Met automatiseringen kun je je werkprocessen stroomlijnen en tijd besparen op handmatige taken. Bekijk en beheer al je automatiseringen vanaf de Automatiseringen-pagina op het dashboard van je website. Je kunt bestaande automatiseringen bewerken, dupliceren en hernoemen en automatiseringen die je niet nodig hebt deactiveren.
Al je automatiseringen bekijken
Op de Automatiseringen-pagina op het dashboard van je website vind je een volledig overzicht van al je actieve en inactieve automatiseringen (voor alle apps). De automatiseringen die worden vermeld in twee tabbladen: 'Aangepaste automatiseringen' en 'App-automatiseringen'.
Krijg details over elke automatisering (zoals het aantal keren dat deze is geactiveerd), bewerk of dupliceer automatiseringen, en meer.
Om je automatiseringen te bekijken:
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Jouw automatiseringen-gedeelte om al je automatiseringen op de twee tabbladen te bekijken:
- Aangepaste automatiseringen: Actieve en inactieve automatiseringen die je hier of rechtstreeks via een app hebt gemaakt.
- App-automatiseringen: Actieve en inactieve automatiseringen die automatisch worden gemaakt wanneer je apps hebt geïnstalleerd.
- (Optioneel) Klik op een automatisering om het automatiseringsoverzicht, de laatste triggerdatum en het totale aantal getriggerde tijden te bekijken.
Bewerken, dupliceren of hernoemen van een automatisering
Bewerk automatiseringen zodat ze voor jouw bedrijf werken of geef ze een andere naam zodat jij en je websitebezoekers ze in één oogopslag kunnen identificeren.
Bespaar tijd door een bestaande automatisering te dupliceren en vervolgens de nodige wijzigingen aan te brengen. Je kunt bijvoorbeeld hetzelfde ontwerp van een e-mailcampagne gebruiken om op verschillende triggers te reageren.
Om een automatisering te bewerken, te dupliceren of te hernoemen:
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Jouw automatiseringen-gedeelte.
- Wijs de relevante automatisering aan en klik op het Meer acties-pictogram
.
- Kies wat je wilt doen:
Een automatisering bewerken
Klik op Bewerken.
Bewerk de automatisering indien nodig.
Tip: Klik op een stap om de gegevens te dupliceren, te verwijderen, over te slaan of te bekijken.
Wanneer je klaar bent met bewerken, klik je op Opslaan.
Lees meer over het instellen van elk onderdeel van een automatisering.
Let op:
Het bewerken van de timing van een automatisering kan van invloed zijn op 'in behandeling zijnde' acties. Acties die in behandeling zijn, zijn geactiveerd maar nog niet uitgevoerd (de vertraging is ingesteld na een bepaalde periode).
Als je een automatisering bewerkt, zijn de wijzigingen alleen van toepassing op nieuwe activeringen. Automatiseringen die zijn geactiveerd voordat de wijzigingen werden aangebracht, worden nog steeds uitgevoerd met de eerder gedefinieerde instellingen.
Een automatisering dupliceren
Klik op Dupliceren.
Bewerk de relevante details in je gedupliceerde automatisering.
Let op: Vergeet niet de naam van je gedupliceerde automatisering aan te passen, anders blijft deze 'Kopie van...'.
Wanneer je klaar bent, klik je op Activeren.
Een automatisering hernoemen
- Klik op Naam wijzigen.
- Wijzig de naam van de automatisering.
- Klik op Opslaan.
Een automatisering activeren, deactiveren, archiveren of verwijderen
Je kunt de status van je automatiseringen op elk moment beheren. Activeer automatiseringen die je in concepten hebt en deactiveer of verwijder automatiseringen die je niet langer nodig hebt. Als je een concept activeert, wordt het live en actief. Het deactiveren van een automatisering maakt deze inactief, klaar om in de toekomst weer te worden geactiveerd.
