Een overzicht krijgen van je betalingen
Leestijd 4 minuten
Ga naar Betalingen op het dashboard van je website om je betalingen te bekijken en te beheren.Krijg een overzicht van alle betalingen die je via je website hebt ontvangen, evenals uitgebreide details van individuele transacties. Krijg inzicht in de betaalvoorkeuren van je klanten en bekijk de geschiedenis van betalingen aan je bedrijf per periode.
Overzicht betalingsactiviteiten
Bovenaan de pagina zie je een overzicht van je activiteit, bruto-inkomsten, netto-inkomsten en het aantal betalingen dat je tot nu toe hebt ontvangen. Klik op het dropdownmenu om het gewenste datumbereik aan te passen.
Alle betalingen bekijken
In het Alle betalingen-gedeelte kun je een lijst zien van al je betalingen die zijn ontvangen via elke betaalmethode of betaalprovider. De lijst bevat de volgende details voor elke transactie:
- Datun: De datum van de betaling
- Klant: De naam van de klant die de bestelling heeft geplaatst
- Product/dienst: Een beschrijving van wat er is gekocht
- Betaalmethode: De gebruikte betaalmethode (bijvoorbeeld creditcard, PayPal, enzovoort)
- Status: De huidige status van de betaling (bijvoorbeeld succesvol, mislukt, terugbetaald, in behandeling)
- Bedrag: Het bedrag van de aankoop
Betalingen filteren
Je kunt zoeken naar specifieke betalingen door te filteren. Gebruik een of meer van de volgende filters om je betalingen te organiseren: Status, Betaalprovider, Betaalmethode en Bestellingstype. Selecteer het relevante tijdsbestek met behulp van de Datum-velden.
Betaalstatussen begrijpen
Afhankelijk van de aard en recentheid van een transactie, kunnen je betalingen een van de volgende statussen hebben:
- In behandeling: Wacht op bevestiging van betaling door de betaalprovider
- Geslaagd: De transactie is voltooid en de betaling is vastgelegd door de betaalprovider
- Geweigerd: De betaling is niet bevestigd door de provider
- Terugbetaling:: De betaling is terugbetaald
- Terugvordering: Je klant heeft zijn of haar creditcardmaatschappij gevraagd het geld terug te storten
Meer betaalgegevens bekijken
Klik op een betaling om er meer details over te zien. Zodra op een betaling is geklikt, zie je een nieuwe pagina met informatie zoals:
- Betaalgegevens: De betaal-ID, verwerkingsgegevens en de betaalstatus
- Gegevens betaalmethode: De betaalprovider en creditcardgegevens
- Bestelgegevens: Beschrijving van de bestelling en verzendinformatie
- Klantgegevens: De naam, e-mailadres en telefoonnummer die je klant heeft opgegeven tijdens het afrekenen
Een CSV-bestand van je betalingen downloaden
Als je een CSV-bestand nodig hebt, kun je je betalingsrapport direct downloaden door op het Download-pictogram te klikken 
.
.
Contante (offline) betalingen
Als je betalingen ontvangt met de handmatige (offline) methode, moet je ze als betaald markeren voordat ze op je betaalpagina verschijnen.
Je kunt de volgende betalingen handmatig als betaald markeren:
Veelgestelde vragen
Klik op de onderstaande vragen voor meer informatie over het ontvangen van betalingen.
Hoe kan ik een klant terugbetalen?
Hoe krijg ik mijn uitbetalingen?
Ik gebruik Wix Hotels. Hoe stel ik mijn betalingen in?
Vond je dit artikel nuttig?
|