Wix Payments: De maandelijkse factuur voor kosten begrijpen

Elke eerste dag van de maand ontvang je een e-mail met een link naar een factuur voor alle betaalde kosten die Wix Payments de afgelopen maand voor je website heeft geïnd. De factuur wordt verzonden naar de eigenaar van het Wix Payments-account via hetzelfde e-mailadres dat is gebruikt om je Wix-account in te stellen.

Elke factuur bevat: 

Je kunt een overzicht van de in rekening gebrachte kosten rechtstreeks bekijken in het vereffeningsrapport. 

Je kunt gedetailleerde informatie vinden over elke transactie, waaronder de huidige status, terugvorderingen, relevante uitbetalingen en de exacte kosten die door Wix Payments in rekening worden gebracht. Je kunt filteren op datum en op transactietype, en je kunt ook een gedetailleerde tabel downloaden.  

De berekening van de verwerkingskosten is volgens de verwerkingssnelheid, maar er worden slechts 2 decimalen weergegeven. Alle statussen van verwerkingskosten (in rekening gebracht of terugbetaald) worden afgerond op de dichtstbijzijnde cent.  

Wix Payments brengt verwerkingskosten in rekening voor elke transactie die via onze dienst wordt verwerkt. In het geval van een terugvordering in je Wix Payments-account, worden ook terugvorderingskosten gemaakt. Als je een terugvorderingsgeschil indient en het geschil wint, worden de terugvorderingskosten aan je terugbetaald. Dit wordt in je vereffeningsrapport aangegeven als een terugdraaiing van terugvorderingskosten

Verwerkingskosten kunnen variëren, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de valuta waarmee je afrekent. De standaard verwerkingskosten zijn:

Afhankelijk van waar je bedrijf is gevestigd, kunnen terugvorderingskosten variëren. Regionale terugvorderingskosten worden als volgt uitgesplitst naar de betreffende valuta:

Als je een terugvorderingsgeschil indient en het geschil wint, zie je negatieve kosten in je vereffeningsrapport. Dit is het terugvorderingsbedrag en de terugvorderingskosten die worden teruggestort op je Wix Payments-account.