Betalingen autoriseren en later tegoeden innen
In dit artikel
- Wat gebeurt er als een bestelling wordt aangemaakt?
- Hoe wordt het bedrag geïnd of geannuleerd?
- Wat gebeurt er aan het einde van de bewaarplicht?
- Veelgestelde vragen
Eerst betalingen autoriseren en vervolgens de daadwerkelijke betalingen vastleggen (innen) kan voor bepaalde soorten bedrijven handig zijn. Het kan je bijvoorbeeld tijd geven om een van de volgende dingen te doen voordat je de betaling van klanten int:
- Inkomende bestellingen beoordelen om er zeker van te zijn dat je ze wilt accepteren.
- Controleren of je de betreffende producten op voorraad hebt.
- Met je klant praten om de geschiktheid van de bestelde artikelen te bevestigen.
Als er een bestelling is die je niet wilt uitvoeren, kun je de betaling annuleren zonder dat je een terugbetaling hoeft te verwerken.
Belangrijk:
- Autorisatie en vastleggen is alleen beschikbaar via Wix Payments.
- Autorisatie en vastleggen kan alleen worden toegepast op bestellingen die zijn betaald via een creditcardbetaling. Dit betekent dat extra betaalmethoden, zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay en de handmatige betaalmethode, op je website worden verborgen (zie de veelgestelde vragen hieronder).
- Het is momenteel niet mogelijk om gedeeltelijke opnamen te verzamelen.
Wat gebeurt er als een bestelling wordt aangemaakt?
Wanneer een klant een bestelling voltooit, wordt de betaling geautoriseerd. Dit betekent dat de betaling is goedgekeurd door de betaalmethode van de klant en dat het betaalbedrag op hun rekening wordt gehouden, zodat ze klaar zijn om hun bestelling te betalen.
Goed om te weten:
Bij het afrekenen krijgt je klant geen melding dat de betaling niet onmiddellijk wordt verzonden.
Hoe wordt het bedrag geïnd of geannuleerd?
Wanneer je klaar bent, open je de bestelling, klik je op de
Betaling innen-knop en kies je wat je wilt doen:
- Betaling vastleggen: De betaling wordt naar je account gestuurd.
- Betaling nietig verklaren: De inhouding op de betaling wordt opgeheven van het account van je klant.
Wat gebeurt er aan het einde van de bewaarplicht?
Nadat een betaling is geautoriseerd, heb je 7 dagen de tijd om de betaling te innen of te annuleren. Als de 7 dagen zijn verstreken en je geen actie hebt ondernomen, wordt de betaling automatisch geïnd of geannuleerd, afhankelijk van je instellingen.
Schakel
Betalingen automatisch vastleggen voordat de autorisatieperiode afloopt in om de betalingen aan het einde van de periode van 7 dagen automatisch naar je te sturen, als je nog geen actie hebt ondernomen.
Tip:
Misschien wil je het automatisch vastleggen van betalingen inschakelen als je denkt dat je dit waarschijnlijk vergeet handmatig te doen voordat de periode van 7 dagen afloopt.
Als je het selectievakje uitschakelt, wordt de betaling automatisch geannuleerd aan het einde van de periode van 7 dagen. Dit betekent dat de inhouding op de betaling wordt opgeheven van het account van je klant.
Houd er rekening mee dat het best practice is om een betaling te annuleren zodra je weet dat je een bestelling niet accepteert, om het geld beschikbaar te maken voor je klant.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder voor meer informatie.
Wat gebeurt er met mijn niet-creditcardbetaalmethoden (bijvoorbeeld: PayPal) die ik heb ingesteld?
Kan ik deze functie gebruiken om een aanbetaling te innen en vervolgens de volledige betaling te innen?
Ik heb per ongeluk een betaling geannuleerd. Kan ik nog steeds een betaling innen?
Kan ik het bestelbedrag bewerken?
Kan ik deze functie gebruiken om een borg te innen?
