagamento.</li>  <li>Os relatórios de vendas usam o fuso horário do seu site, enquanto a aba Pagamentos usa o UTC.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que o total de vendas não corresponde a Vendas brutas na seção &quot;Itens mais vendidos&quot; da Visão geral das vendas?</h4><div class="collapsible-content"><div>Isso geralmente acontece quando descontos são aplicados aos pedidos. Quando um desconto é aplicado a um pedido, ele é deduzido do total de vendas, mas não é contado nas vendas do item.</div><div>Se você não tiver certeza se isso se deve a descontos, verifique se descontos foram aplicados no </div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-os-relatórios-de-vendas" target="">Relatório Vendas ao longo do tempo</a> e verifique as vendas brutas no relatório.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quando clico em um item na seção &quot;Itens mais vendidos&quot;, ele mostra 0 vendas. Qual é o motivo?</h4><div class="collapsible-content"><div>O <strong>relatório de item </strong>mostra dados apenas para produtos listados atualmente em seu site. Se o item em que você clicou já foi excluído ou arquivado, todas as métricas serão exibidas como 0.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso acessar essa página no meu dispositivo móvel?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim, você pode conferir a Visão geral das vendas onde estiver com o app Wix ou app do Wix Studio.</div><ol>
  <li>Acesse seu site no app Wix ou no app do Wix Studio.</li>  <li>Toque em <strong>Gerenciar</strong>.</li>  <li>Toque em <strong>Análises</strong> e selecione <strong>Visão geral das vendas</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso assinar a Visão geral de vendas?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim, você pode fazer uma assinatura para receber a visão geral e receber os dados diretamente no seu email. O email inclui seções que correspondem às encontradas no seu painel de controle, fornecendo uma visão abrangente das vendas do seu site.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/19/59078a00-c5e6-4130-a28e-f8be8432baa1/4e03e87a-7e77-4ba1-9f3c-26e618b1ac33.png" /></div><div><br /></div><div><strong>Para assinar no painel de controle:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?title=Selecione%20um%20site&amp;buttonText=Visão%20geral%20das%20vendas&amp;actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fanalytics/overviews/sales" target="_blank">Vá para Visão geral das vendas</a> no painel de controle do seu site.</li>  <li>Clique em <strong>Assinar </strong>no canto superior direito.</li>  <li>Escolha com que frequência deseja obter a visão geral (<strong>Mensalmente</strong>, <strong>Semanalmente</strong>, <strong>Diariamente</strong>) ou defina suas próprias preferências.</li>  <li>Clique em <strong>Assinar</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Para assinar no app Wix/app do Wix Studio:</strong></div><ol>
  <li>Acesse seu site no app Wix/app do Wix Studio.</li>  <li>Toque em <strong>Gerenciar</strong>.</li>  <li>Toque em <strong>Análises</strong> e selecione <strong>Visão geral das vendas</strong>.</li>  <li>Toque no ícone <strong>Assinar</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/18/34e8aeb6-b186-4859-8bf5-75248ca72ff1/5a8c6932-d126-47f3-a3eb-d1f8db61e831.png" /> no canto superior direito.</li>  <li>Escolha com que frequência deseja obter a visão geral (<strong>Mensalmente</strong>, <strong>Semanalmente</strong>, <strong>Diariamente</strong>) ou defina suas próprias preferências.</li>  <li>Toque em <strong>Assinar</strong>.</li></ol><div><strong>Observação:</strong> se você não tiver feito nenhuma venda, o email mostrará que não há dados registrados.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/19/2e58736f-d1d2-49a2-b352-48184e5b32db/5ca16544-58c5-4df4-9eb5-69e4a34d74be.png" /></div></div></div></div>

ImportanteAlguns dos recursos mencionados podem não estar disponíveis para todos os usuários.A página Destaques do Wix Analytics fornece uma visão geral completa da atividade do seu site em todas as á...

Wix Analytics: sobre a página Destaques

Descubra como utilizar a página Destaques do Wix Analytics para obter uma visão abrangente da atividade do seu site. Aprenda a monitorar visitantes em tempo real, analisar estatísticas-chave, acompanhar vendas e entender o comportamento dos usuários. Personalize suas visualizações e obtenha insights valiosos sobre o desempenho do seu marketing e blog. Este artigo oferece ferramentas para que você tome decisões informadas e otimize sua presença online.

