비즈니스 전화번호: 거래 문자 메시지 및 모범 사례 정보

거래 문자 메시지는 구매 시 고객과 소통하는 데 중요한 역할을 합니다. 거래 문자 메시지가 잘못 작성된 경우 필터링되거나 차단될 수 있는 가능성이 있으므로 어떤 정보가 포함되는지 고려하는 것이 중요합니다.

거래 문자 메시지의 예로는 고객이 구매 시 발송되는 확인 텍스트를 들 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 Wix 사이트에서 부엌용 가위를 주문했다고 가정해 보겠습니다. 이 예제에서 주문을 완료하면 확인 세부 정보 및 기타 정보가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다. 

거래 메시지는 고객이 구매하거나 신청한 제품 또는 서비스에 대해 정보를 제공하고 참여를 유도합니다. 

효과적인 자동 문자 메시지는 업무 흐름을 단순화하고 시간을 절약하며 커뮤니케이션 전략에 강력한 이점을 제공할 수 있습니다. 문자 메시지가 필터링되거나 차단되는 것을 방지하려면, 자동 문자 메시지는 다음을 충족해야 합니다.

친근한 어조로 메시지를 작성하는 것이 중요합니다. 이는 고객이 구매를 완료하는 동안 점원이 되는 것과 마찬가지 입니다. 전문 용어를 피하고 개인적인 느낌을 주는 것으로 마무리해 자연스럽게 유지하세요.

고객과 직접 소통할 수 있는 기회입니다. 먼저 거래가 성공했음을 알리고 구매와 관련이 있을 수 있는 모든 정보를 포함해야 합니다. 예를 들어, 배달 또는 배송 정보, 환불 정책 또는 이 세일을 통해 적립된 로열티 포인트 등을 포함할 수 있습니다.

제목은 간단해야 하며 고객에게 문자 메시지 내용이 무엇인지 즉시 알려줄 수 있어야 합니다. 제목이 스팸처럼 느껴질 경우 차단되거나 저으로 표시될 수 있습니다.

고객이 자동 문자 메시지를 받으면 향후 구매 시에도 이러한 문자를 예상하게 됩니다. 언어와 어조를 일관되게 유지하면 고객의 경험을 향상시킬 수 있습니다.

이미 통신 수신에 동의한 사용자에게만 메시지를 발송해야 합니다. 간단해 보일 수 있지만, 적절한 메시지를 적시에 적절한 고객에게 도달하면 잠재 고객을 구축하고 고객 충성도를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

거래 문자 메시지는 등록된 고객에게 주문, 예약 및 정보 메시지를 발송하기 위한 것입니다. 따라서, "마케팅"으로 간주될 수 있는 콘텐츠를 추가하지 않아야 합니다. 

예를 들어, 마케팅 메시지에는 상업적 메시지 또는 상업적 목적을 위한 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있습니다. 

마케팅 메시지는 전 세계적으로 높은 규제를 받고 있습니다. 사이트 소유자는 현지 법률을 준수할 책임이 있습니다.