Wix 오토메이션: 새로운 오토메이션 생성하기

8 분 분량

비즈니스를 관리 및 성장시키는 방식에 따라 새로운 오토메이션을 추가하세요. 처음부터 오토메이션을 새로 만들거나 추천 오토메이션을 편집하세요. 오토메이션 생성을 시작하면 비즈니스 유형에 맞는 추천 온토메이션을 확인할 수 있습니다.

모든 오토메이션은 트리거와 작업으로 구성되어 있습니다. 오토메이션의 트리거는 작업을 발생시키는 이벤트입니다. 작업은 트리거에 대한 응답입니다.

오토메이션의 중요 요소는 바로 실행 시점입니다. 작업은 자동으로 발생하므로 실행 시점이 먼저 설정되어 있어야 합니다. 작업은 트리거 직후 이뤄지거나 사전 설정된 시간 또는 날짜 후에 이뤄질 수 있습니다.

예시:

조앤은 월간 뉴스레터를 발행합니다. 그녀는 뉴스레터 구독 양식을 추가해 메일링 목록을 늘리고자 합니다. 구독자가 가입하면 감사의 인사를 각각 전하고 싶지만 수동으로 일일히 이메일을 보내는 것은 불가능한 일입니다. 따라서, 그녀는 새로운 사람이 구독할 때마다 '감사 인사' 메시지를 자동으로 전송하는 오토메이션을 설정합니다.

1 단계 | 새로운 오토메이션 추가하기

생성된 모든 오토메이션은 사이트 대시보드의 오토메이션 탭에 표시됩니다. 사이트의 관리자 모두가 이해하고 기억할 수 있는 이름을 선택하세요.

새로운 오토메이션을 설정하려면:

사이트 대시보드의 오토메이션 탭 탭으로 이동합니다.
오른쪽 상단 모서리의 + 오토메이션 추가를 클릭합니다.
+ 새로 추가하기를 클릭합니다.
참고: 추천 오토메이션을 사용하려면 인기 아래에 있는 옵션을 검색해 클릭합니다. 추천 오토메이션의 트리거와 작업을 편집할 수 있습니다.

제목을 클릭해 오토메이션의 제목을 입력합니다.

2 단계 | 트리거 선택하기

트리거는 자동 응답을 시작하는 작업 및 이벤트입니다. 응답은 방문객이 사이트에서 어떤 작업이나 (예: 제품 구매) 행동을 수행하면 (예: 인보이스 생성) 발생합니다.

사용하는 앱에 따라 보게되는 트리거는 각각 다릅니다. (예:Wix 양식, Wix Stores) 앱을 선택한 다음 사용 가능한 트리거 중 하나를 선택합니다.

트리거를 선택하려면:

트리거 섹션에서 트리거의 기반이 될 앱을 클릭합니다.

사용 가능한 옵션에서 트리거를 선택합니다.
참고: 이러한 옵션은 1단계에서 선택한 앱에 따라 다릅니다.

실행 횟수 제한 드롭다운을 클릭해 트리거의 실행 횟수를 설정합니다.
- 제한 없음 (매번 실행): 작업이 방문객에 의해 트리거될 때마다 실행됩니다.
- 연락처당 1회: 해당 작업이 연락처당 1회 실행됩니다.
- 매 24시간마다 연락처당 1회: 작업이 24시간 주기로 연락처마다 1회 실행됩니다.

3 단계 | (선택사항) 지연 시간 추가하기

작업이 실행되는 시점을 선택하세요. 트리거가 발생되자마자 작업을 수행하거나, 일정 시간 경과 후 실행하도록 설정할 수 있습니다예를 들어 트리거가 "고객 카트 방치 시"이고 작업이 "이메일 발송"인 경우, 해당 작업이 일정 시간이 경과한 후 설정할 수 있습니다.

오토메이션에 지연 시간을 추가하려면:

+ 지연 추가를 클릭합니다.
위쪽 및 아래쪽 화살표를 클릭해 숫자를 설정한 후 드롭다운을 클릭해 일, 시, 분 중에서 선택합니다.

참고:

지연 시간을 추가하지 않으면 트리거가 발생하는 즉시 작업이 수행됩니다.

4 단계 | (선택사항) 조건 추가하기

트리거를 선택한 후에는 조건을 추가할 수 있습니다. 조건은 복잡한 오토메이션 흐름을 설정하고 관리할 수 있도록 합니다.

예를 들어, Wix 레스토랑을 사용 중이며 4 명 이상의 테이블을 위한 새로운 공유 메뉴를 도입했다고 가정해 보겠습니다. 해당 예약을 한 모든 고객에게 이메일 업데이트를 발송하고자 합니다. 예약 규모가 3명 이상이라는 조건으로 이메일 오토메이션을 생성하면, 소규모 그룹을 위해 테이블을 예약한 고객이 아닌 해당 고객 그룹을 타겟팅하게 됩니다.

참고:

현재 Wix에서는 "조건 추가" 기능을 공개하는 과정에 있으므로 아직 모든 트리거에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 트리거를 선택한 후 + 조건 추가가 표시된다면, 조건을 추가할 수 있습니다.

조건을 추가하려면:

+ 조건 추가를 클릭합니다.
기준 선택 드롭다운을 클릭하고 오토메이션이 트리거될 때마다 계속할지 여부를 결정하는 데 사용할 기준을 선택합니다.
기준 드롭다운 옆 표시되는 드롭다운을 클릭해 연산자를 선택합니다. (예: "초과", "미만")
연산자 드롭다운 옆 표시되는 드롭다운 또는 텍스트 상자를 클릭해 조건을 완료합니다. 생성한 논리문에 따라 오토메이션 진행 여부가 결정됩니다.
(선택사항) + 기준 추가를 클릭해 기준을 추가합니다.

도움말:

조건 추가에 대한 모범 사례를 참고하세요.

5 단계 | 작업 선택하기

트리거를 선택하고 나면 사이트가 해당 트리거에 어떻게 응답할지 선택합니다. 예를 들어 트리거가 '방문자가 사이트에서 양식을 제출'이라면 방문객에게 자동 감사 이메일이 전송되도록 설정할 수 있습니다. Wix 오토메이션은 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있는 여러 작업을 제공합니다.