No momento, não é possível desativar o Wix Analytics no seu site, que exibe estatísticas como visitas ao site e envios de formulários durante um determinado período. Estamos sempre trabalhando para at...

Pedido Wix Analytics: desativar as análises do painel de controle

Atualmente, você não pode desativar o Wix Analytics em seu site, que fornece estatísticas sobre visitas e envios de formulários. Continue a acompanhar as atualizações e melhorias que estamos implementando, pois seu feedback é fundamental para nós.

<div data-component-type="text"><div>No momento, não é possível desativar o Wix Analytics no seu site, que exibe estatísticas como visitas ao site e envios de formulários durante um determinado período. </div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

No momento, não é possível escolher uma visualização de cursos na Visão geral de agendamentos no painel de controle do seu site. Isso permitiria que você veja dados sobre seus cursos e acompanhe seu d...

Pedido Wix Analytics: adicionar uma visualização de cursos à visão geral de agendamentos

Descubra como acompanhar o desempenho dos seus cursos no Wix Bookings, mesmo que atualmente não seja possível escolher uma visualização de cursos na Visão geral de agendamentos. Utilize os Relatórios de Análises para acessar dados valiosos sobre seus cursos. Sua opinião é fundamental para continuarmos aprimorando nossos produtos.

<div data-component-type="text"><div>No momento, não é possível escolher uma visualização de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-bookings-criar-o-serviço-certo-para-o-seu-negócio#courses" target="">cursos</a> na <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-about-the-bookings-overview" target="">Visão geral de agendamentos</a> no painel de controle do seu site. Isso permitiria que você veja dados sobre seus cursos e acompanhe seu desempenho.</div></div><div data-component-type="text"><div>Como solução alternativa, você pode usar os <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-bookings-sobre-os-relatórios-de-análise-de-agendamentos" target="">Relatórios de Análises do Wix Bookings</a> para ver dados sobre seus cursos.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

Atualmente, alguns dados coletados pelo Wix Analytics não são compatíveis com os sites em conformidade com HIPAA no Wix. Para garantir que um site com PHI protegido seja compatível com HIPAA, ocultamo...

Pedido Wix Analytics: exibir relatórios do Wix Analytics que têm conformidade HIPAA

Descubra como o Wix Analytics lida com dados em sites que estão em conformidade com HIPAA. Para garantir a proteção de informações de saúde, certos dados são ocultados em sites que lidam com PHI. Fique por dentro das atualizações e melhorias contínuas que estamos implementando, sempre valorizando seu feedback.

<div data-component-type="text"><div>Atualmente, alguns dados coletados pelo Wix Analytics não são compatíveis com os <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/conformidade-hipaa-para-o-seu-site-wix">sites em conformidade com HIPAA no Wix</a>. Para garantir que um site com PHI protegido seja compatível com HIPAA, ocultamos esses dados.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

Entender o desempenho do seu site nas principais plataformas de IA atualmente é mais importante do que nunca para criar sua presença online e expandir seus negócios. A Visão geral da visibilidade da I...

Wix Analytics: sobre a Visão geral da visibilidade da IA

Descubra como entender o desempenho do seu site nas principais plataformas de IA, como ChatGPT e Gemini, com a ferramenta de Visão Geral da Visibilidade da IA. Acompanhe a frequência de menções do seu site, compare-se com concorrentes e analise o tráfego gerado por essas plataformas. Aprenda a personalizar perguntas para obter insights valiosos sobre a percepção da sua marca e como melhorar sua visibilidade online.

