Klantmeldingen beheren
Leestijd 3 minuten
Veel Wix-apps bieden je de mogelijkheid om klantmeldingen te beheren. De meldingsopties verschillen afhankelijk van de app. Met Wix Blog kun je bijvoorbeeld klantmeldingen sturen voor een nieuwe post en met Wix Stores kun je een melding sturen voor bestelbevestigingen. Je klantmeldingen worden beheerd op de Te verzenden meldingen-pagina in Instellingen.
Je kunt er ook voor kiezen om de melding op verschillende kanalen te verzenden, afhankelijk van hoe je wilt dat klanten deze ontvangen. De kanaaltypes omvatten:
- E-mail: Klanten ontvangen een e-mailmelding
- Sitefeed: Klanten ontvangen een melding op je live website. Lees meer
- SMS: Klanten ontvangen een melding via een sms
- Mobiele app: Klanten ontvangen een melding op de mobiele app
Kies een app om te zien wat er momenteel mogelijk is voor het beheren van klantmeldingen:
Wix Stores
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Bestelbevestiging | E-mailadres | Ja, in de eCommerce-instellingen | Nee |
Verzendbevestiging | E-mailadres | Ja, in de eCommerce-instellingen | Nee |
Downloadlinks opnieuw verzenden | E-mailadres | Ja, in de eCommerce-instellingen | Nee |
Je bestelling kan afgehaald worden | E-mailadres | Ja, in de eCommerce-instellingen | Nee |
Wix Bookings
Wix Blog
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Nieuwe post | E-mailadres Mobiele sitefeed-app | Ja, in de Meldingsinstellingen | Ja, via hun e-mail en mobiele app |
Opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Ja, in Instellingen | Ja, via hun e-mail en mobiele app |
Wix Forum
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Nieuwe post | E-mailadres Mobiele app | Ja | Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app. Lees meer |
Opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Nee | Ja, via hun e-mail en mobiele app |
Wix Groups
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Welkomstbericht voor groepen | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Ja, in Meldingsinstellingen | Nee |
Nieuwe post | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Nee | Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app. Lees meer |
Opmerkingen, vind-ik-leuks en reacties | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Nee | Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app. Lees meer |
Andere groepsactiviteiten, bijv. lid is lid geworden van je groep, lid is goedgekeurd voor een groep, enz. | E-mailadres Sitefeed Mobiele app | Nee | Ja, vanuit hun e-mail en mobiele app. Lees meer |
Wix Forms
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Betaalbevestiging | E-mailadres | Ja, in de Meldingsinstellingen | Nee |
Betaalstatus | E-mailadres | Nee | Nee |
Wix Events
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Evenementbevestiging, herinnering of annulering | E-mailadres | Ja, per evenement - in Instellingen. Lees meer | Nee |
Wix Inbox
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Nieuw bericht | E-mailadres | Ja, in Inbox-instellingen | Ja |
Abonnementen
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Abonnement besteld, verlopen of geannuleerd | E-mailadres | Ja, in Abonnementsinstellingen | Nee |
Voordat het abonnement afloopt | E-mailadres | Ja, in Abonnementsinstellingen | Nee |
Gratis proefperiode verloopt | E-mailadres | Ja, in Abonnementsinstellingen | Nee |
Siteleden
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Lidmaatschap goedgekeurd door eigenaar | E-mailadres | Ja, in de Meldingsinstellingen | Nee |
File Share
Melding | Beschikbare kanalen | Kun je klantmeldingen instellen? | Kunnen klanten ze uitschakelen? |
|---|---|---|---|
Admin geeft toegang tot een File Share-map | E-mail | Ja, in de Meldingsinstellingen | Nee |
Lid heeft toegang gevraagd tot een File Share-map | E-mail | Ja, in de Meldingsinstellingen | Nee |
Als je de app die je zoekt niet ziet, kunt je momenteel geen klantmeldingen voor de app instellen of bijwerken. Deze apps en meldingen omvatten:
- Wix Restaurants:
- E-mail met bestelbevestiging, e-mail met reserveringsbevestiging en in afwachting van goedkeuring, e-mail met geweigerde reservering
- Wix Hotels:
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Music
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Video
- Bestelbevestigingsmail
- Wix Art Store
- Bestelbevestigingsmail, verzendbevestigingsmail
- Online programma's:
- Programma-updates, programmaherinneringen
Let op: Klanten kunnen meldingen uitschakelen via de mobiele app.
- Programma-updates, programmaherinneringen
- Wix Chat:
- Nieuw bericht
Let op: Klanten kunnen meldingen via hun e-mail of de mobiele app uitschakelen.
- Nieuw bericht
Vond je dit artikel nuttig?
|