Wix Events: De e-mails die je verzendt en ontvangt beheren
Leestijd 3 minuten
E-mails worden automatisch op verschillende tijdstippen naar je gasten verzonden, bijvoorbeeld wanneer ze zich registreren voor een evenement. Afhankelijk van je voorkeuren, kun je de tekst van deze e-mails bewerken en de e-mails die je niet wilt dat gasten ontvangen uitschakelen.
Bovendien kun je instellen hoe vaak je e-mailwaarschuwingen met updates over je evenementen wilt ontvangen.
Lees in dit artikel meer over het aanpassen van:
- Hoe vaak je e-mailwaarschuwingen ontvangt
- Bevestigingsmails aan gasten
- Herinneringsmails
- Annuleringsmails
- Wachtlijstmails (alleen evenementen met RSVP)
Tip:
Je hebt de mogelijkheid om met Wix Automations je eigen e-mails te maken die worden verzonden wanneer een gast zich registreert of zich aansluit bij een wachtlijst. Als je dat doet, kun je overwegen om de standaard e-mails uit te schakelen om te voorkomen dat je gasten duplicaten ontvangen.
De frequentie van je e-mailwaarschuwingen instellen
Bepaal hoe vaak je e-mailwaarschuwingen met updates over je evenementen wilt ontvangen. Je kunt elke keer dat een gast RSVP't of een ticket koopt een aparte e-mail krijgen. Als je liever minder e-mails wilt ontvangen, kun je één e-mail per dag of helemaal geen e-mails ontvangen.
Om de frequentie van je waarschuwingen per e-mail in te stellen:
- Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Instellingen-tabblad.
- Scrol omlaag naar E-mails die je ontvangt.
- Klik op de schakelaar naast E-mailmeldingen ontvangen:
- Ingeschakeld: Je ontvangt e-mailmeldingen over je evenement. Klik op Bewerken om de frequentie te selecteren (bijvoorbeeld dagelijks).
- Uitgeschakeld: Je ontvangt geen meldingen.
Bevestigingsmails aanpassen
De bevestigingsmail is de e-mail die een gast ontvangt wanneer deze zich voor je evenement aanmeldt of een ticket koopt. Houd er rekening mee dat e-mails voor evenementen met RSVP en tickets met tickets verschillend zijn.
Belangrijk:
Voor evenementen met tickets bevatten deze e-mails het ticket voor het evenement en de videoconferentielink (indien relevant). Schakel PDF-tickets / Link naar videoconferentie alleen uit als je ze niet naar gasten hoeft te sturen.
Om de bevestigingsmail te bewerken:
- Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Instellingen-tabblad.
- Scrol omlaag naar E-mails die je verzendt naar gasten van het evenement.
- Klik op de schakelaar naast Bevestigingsmail:
- Ingeschakeld: Gasten ontvangen een e-mail wanneer ze zich registreren voor een evenement.
- Uitgeschakeld: Gasten ontvangen geen e-mailbevestiging wanneer ze zich registreren.
- (Optioneel) Bewerk de inhoud van de bevestigingsmail:
- Klik naast Bevestigingsmail op Bewerken.
- Wijzig de standaardtekst in de e-mail.
- Schakel het selectievakje uit naast informatie die je niet hoeft toe te voegen.
Herinneringsmails aanpassen
De herinneringsmail laat gasten weten dat je evenement eraan komt. Kies hoe ver van tevoren je de e-mail wilt versturen. Je kunt de e-mail ook volledig uitschakelen.
Om de herinneringsmail te bewerken:
- Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Instellingen-tabblad.
- Scrol omlaag naar E-mails die je verzendt naar gasten van het evenement.
- Klik op de schakelaar naast Herinneringsmail:
- Ingeschakeld: Gasten ontvangen een herinneringsmail voor het evenement. Je kunt instellen wanneer de e-mail wordt verzonden.
- Uitgeschakeld: Gasten ontvangen geen herinneringen over je evenement.
- (Optioneel) Wijzig de inhoud en timing van de herinneringsmail:
- Klik naast Herinneringmail op Bewerken.
- Kies hoe lang voor het evenement je een herinneringsmail wilt sturen.
- Bewerk de standaardtekst.
- Schakel het selectievakje uit naast informatie die je niet wilt opnemen.
Annuleringsmails aanpassen
Voordat je een evenement annuleert, kun je de tekst van de annuleringsmail bewerken. Je kunt bijvoorbeeld uitleggen waarom het evenement is geannuleerd of gasten doorverwijzen naar andere aankomende evenementen. Je kunt de annuleringsmail ook uitschakelen als dit niet nodig is.
Om de annuleringsmail te bewerken:
- Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Instellingen-tabblad.
- Scrol omlaag naar E-mails die je verzendt naar gasten van het evenement.
- Klik op de schakelaar naast Annuleringsmail:
- Ingeschakeld: Gasten ontvangen een annuleringsmail als het evenement wordt geannuleerd.
- Uitgeschakeld: Gasten ontvangen geen annuleringsmail.
- (Optioneel) Bewerk de inhoud van de annuleringsmail:
- Klik naast Annuleringsmail op Bewerken.
- Bewerk de standaardtekst.
- Als je het niet hoeft op te nemen, schakel je het selectievakje naast Link naar de beschrijving uit.
Wachtlijstmails aanpassen
Wachtlijsten kunnen worden gemaakt voor evenementen met RSVP. Wanneer je de maximale gastenlimiet verhoogt om meer mensen toe te laten, kun je een automatische e-mail sturen naar gasten op de wachtlijst.
Om de wachtlijstmail te bewerken:
- Ga naar Evenementen op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Instellingen-tabblad.
- Scrol omlaag naar E-mails die je verzendt naar gasten van het evenement.
- Klik op de schakelaar naast Wachtlijstmail om deze in of uit te schakelen:
- Ingeschakeld: Gasten op de wachtlijst ontvangen een e-mail wanneer er een plaats vrijkomt.
- Uitgeschakeld: Gasten op de wachtlijst ontvangen geen melding.
- (Optioneel) Bewerk de inhoud van de wachtlijst-e-mail:
- Klik naast Wachtlijstmail op Bewerken.
- Bewerk de standaardtekst.
Vond je dit artikel nuttig?
|