Je kunt je Wix FAQ-vragen beheren in de Editor of het dashboard van je website. Je kunt vragen en categorieën toevoegen of verwijderen, bestaande vragen bewerken of dupliceren en links naar vragen kopiëren.
Lees in dit artikel meer over:
Een nieuwe vraag toevoegen
Je kunt zoveel vragen aan je FAQ toevoegen als je wilt en ze aanpassen met afbeeldingen, video's, GIF's, kaarten en emoji's. Je kunt ook inhoud van je Twitter- en YouTube-accounts toevoegen.
Lees hoe je een vraag toevoegt in:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: Als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of het bijwerken van je browserversie. - Klik op Toevoegen.
- Selecteer Vragen en antwoorden in het dropdownmenu.
- Vul bij Vraag je nieuwe vraag in.
- Voeg onder Antwoord een antwoord op je vraag toe.
- (Optioneel) Voeg media toe aan je antwoord met behulp van de pictogrammen onder aan de Editor.
- Selecteer een categorie voor je nieuwe vraag onder Kies een categorie.
- Klik op Opslaan.
Het dashboard van je website
- Ga naar Veelgestelde vragen op het dashboard van je website.
- Klik op Toevoegen.
- Selecteer Vragen en antwoorden in het drop-down menu.
- Vul bij Vraag je nieuwe vraag in.
- Voeg onder Antwoord een antwoord op je vraag toe.
- (Optioneel) Voeg media toe aan je antwoord met behulp van de pictogrammen onder aan de Editor.
- Selecteer een categorie voor je nieuwe vraag onder Kies een categorie.
- Klik op Opslaan.
Een bestaande vraag bewerken
Nadat je een vraag hebt gemaakt, kun je deze bewerken in de Editor van je website of in je dashboard.
Lees hoe je een vraag toevoegt in:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of het bijwerken van je browserversie. - Wijs de vraag die je wilt bewerken aan.
- Klik op het Bewerken-pictogram
. - Bewerk de vraag en het antwoord.
- Klik op Opslaan.
Het dashboard van je website
- Ga naar Veelgestelde vragen op het dashboard van je website.
- Wijs de vraag die je wilt bewerken aan.
- Klik op het Bewerken-pictogram
. - Bewerk de vraag en het antwoord.
- Klik op Opslaan
Gelinkte tekst aan een antwoord toevoegen
Je kunt links aan je antwoord toevoegen door wat tekst te selecteren en er een URL aan toe te voegen. Je kunt bijvoorbeeld de naam van een product aan je antwoord toevoegen en een link aan de naam toevoegen. Je kunt ook linken naar onderdelen binnen je website.
Lees hoe je links toevoegt vanuit:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of het bijwerken van je browserversie. - Wijs de vraag die je wilt bewerken aan.
- Klik op het Bewerken-pictogram .
- Selecteer de tekst waaraan je een link wilt toevoegen.
- Klik op het Link-pictogram
.
- Selecteer of je een link naar een webadres of naar een onderdeel wilt toevoegen.
- Webadres: Voer de URL in waarnaar je wilt linken. Je kunt ervoor kiezen om de link in een nieuw tabblad te openen. Je kunt er ook voor kiezen om zoekmachines deze link te laten negeren, zodat hij niet in de zoekresultaten verschijnt.
- Onderdeel:
- Klik op Opslaan.
Een vraag dupliceren
Als je een vraag hebt die je als template voor een nieuwe vraag wilt gebruiken, kun je deze dupliceren in de Editor van je website of in je dashboard.
Lees hoe je een vraag dupliceert in:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: Als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of het bijwerken van je browserversie. - Wijs de vraag die je wilt dupliceren aan.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram
. - Selecteer Dupliceren in het drop-down menu.
- Bewerk de vraag en het antwoord.
- Selecteer indien nodig een nieuwe categorie voor de vraag onder Kies een categorie.
- Klik op Opslaan.
Het dashboard van je website
- Ga naar FAQ op het dashboard van je website
- Wijs de vraag aan die je wilt bewerken.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram
. - Selecteer Dupliceren in het drop-down menu.
- Bewerk de vraag en het antwoord.
