Aanvraag: Chat met een klantenservice-expert voor ondersteuning
Functieaanvraag|Goed nieuws! Deze functionaliteit is nu beschikbaar.
We zijn blij om te kunnen aankondigen dat chat-ondersteuning met de Wix Klantenservice nu beschikbaar is voor sommige talen. Als chat-ondersteuning beschikbaar is in jouw taal, zie je een optie om een live chat te starten bij het maken van je ondersteuningsverzoek:

Zelfs als chat-ondersteuning in jouw taal nog niet beschikbaar is, zijn we er nog steeds om je te helpen. Zorg ervoor dat je bent ingelogd vanaf een computer en klik hier om contact op te nemen met de Wix Klantenservice voor ondersteuning.
Taal | Openingstijden livechat |
---|---|
Engels | Maandag-Vrijdag 2:00-18:00 EST |
Nederlands | Maandag-Vrijdag 8:00-17:00 UTC |
Frans | Zondag-Vrijdag 7:00-22:00 UTC |
Duits | Zondag-Vrijdag 7:00-20:00 UTC |
Hebreeuws | Zondag-Donderdag 9:00-15:00 (GMT +3) |
Italiaans | Maandag-Vrijdag 7:00-16:00 UTC |
Portugees | Zondag-Vrijdag 4:00-21:00 GMT-3 (7:00-12:00 UTC) |
Spaans | Zondag-Vrijdag 3:00-20:00 EST (08:00-1AM UTC) |
Turks | Maandag-Vrijdag 8:00-17:00 UTC |
Veelgestelde vragen
Klik hieronder voor antwoorden op veelgestelde vragen over contact opnemen met de Klantenservice voor chat-ondersteuning.
Welke informatie moet ik bij de hand hebben voordat ik contact opneem met de Wix Klantenservice?
Biedt Wix ondersteuning in het Japans, Russisch of Koreaans?
Wat moet ik doen als chat-ondersteuning niet beschikbaar is in mijn taal?
Waar kan ik een ticketnummer vinden voor mijn ondersteuningsverzoek?
Hoe kan ik een eerder ondersteuningsverzoek opvolgen?
Wat kan ik doen als mijn chatsessie eindigt en ik deze opnieuw wil openen?
Wat kan ik doen als ik buiten de vermelde openingstijden hulp nodig heb?
Is chat-ondersteuning beschikbaar op mobiele apparaten?