<div data-component-type="text"><div>Entender o desempenho do seu site nas principais plataformas de IA atualmente é mais importante do que nunca para criar sua presença online e expandir seus negócios. A <strong>Visão geral da visibilidade da IA</strong> oferece uma análise completa da visibilidade e percepção da sua marca nas principais plataformas de IA como ChatGPT, Gemini e Perplexity.</div></div><div data-component-type="text"><div>Com essa ferramenta de tecnologia de IA, você pode acompanhar a frequência com que seu site é mencionado nas respostas da IA e se comparar com os seus concorrentes. Você também pode ver quais fontes contribuem para esses insights e monitorar o tráfego proveniente das plataformas de IA.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Quer saber como seu site está se saindo nas plataformas de IA? 
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/analytics/overviews/ai-visibility?&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;buttonText=Continuar" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Descubra agora
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="choosing-an-ai-platform" level="3">Escolher uma plataforma de IA</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para começar, selecione a plataforma de IA que você deseja analisar: ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Os dados de visibilidade e referências exibidos abaixo serão ajustados conforme necessário. Você pode alternar entre as plataformas a qualquer momento usando as abas na parte superior para comparar o desempenho entre as plataformas de IA.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/1f1a366a-cd15-47e1-87fd-cf4d53707a48/b6ee94a2-57c1-452b-bc40-e448d517a2b6.png" alt="Uma captura de tela de uma plataforma de IA sendo escolhida na Visão geral da visibilidade da IA" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="site-mentions-and-your-ai-visibility-score" level="3">Menções do site e sua pontuação de visibilidade da IA</h2></div><div data-component-type="text"><div>Quando você abre essa página pela primeira vez, um conjunto inicial de perguntas é gerado pelo Wix com base na descrição do seu site, URL do site e nome do negócio. Elas refletem possíveis perguntas que seu público-alvo pode fazer para as plataformas de IA.</div></div><div data-component-type="text"><div>As perguntas geradas são enviadas para a plataforma de IA selecionada e sua <strong>pontuação de visibilidade da IA</strong> é calculada. Essa pontuação representa a porcentagem de perguntas em que seu site foi mencionado em relação ao número total de perguntas geradas.</div></div><div data-component-type="text"><div>Cada pergunta fornece insights sobre:</div><ul>
  <li>Se o seu site foi mencionado ou não na resposta da IA. Isso inclui casos em que seu site foi citado, ou seja, não foi mencionado diretamente na resposta, mas foi usado como fonte.</li>  <li>(Se seu site foi mencionado) A posição do seu site entre as respostas dadas na resposta da IA.</li>  <li>Se a pergunta é sobre a sua marca ou não:
    <ul>
      <li><strong>Marca: </strong>a pergunta se refere diretamente ao seu site. Por exemplo: &quot;Estou procurando uma atividade divertida em São Paulo. &quot;Sampa Cerâmica&quot; é bom para grupos?&quot;.</li>      <li><strong>Sem marca:</strong> a pergunta é uma pergunta aberta que não busca informações sobre seu site especificamente. Por exemplo, &quot;Existe algum lugar legal em São Paulo onde eu possa fazer cerâmica?&quot;.</li>    </ul>  </li>  <li>O número de fontes usadas para gerar a resposta da IA.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Clique em uma pergunta para ver a resposta completa da IA e as fontes usadas em sua resposta.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/08d56c81-1092-46ce-ac6a-39182090a7c2/6f57a2df-436d-4bcc-8621-b35eb7c2b3d5.png" alt="Uma captura de tela da seção Menções ao site na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="competitors-by-visibility-score" level="3">Concorrentes por pontuação de visibilidade</h2></div><div data-component-type="text"><div>Esta seção destaca as pontuações de visibilidade dos seus concorrentes com base no mesmo conjunto de perguntas. Ao entender quais participantes têm uma boa classificação nas respostas da IA, você pode conferir seus sites e saber mais sobre suas estratégias de marketing, áreas de foco e esforços de visibilidade.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/a9af46db-7002-47eb-93e2-0a75569d19f3/b386cda4-525d-454a-9c48-482e36416c52.png" alt="Uma captura de tela dos principais participantes por seção de pontuação de visibilidade na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-sources-by-references" level="3">Principais fontes por referências</h2></div><div data-component-type="text"><div>Revise as fontes de informação usadas pela IA para gerar respostas e quantas vezes cada fonte foi usada. Analisar essas fontes pode ajudar você a identificar as plataformas externas que estão direcionando a visibilidade da concorrência e ajudar você a entender em quais sites você pode interagir para melhorar sua própria presença.</div></div><div data-component-type="text"><div>Clique em <strong>Ver mais fontes </strong>para ver a lista completa de fontes usadas pela IA para encontrar informações sobre você e seus competidores.