Kom tegemoet aan je lokale klanten door een optie voor handmatige bezorging in te stellen. Je kunt bezorging binnen een bepaald tijdsbestek instellen (bijvoorbeeld: 1-2 werkdagen).
Als alternatief kun je klanten laten kiezen op welke dag zij de bestelling het liefst willen ontvangen.
Stap 1 | Geef het bezorggebied een naam en stel een tarief in
Om te beginnen, geef je je bezorggebied een naam en bepaal je een prijs. De naam en prijs verschijnen in de winkelwagen (als de weergave van bezorgtarieven is ingeschakeld) en op de betaalpagina.
Om een naam en prijs voor het bezorggebied in te stellen:
- Ga naar het Verzending en verwerking-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer een optie:
- Maak een nieuwe verzendregio aan en klik op Tarief toevoegen.
Tip: Lees hoe je een verzendregio maakt. - Voeg een tarief toe aan een bestaande regio: Klik op Nog een tarief toevoegen.
- Klik op Lokale bezorging.
- Voer een gebiedsnaam in (bijvoorbeeld Bezorging in de Lower East Side).
- Voer je bezorgtarief in (bijvoorbeeld € 5,–).
- (Optioneel) Bied gratis bezorging aan klanten die aankopen doen boven een bepaald bedrag:
- Schakel het Bied boven een bepaald bedrag gratis verzending aan-selectievakje in.
- Voer het bedrag in.
Stap 2 | Definieer je bezorggebied
Er zijn twee methoden die je kunt gebruiken om je bezorggebied te definiëren. Je kunt een straal rond een adres instellen of postcodes selecteren om het gebied te markeren.
Definieer een gebied op basis van straal
Kies een adres als middelpunt van een straal. Je kunt je bedrijfsadres of een ander adres kiezen. Stel vervolgens in hoe groot je straal is.
Om een gebied per straal te definiëren:
- Selecteer onder Stel het gebied in op de optie Straal.
- Voer een adres in.
Tip: Dit is het middelpunt van je straal. - Gebruik de pijlen omhoog / omlaag om de straal te vergroten of te verkleinen.
Definieer een gebied op postcode
Je kunt volledige postcodes invoeren (ook wel postcodes of postcodes genoemd) of tijd besparen door gedeeltelijke postcodes in te voeren met een sterretje.
Tips:
- Sommige landen hebben korte en lange versies van postcodes (bijvoorbeeld 10118 en 10118-9998). Wanneer klanten afrekenen, wordt de langere versie meestal automatisch toegevoegd. Om ervoor te zorgen dat je postcodes met de langere versie werken, raden we aan een sterretje toe te voegen aan het einde van korte postcodes die je gebruikt om een gebied te definiëren (bijvoorbeeld 10118*).
- Postcodes werken in elk land anders. Zorg ervoor dat je controleert hoe ze werken in jouw regio.
Om bijvoorbeeld te bezorgen in de Lower East Side in New York, kun je de 3 postcodes invoeren die het gebied vormen, 10002, 10003, 10009. Om in heel Manhattan te bezorgen, kun je het getal honderd invoeren met een sterretje (
100*), aangezien alle postcodes die beginnen met 100 in Manhattan zijn. Dit bespaart je de moeite om alle 43 postcodes van Manhattan in te voeren. Lees meer over
het definiëren van een bezorggebied op basis van postcodes.
Om een gebied te definiëren op basis van postcodes:
- Selecteer onder Stel het gebied in op de optie Postcode.
- Selecteer een van de volgende opties:
- Voer een of meer volledige postcodes in en druk na elke invoer op Enter op je toetsenbord.
- Voer een gedeeltelijke postcode in met een asterisk om een groter gebied te omvatten en druk na elke invoer op Enter op je toetsenbord (bijvoorbeeld Voer 100* in voor alle 43 postcodes van Manhattan die allemaal beginnen met 100). Lees meer
Stap 3 | Definieer bezorgdagen en tijdvakken
Nu je hebt ingesteld waar je bezorgt en hoeveel je in rekening brengt, kun je beslissen over de timing.
Er zijn 2 manieren om bezorgdagen en -tijdvakken in te stellen. De eerste optie is om je klant te laten kiezen uit de beschikbare opties voor de komende 7 dagen.
Als alternatief kun je één bezorgoptie instellen en een kort bericht toevoegen (bijvoorbeeld zelfde dag) zodat gebruikers weten wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten.
Een enkele bezorgoptie instellen
- Selecteer de optie Geschatte bezorgtijd.
- Voer een geschatte levertijd in (bijvoorbeeld 2 - 3 werkdagen).