Als je een automatisering archiveert, wordt de status ingesteld op inactief en worden toekomstige uitvoeringen voorkomen. Als je een activering verwijdert, wordt deze van je pagina verwijderd en kun je deze niet meer herstellen.
Om een automatisering te activeren, deactiveren, archiveren of verwijderen:
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Jouw automatiseringen-gedeelte.
- Wijs de relevante e-mailautomatisering aan en klik op het Meer acties-pictogram
.
- Kies wat je wilt doen:
Een automatisering activeren
- Klik op Bewerken.
- Klik rechtsboven op Activeren.
Een automatisering deactiveren
Het deactiveren van een automatisering zal deze stopzetten zonder deze te verwijderen. Je kunt de automatisering op ieder moment weer heractiveren.
Klik op de schakelaar om een actieve automatisering uit te schakelen.

Let op:
Als je een automatisering deactiveert, worden alle lopende uitvoeringen stopgezet en worden alle openstaande acties geannuleerd.
Triggergegevens worden niet verzameld wanneer een automatisering inactief is. De automatisering zal niet met terugwerkende kracht werken wanneer deze opnieuw geactiveerd wordt.
Een automatisering die bedankmails stuurt na aankopen wordt bijvoorbeeld op maandag gedeactiveerd. Jan doet op dinsdag een aankoop. De automatisering wordt woensdag geheractiveerd. Janna ontvangt geen bedankmail omdat de automatisering de triggergegevens op de dag van aankoop niet kon verzamelen.
Een automatisering archiveren
Klik op Archiveren.
Klik in de pop-up op Automatisering archiveren om te bevestigen.
Let op:
Als je een automatisering archiveert, worden lopende uitvoeringen niet beïnvloed en worden acties in behandeling uitgevoerd. Houd er rekening mee dat je een automatisering niet kunt bewerken terwijl deze is gearchiveerd.
Je kunt een gearchiveerde automatisering herstellen en terugzetten naar je lijst met actieve automatiseringen. De niet-gearchiveerde automatisering wordt hersteld als 'inactief', dus je kunt deze weer actief maken wanneer je er klaar voor bent.
Gearchiveerde automatiseringen worden na 6 maanden permanent verwijderd.
Een automatisering verwijderen
Klik op Verwijderen.
Klik in de pop-up op Verwijderen om te bevestigen.
Let op:
Als je een automatisering in de toekomst wilt gebruiken, is het beter om deze te deactiveren in plaats van te verwijderen.
App-automatiseringen kunnen niet worden verwijderd, maar kunnen vaak worden gedeactiveerd.
Als je een automatisering verwijdert, stoppen alle lopende uitvoeringen en worden alle openstaande acties geannuleerd.
Je quota bekijken
Sommige automatiseringsacties zijn onderworpen aan quota. Een automatisering met de actie 'Verstuur een e-mail' gebruikt bijvoorbeeld e-mails uit
het e-mailmarketingplan van je website. Bekijk je quota op je Automatiseringen-pagina, zodat je gemakkelijk kunt zien wanneer je quota bijna op zijn en je mogelijk moet upgraden.
Om je quota te bekijken:
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Klik op Quota beheren.
E-mail-automatiseringsstatistieken bekijken
Automatiseringen met de 'E-mail verzenden'-actie bevatten een speciale statistiekenpagina. Volg e-mailprestaties, filter op datumbereik en bekijk een lijst van alle ontvangers.
Om de statistieken van je e-mailautomatiseringen te bekijken:
Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
Scrol omlaag naar het Jouw automatiseringen-gedeelte.
Wijs de relevante e-mailautomatisering aan en klik op het Meer acties-pictogram
.
Klik op Emailstatistieken om je e-mailmarketingstatistieken te bekijken.
Ga naar het relevante tabblad:
E-mail-analytics: Filter op periode om de volgende statistieken te bekijken.
Bezorgstatistieken: Hoeveel e-mails zijn verzonden, plus het bezorgpercentage, openingspercentage en klikpercentage. Elke statistiek toont zowel het totale aantal e-mails als het aantal unieke ontvangers.