- Selecteer indien nodig een nieuwe categorie voor de vraag onder Kies een categorie.
- Klik op Opslaan.
Een vraag delen
Je kunt specifieke vragen uit je FAQ delen op Facebook, Twitter of LinkedIn. Je kunt ook een directe link naar een specifieke vraag kopiëren die je overal kunt delen.
Lees meer over het delen van een vraag vanuit:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: Als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of je browserversie bij te werken. - Wijs de vraag aan die je wilt delen.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram
. - Selecteer Link kopiëren in het drop-down menu.
- Selecteer een optie voor delen in het Kopieer en deel de link-pop-upvenster.
- Klik op Kopiëren om een directe link naar de vraag te krijgen.
- Klik op Deel op Facebook om je vraag op Facebook te delen.
- Klik op Deel op Twitter om je vraag op Twitter te delen.
Het dashboard van je website
- Ga naar Veelgestelde vragen op het dashboard van je website.
- Wijs de vraag aan die je wilt delen.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram .
- Selecteer Link kopiëren in het drop-down menu.
- Selecteer een optie voor delen in het Kopieer en deel de link-pop-upvenster.
- Klik op Kopiëren om een directe link naar de vraag te krijgen.
- Klik op Deel op Facebook om je vraag op Facebook te delen.
- Klik op Deel op Twitter om je vraag op Twitter te delen.
- Ga naar de veelgestelde vragen op je live website.
- Klik op de vraag die je wilt delen.
- Selecteer linksonder bij de vraag een optie voor delen.
- Klik op het Facebook-pictogram
om je vraag op Facebook te delen. - Klik op het Twitter-pictogram
om je vraag op Twitter te delen. - Klik op het LinkedIn-pictogram
om je vraag op LinkedIn te delen. - Klik op het Kopiëren-pictogram
om een directe link naar je vraag te krijgen.
Een vraag verwijderen
Als je een specifieke vraag in je veelgestelde vragen niet meer nodig hebt, kun je deze verwijderen in de Editor van je website of op het dashboard van je website.
Lees hoe je een vraag verwijdert in:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: Als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of je browserversie bij te werken. - Wijs de vraag aan die je wilt verwijderen.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram
. - Selecteer Verwijderen in het drop-down menu.
- Klik op Verwijderen in de pop-up.
Het dashboard van je website
- Ga naar Veelgestelde vragen op het dashboard van je website.
- Wijs de vraag aan die je wilt verwijderen.
- Klik op het Meer weergeven-pictogram.
- Selecteer Verwijderen in het drop-down menu.
- Klik op Verwijderen in de pop-up.
Vragen herschikken
Als je de volgorde van je vragen in je veelgestelde vragen wilt wijzigen, kun je ze herschikken in de Editor van je website of op het dashboard van je website.
Lees hoe je je vragen kunt herschikken in:
- Klik op de FAQ-app in je Editor.
- Klik op Vragen beheren.
Let op: Als een pop-up niet wordt geopend, probeer dan je pop-upblokkering uit te zetten of je browserversie bij te werken. - Wijs de vraag aan die je wilt verplaatsen.
- Klik en sleep de vraag naar een nieuwe positie.
Het dashboard van je website
- Ga naar Veelgestelde vragen op het dashboard van je website.
- Wijs de vraag aan die je wilt verplaatsen.
- Klik en sleep de vraag naar een nieuwe positie.
Een vraag vertalen
Om je veelgestelde vragen te vertalen:
- Ga naar Multilingual op het dashboard van je website.
- (Als je meer dan één secundaire taal hebt) Selecteer de taal waarnaar je wilt vertalen in het dropdownmenu naast Vertaal de inhoud van je apps.
- Ga naar het Wix FAQ-gedeelte.
- Klik naast Wix FAQ vragen op Vertalen.
- Klik op Vertalen naast de vraag die je wilt vertalen.
- Voer een vertaling in voor je vraag of klik op het Google Translate-pictogram
om het automatisch te vertalen. - Klik op het vinkje
om je vertaling op te slaan. - Klik op Vertaling bekijken en bewerken om je vertaalde antwoord te bewerken.
- Klik op Opslaan.