- Klik op Toevoegen.
- (Optioneel) Voeg een ander bezorggebied toe (bijvoorbeeld Brooklyn):
- Klik op + Voeg nog een bezorggebied toe.
- Herhaal de stappen in dit artikel om het bezorggebied in te stellen.
- Herhaal deze stap om zoveel bezorggebieden toe te voegen als je nodig hebt.
- Klik op Opslaan.
Geplande bezorging instellen (klant kiest bezorgdatum)
- Selecteer de optie Tijdvakken voor bezorging .
- Vink de vakjes aan naast de dagen waarop je bezorgt.
- Selecteer in de Van- en Tot-dropdowns wanneer je bezorgtijden beginnen en eindigen.
- (Optioneel) Klik op het Plus-pictogram
naast een tijdvak om een extra tijdvak aan dezelfde dag toe te voegen (maximaal 8 tijdvakken per dag).
- Kies de bezorgwijze en -voorwaarden:
- Levering op dezelfde dag: Klanten kunnen ervoor kiezen om de bestelling op de dag van bestelling te laten bezorgen.
- Uiterste tijdstip voor deze bestellingen toevoegen: Schakel de schakelaar in om een uiterste tijdstip in te stellen waarop je geen bestellingen meer accepteert voor bezorging op dezelfde dag, en voer het uiterste tijdstip in waarop een klant een bestelling kan plaatsen en deze op dezelfde dag kan ontvangen.
- Volgende dag bezorgd: Klanten kunnen kiezen voor bezorging op de volgende dag:
- Uiterste tijdstip voor deze bestellingen toevoegen: Schakel de schakelaar in om een uiterste tijdstip in te stellen waarop je geen bestellingen meer accepteert voor bezorging op de volgende dag, en voer het uiterste tijdstip in waarop een klant een bestelling kan plaatsen en deze op de volgende dag kan ontvangen.
- Minimaal 2 dagen bezorging: Klanten kunnen kiezen voor bezorging over twee of meer dagen.
- Voer het minimale aantal dagen in dat nodig is om de bestelling te bezorgen nadat je klant deze heeft geplaatst.
- Klik op Toevoegen.
- (Optioneel) Voeg een ander bezorggebied toe (bijvoorbeeld Brooklyn):
- Klik op + Voeg nog een bezorggebied toe.
- Herhaal de stappen in dit artikel om het bezorggebied in te stellen.
- Herhaal deze stap om zoveel bezorggebieden toe te voegen als je nodig hebt.
- Klik op Opslaan.
Stap 4 | Stel je besteltabblad in
Om een duidelijk beeld te krijgen van welke bestellingen je op specifieke dagen en tijdstippen moet afhandelen, voeg je de 'Bezorgwijze' en 'Bezorgtijd'-kolommen toe aan het Bestellingen-tabblad.
Om kolommen toe te voegen op het Bestellingen-tabblad:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op het Kolom aanpassen-pictogram
. - Vink de selectievakjes naast Bezorgmethode en Bezorgtijd aan.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over lokale bezorging.
Kan ik naast lokale bezorging ook een optie voor afhalen in de winkel maken?
Ja, je kunt ook een
afhalen in de winkel-optie instellen. Bij het afrekenen kunnen je klanten kiezen welke optie hun voorkeur heeft.
Is het mogelijk om een uiterste tijdstip op te geven waarboven een klant een bestelling moet plaatsen voor een enkele bezorgoptie?
Nee, wanneer je een enkele bezorgoptie instelt, kun je niet specificeren dat klanten bestellingen voor een bepaald tijdstip moeten plaatsen. Dit geldt ongeacht of je
Geschatte bezorgtijd of
Tijdvakken voor bezorging selecteert.
Is het mogelijk om een uiterste tijdstip op te geven waarboven een klant zijn of haar bestelling met geplande bezorging moet plaatsen?
Wanneer je geplande bezorging instelt, kun je kiezen uit drie soorten bezorging: bezorging op dezelfde dag, de volgende dag of minimaal twee dagen bezorging. Je kunt een uiterste tijdstip specificeren voor de eerste twee opties.
Met andere woorden, je kunt specificeren dat klanten die voor 14:00 uur bestellen hun bestelling dezelfde of de volgende dag ontvangen. Je kunt geen uiterste tijdstip instellen wanneer je de optie Minimale bezorgtijd 2 dagen selecteert.
Om een sluitingstijd op te geven:
- Selecteer Levering op dezelfde dag of Volgende dag geleverd.
- Klik op de Uiterste tijdstip voor deze bestellingen toevoegen-schakelaar om deze in te schakelen.
- Voer een sluitingstijd in.