Zakelijke impact: Verkopen en bestellingen van ontvangers die hebben doorgeklikt.
Websiteverkeer: Websitesessies en unieke bezoekers aangedreven door de e-mail.
Bezorgprestaties: Geretourneerde e-mails, klachten over spam en afmeldingen.
Top links waarop is geklikt: URL's in je e-mail gerangschikt op unieke klikken.
Ontvanger: Hiermee kun je iedereen zien die de e-mail ooit heeft ontvangen. Filteren op status (bijvoorbeeld: Verzonden, Geopend, Geklikt) en/of download de lijst.
Het uitvoeringslogboek van je automatisering bekijken
Het uitvoeringslogboek is ontworpen om je gedetailleerd inzicht te geven in hoe je automatisering werkt. Elke keer dat een automatisering wordt getriggerd, presenteert het uitvoeringslogboek essentiële informatie, zoals de status van elke uitvoering, hoe deze heeft gepresteerd en of er onderweg problemen waren.
Dit helpt je om het succes van je automatiseringen te volgen en mogelijke problemen te identificeren, om je workflows te verfijnen en ervoor te zorgen dat ze soepel worden uitgevoerd.
Om het uitvoeringslogboek van je automatisering te bekijken:
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Jouw automatiseringen-gedeelte.
- Wijs de relevante e-mailautomatisering aan en klik op het Meer acties-pictogram
.
- Klik op Uitvoeringslogboek bekijken om de uitvoeringen van deze automatisering te bekijken.
Veelgestelde vragen
Klik op de onderstaande vragen voor meer informatie:
Wat is een 'App-automatisering'?
Terwijl je je website bouwt en er apps op installeert, bevatten sommige apps gratis automatiseringen die belangrijk zijn voor het goed functioneren van deze apps. Sommige automatiseringen worden op je website geïnstalleerd bij de installatie van de app en andere bij specifieke gebeurtenissen.
Lees meer over app-automatiseringen.
Zijn er voorgestelde automatiseringen?
Ja. Je ziet de door Wix voorgestelde automatiseringen wanneer je begint met het maken van een nieuwe automatisering. Deze zijn specifiek voor jouw bedrijfstype en de apps die je aan je website hebt toegevoegd. Ze zijn gerangschikt volgens zakelijk voordeel om je te helpen kiezen: 'Je bedrijf beheren', 'Klanten behouden', en meer.
Start het proces van het maken van een automatisering om de automatiseringen te bekijken die worden aanbevolen voor je website.
Waar kan ik mijn gearchiveerde automatiseringen vinden?
- Ga naar Automatiseringen op het dashboard van je website.
- Klik bovenaan op het Meer acties-pictogram
.
- Klik op Gearchiveerde automatiseringen om al je gearchiveerde automatiseringsworkflows te bekijken.
Wat gebeurt er met de gegevens en statistieken van een automatisering nadat deze is gearchiveerd?
Alle e-mailstatistieken en uitvoeringslogboeken blijven toegankelijk terwijl de automatisering wordt gearchiveerd. Je kunt deze op elk moment bekijken aan de Gearchiveerde automatiseringen-tabel totdat de automatisering na 6 maanden permanent wordt verwijderd.
Wat gebeurt er als ik een stap in mijn automatisering oversla?
Met de Overslaan-functie kun je een stap tijdelijk uitschakelen terwijl je deze in je automatiseringsflow behoudt. Dit betekent dat een overgeslagen stap niet wordt uitgevoerd wanneer de automatisering wordt getriggerd.
Let op: Voorwaarden kunnen niet worden overgeslagen.
Welke statistieken kan ik zien voor al mijn automatiseringen?
Voor alle automatiseringen die geen 'E-mail verzenden'-actie hebben, kun je de laatste getriggerde datum en het totale aantal getriggerde tijden bekijken. Klik op je Automatiseringen-pagina op de relevante automatisering om het overzichtspaneel weer te geven.
