Wix FAQ-app: De Wix-app gebruiken om veelgestelde vragen weer te geven in je leden-apps
3 min
In dit artikel
- Stap 1 | Voeg een nieuw scherm toe voor je veelgestelde vragen
- Stap 2 | Pas de weergave van je veelgestelde vragen aan
Gebruik de Wix-app om de vragen en antwoorden van je Wix FAQ-app weer te geven in de leden-app van je voorkeur. Hierdoor kun je onderweg vragen van klanten beantwoorden. Als je bijvoorbeeld herhaalde vragen van klanten ontvangt, kun je een antwoord maken en dit met hen delen.
Voordat je begint:
Je moet de Wix FAQ-app aan je website toevoegen vanaf een desktopcomputer voordat je veelgestelde vragen kunt weergeven in je leden-apps.
Stap 1 | Voeg een nieuw scherm toe voor je veelgestelde vragen
Stel om te beginnen een nieuw scherm in om je veelgestelde vragen weer te geven.
Om een nieuw scherm toe te voegen:
- Ga naar je website in de Wix-app.
- Tik onderaan op Beheren.
- Tik op Mobiele app.
- Tik onder de naam van je app op Bewerken.
- Tik op Schermen.
- Tik op Nieuw scherm toevoegen.
- Typ de schermnaam.
- Tik op Opslaan.
.
Stap 2 | Pas de weergave van je veelgestelde vragen aan
Kies vervolgens wat je in je veelgestelde vragen wilt weergeven.
Om de weergave aan te passen:
- Tik op het Veelgestelde vragen-scherm.
- Tik op + Element toevoegen.
- Scrol door het bovenste menu en tik op Veelgestelde vragen.
- Tik op het Veelgestelde vragen-element.
- Tik op de schakelaars om de volgende opties in of uit te schakelen:
- Zoekbalk weergeven: Voeg een zoekbalk toe aan je veelgestelde vragen om bezoekers van je website te laten zoeken naar een specifieke veelgestelde vraag.
- Toon eerste vraag en antwoord: Als je meer dan één veelgestelde vraag hebt, wordt de eerste vraag en het eerste antwoord getoond.Tik op 'Alles weergeven' om de aanvullende veelgestelde vragen te bekijken.
- Eén antwoord per keer openen: Er wordt slechts één antwoord tegelijk weergegeven en de andere antwoorden worden samengevouwen.
- Veelgestelde vragen weergegeven per categorie: Kies hoeveel veelgestelde vragen je wilt weergeven.
- Bepaal of je categorieën wilt weergeven voor je veelgestelde vragen:
Let op: Om de categorieën van je veelgestelde vragen te bewerken, log je in op je Wix-account vanaf een desktopcomputer.- Categorieën tonen: Geef de categorie van de vraag weer.Je kunt je vragen filteren op categorie.
- Toon 'Alle' label: Geef al je veelgestelde vragen weer en groepeer ze onder één categorie.
- Veelgestelde vragen weergeven: Selecteer de specifieke categorieën veelgestelde vragen die je in dit element wilt weergeven.
- (Optioneel) Schakel Toon elementtitel in om een titel boven je veelgestelde vragen weer te geven.
- (Optioneel) Klik op de dropdown onder Zichtbaarheid om de apparaten te selecteren waarop je dit element wilt weergeven: Android, iOS of Alle.
- Tik rechtsboven op Toevoegen.
Meer opties nodig?
Als je meer opties wilt hebben om veelgestelde vragen te beheren vanaf een mobiel apparaat, stem dan hier.