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/2460e9d9-bb99-4d79-9301-e9c4acfa888d/6a7a3c09-b46e-45dd-bedf-1f647188ab2c.png" alt="Uma captura de tela da seção Principais fontes por referências na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="brand-perception" level="3">Percepção da marca</h2></div><div data-component-type="text"><div>Esta seção mostra como a IA vê sua marca ao responder às perguntas &quot;Como o [nome do seu negócio] é visto online? Quais são os principais pontos positivos e negativos?&quot;. Revise a resposta gerada pela IA, avalie a opinião geral sobre sua marca e identifique seus pontos fortes e as áreas que podem ser melhoradas.</div></div><div data-component-type="text"><div>Clique em <strong>Ver resposta completa</strong> para ver a resposta detalhada e as fontes referenciadas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/16/e8a5afef-c33a-4c68-b522-4dc1dc21761d/ef2f0f86-c006-4de9-8fe1-99b821fd676f.png" alt="Uma captura de tela da seção Percepção da marca na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="traffic-from-ai-platforms" level="3">Tráfego de plataformas de IA</h2></div><div data-component-type="text"><div>Esta seção fornece <em><strong>dados exatos</strong></em> sobre o tráfego de bots e de visitantes do seu site, pela plataforma de IA que você escolher na parte superior da página. Ao analisar esses dados, você pode medir seu sucesso no engajamento de usuários por meio de plataformas de IA e ajustar sua estratégia de acordo. </div></div><div data-component-type="text"><div>À esquerda, você pode ver o número de sessões do site provenientes da plataforma de IA e a última vez que seu site foi rastreado pelo bot de IA relevante após uma consulta do usuário ou para fins de treinamento. </div></div><div data-component-type="text"><div>À direita estão estatísticas sobre as consultas dos usuários ao longo do tempo (ou seja, o número de vezes que um bot de IA chegou em seu site após uma consulta do usuário) e quais páginas foram verificadas após uma consulta do usuário.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observações:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>No momento, os dados sobre consultas dos usuários estão disponíveis apenas para os bots ChatGPT e Perplexity.</li>  <li>Clique em <strong>Ver relatório</strong> para saber mais sobre esses dados nos seus <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-seus-relatórios-de-seo" target="">relatórios de análise de SEO</a>. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/16/cb28c77f-7976-4613-a241-7d53108b2907/e25fc32a-5ce1-4ebb-ab00-13768950e7af.png" alt="Uma captura de tela da seção Tráfego de plataformas de IA na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-your-questions" level="3">Gerenciar suas perguntas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personalize as perguntas analisadas pela IA para obter uma compreensão mais aprofundada do desempenho do seu site. Refine as perguntas para se concentrar nas mais relevantes para o seu negócio ou expanda o intervalo para explorar novos tópicos e oportunidades.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Para alterar o conjunto de perguntas, você precisará executar um novo teste, o que você pode fazer uma vez por dia.</li>  <li>Você pode armazenar até 50 perguntas.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para gerenciar suas perguntas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clique em <strong>Gerenciar perguntas</strong>.</li>  <li>Escolha o que você deseja fazer:
    <ul>
      <li><strong>Adicionar uma pergunta: </strong>escreva uma nova pergunta na caixa de texto e clique em <strong>Adicionar</strong>.</li>      <li><strong>Excluir uma pergunta: </strong>clique no ícone <strong>Lixeira</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/63d14047-a02b-4745-9dcd-5002d4b0e16f/81029b59-dc03-41e2-a327-2007fdcdd6be.png" /> para excluir uma pergunta.</li>      <li><strong>Gerar um novo conjunto de perguntas: </strong>clique em <strong>Recriar todas as perguntas </strong>para criar automaticamente um novo conjunto de perguntas.</li>    </ul>  </li>  <li>Clique em <strong>Salvar e testar</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Executar novo teste</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/09770176-d10f-4545-9ebf-b1ab60d8a876/7546cb6b-3bdc-4980-b21f-1f733dfda79b.png" alt="Uma captura de tela da janela Gerenciar perguntas na Visão geral da visibilidade da IA." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre a Visão geral da visibilidade da IA.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como posso melhorar minha pontuação de visibilidade da IA?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para melhorar a visibilidade do seu site nas plataformas de IA, concentre-se em melhorar seu SEO. Um SEO forte ajuda a garantir que seu site apareça em respostas relevantes geradas por plataformas de IA. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/otimizando-o-conteúdo-do-seu-site-para-seo" target="">Saiba mais sobre como otimizar o conteúdo do seu site para SEO</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso acessar os resultados dos testes anteriores?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim, clique no dropdown na parte superior da seção <strong>Menções ao site</strong> para acessar os resultados dos seus 5 últimos testes. </div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> você não pode editar perguntas de testes anteriores.