Klantmeldingen beheren
In dit artikel
- Wix Stores
- Wix Bookings
- Wix Blog
- Wix Groups
- Wix Forms
- Wix Events
- Wix Inbox
- Abonnementen
- Websiteleden
- File Share
Veel Wix-apps bieden je de mogelijkheid om klantmeldingen te beheren. De meldingsopties verschillen afhankelijk van de app. Met Wix Blog kun je bijvoorbeeld klantmeldingen sturen voor een nieuwe post en met Wix Stores kun je een melding sturen voor bestelbevestigingen. Je klantmeldingen worden beheerd op de
Te verzenden meldingen-pagina in Instellingen.
Je kunt er ook voor kiezen om de melding op verschillende kanalen te verzenden, afhankelijk van hoe je wilt dat klanten deze ontvangen. De kanaaltypes omvatten:
- E-mail: Klanten ontvangen een e-mailmelding
- Sitefeed: Klanten ontvangen een melding op je live website.
- SMS: Klanten ontvangen een melding via een sms
- Mobiele app: Klanten ontvangen een melding op de mobiele app
Kies een app om te zien wat er momenteel mogelijk is voor het beheren van klantmeldingen:
Wix Stores
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Bestelbevestiging
|
E-mailadres
|
Ja, in de
eCommerce-instellingen
|
Nee
|
Verzendbevestiging
|
E-mailadres
|
Ja, in de
eCommerce-instellingen
|
Nee
|
Downloadlinks opnieuw verzenden
|
E-mailadres
|
Ja, in de
eCommerce-instellingen
|
Nee
|
Je bestelling kan afgehaald worden
|
E-mailadres
|
Ja, in de
eCommerce-instellingen
|
Nee
|
Wix Bookings
Wix Blog
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Nieuwe post
|
E-mailadres
Mobiele sitefeed-app
|
Ja, in de
Meldingsinstellingen
|
Ja, via hun e-mail en mobiele app
|
Opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties
|
E-mailadres
Sitefeed
Mobiele app
|
Ja, in
Instellingen
|
Ja, via hun e-mail en mobiele app
|
Wix Groups
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Welkomstbericht voor groepen
|
E-mailadres
Sitefeed
Mobiele app
|
Ja, in
Meldingsinstellingen
|
Nee
|
Nieuwe post
|
E-mailadres
Sitefeed
Mobiele app
|
Nee
|
Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app.
Lees meer
|
Opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties
|
E-mailadres
Sitefeed
Mobiele app
|
Nee
|
Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app.
Lees meer
|
Andere groepsactiviteiten, bijv. lid is lid geworden van je groep, lid is goedgekeurd voor een groep, enz.
|
E-mailadres
Sitefeed
Mobiele app
|
Nee
|
Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app.
Lees meer
|
Wix Forms
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Betaalbevestiging
|
E-mailadres
|
Ja, in de
Meldingsinstellingen
|
Nee
|
Betaalstatus
|
E-mailadres
|
Nee
|
Nee
|
Wix Events
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Evenementbevestiging, herinnering of annulering
|
E-mailadres
|
Ja, per evenement - in Instellingen.
Lees meer
|
Nee
|
Wix Inbox
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Nieuw bericht
|
E-mailadres
|
Ja, in
Inbox-instellingen
|
Ja
|
Abonnementen
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Abonnement besteld, verlopen of geannuleerd
|
E-mailadres
|
Ja, in
Abonnementsinstellingen
|
Nee
|
Voordat het abonnement afloopt
|
E-mailadres
|
Ja, in
Abonnementsinstellingen
|
Nee
|
Gratis proefperiode verloopt
|
E-mailadres
|
Ja, in
Abonnementsinstellingen
|
Nee
|
Websiteleden
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Lidmaatschap goedgekeurd door eigenaar
|
E-mailadres
|
Ja, in de
Meldingsinstellingen
|
Nee
|
File Share
| Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Admin geeft toegang tot een File Share-map
|
E-mail
|
Ja, in de
Meldingsinstellingen
|
Nee
|
Lid heeft toegang gevraagd tot een File Share-map
|
E-mail
|
Ja, in de
Meldingsinstellingen
|
Nee
|
Als je de app die je zoekt niet ziet, kunt je momenteel geen klantmeldingen voor de app instellen of bijwerken. Deze apps en meldingen omvatten:
- Wix Restaurants:
- E-mail met bestelbevestiging, e-mail met reserveringsbevestiging en in afwachting van goedkeuring, e-mail met geweigerde reservering
- Wix Hotels:
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Music
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Video
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Art Store
- Bestelbevestigingsmail, verzendbevestigingsmail
- Online programma's:
- Programma-updates, programmaherinneringen
Let op: Klanten kunnen meldingen uitschakelen via de mobiele app.
- Programma-updates, programmaherinneringen
- Wix Chat:
- Nieuw bericht
Let op: Klanten kunnen meldingen via hun e-mail of de mobiele app uitschakelen.
- Nieuw bericht