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/ed923e40-d888-4276-8642-5c0af2c8a59e/7f931f92-750a-4ac2-b790-6867d9d6c1be.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que vejo que meu site foi mencionado, mas não aparece na resposta completa?</h4><div class="collapsible-content"><div>É possível que uma IA tenha mencionado seu site como fonte, mas não o tenha mencionado na resposta. Ainda assim, isso é ótimo para a visibilidade e, por isso, ainda contamos essa resposta como &quot;mencionado&quot; na sua pontuação de visibilidade.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que não recebo os mesmos resultados quando faço as mesmas perguntas diretamente em plataformas de IA?</h4><div class="collapsible-content"><div>Se você usar as perguntas dessa visão geral e as fizer diretamente em plataformas de IA (por exemplo: ChatGPT), a posição e a visibilidade do seu site podem variar. Isso ocorre porque cada plataforma pode usar métodos diferentes para buscar, classificar respostas e priorizar fontes de dados, resultando em discrepâncias em relação aos dados da Visão geral da visibilidade da IA.</div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> devido à natureza dinâmica da IA, executar o mesmo conjunto de perguntas por meio de novos testes nessa visão geral ou enviá-los diretamente para a plataforma de IA pode produzir resultados diferentes em momentos diferentes.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Qual é a diferença entre as consultas de SEO e as perguntas feitas na página?</h4><div class="collapsible-content"><div>As perguntas nesta página são criadas e geradas pelo Wix com base na descrição do site, no URL do site e no nome do negócio, e não são feitas pelos usuários. As consultas de SEO são buscas reais que os usuários inserem no Google. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/wix-analytics-sobre-seus-relatórios-de-seo" target="">Saiba mais sobre os relatórios de análise de SEO</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que a Visão geral da visibilidade da IA não está mostrando nenhum dado?</h4><div class="collapsible-content"><div>A Visão geral da visibilidade da IA requer pelo menos 50 visitantes únicos no seu site nos últimos 30 dias para exibir dados. Se esse número não for atingido, você verá uma mensagem informando &quot;Ainda não há visitantes suficientes&quot; na página.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que a Visão geral da visibilidade da IA está identificando incorretamente minha categoria de negócio ou gerando as perguntas de IA erradas para o meu site?</h4><div class="collapsible-content"><div>A seção <strong>Percepção da marca</strong> reflete como a IA analisa seu site atualmente, e isso pode nem sempre ser preciso. Para melhorar isso, certifique-se de que as configurações das <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/gerenciando-seu-site-adicionando-as-informações-de-negócio-do-seu-site" target="">Informações do negócio</a> estejam completas e corretamente preenchidas. Após a atualização, dê um tempo para que os rastreadores de IA verifiquem seu site novamente.</div><div><br />
Além disso, os bots de IA priorizam um conteúdo claro, estruturado e de alta qualidade e descrições precisas de SEO. Por isso, recomendamos revisar o conteúdo do seu site para ajudar a melhorar o reconhecimento com IA e a criação de perguntas. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/otimizando-o-conteúdo-do-seu-site-para-seo" target="">Saiba como otimizar o conteúdo do seu site para SEO.</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Por que os domínios da concorrência em &quot;Concorrentes por taxa de visibilidade&quot; são clicáveis?</h4><div class="collapsible-content"><div>Isto é intencional. Os domínios dos concorrentes aparecem como links clicáveis porque a Visão geral da visibilidade da IA exibe as plataformas externas que a IA analisa dentro da sua categoria do negócio.</div></div></div></div>

No momento, não é possível selecionar o período que você deseja visualizar e outro para compará-lo nas visões gerais do Wix Analytics. Esse recurso permitiria que você compare e personalize períodos d...

Pedido Wix Analytics: comparar períodos de tempo nas visões gerais

Descubra como utilizar o Wix Analytics para comparar períodos de tempo em relatórios, mesmo que atualmente não seja possível fazer isso nas visões gerais. Aprenda a acessar relatórios e usar a opção "Comparado com" para personalizar suas análises. Seu feedback é essencial para continuarmos aprimorando nossos recursos e oferecer mais flexibilidade na análise de desempenho do seu site.

<div data-component-type="text"><div>No momento, não é possível selecionar o período que você deseja visualizar e outro para compará-lo nas visões gerais do Wix Analytics. Esse recurso permitiria que você compare e personalize períodos de tempo específicos, fornecendo mais flexibilidade e precisão na análise do desempenho do seu site.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica:</div><div class="info-content"><div>É possível <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/personalizando-relatórios-do-wix-analytics#customizing-your-view" target="">comparar períodos nos relatórios do Wix Analytics</a>. Abra qualquer relatório e escolha um período no dropdown <strong>Comparado com</strong> no seletor de data.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

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