비즈니스 전화번호: 시작하기
3 분 분량
비즈니스 전용 전화번호를 사용해 업무와 사생활을 분리하세요. Wix 모바일 앱에서 연락처에 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내고, 업무 전화 수신을 위해 회선을 사용할 수 있는 시간을 결정하고, 잠재 고객을 놓치지 않도록 음성 사서함을 사용자 지정하세요.
중요!
비즈니스 전화번호는 미국 및 캐나다의 Wix 사용자만 사용할 수 있습니다.
비즈니스 전화번호 구매하기
사이트 대시보드에서 비즈니스 번호를 구매할 수 있습니다. 미국 및 캐나다의 다양한 지역 번호 중에서 선택하세요. 그 다음, 전화 및 문자 메시지에 대한 요구 사항을 충족하는 월간 또는 연간 구독 플랜을 선택하세요.
맞춤형 음성 사서함 만들기
비즈니스 전화번호는 음성 사서함과 함께 제공되므로 부재중 시 발신자가 메시지를 남길 수 있습니다. 기본적으로 인사말이 제공되며, 이는 브랜드의 어조와 음성에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.
직접 녹음한 인사말을 업로드하거나 컴퓨터 음성으로 읽어주는 메시지를 작성, 또는 Wix 앱으로 즉석에서 음성 사서함 인사말을 즉석에서 녹음하세요. 맞춤형 음성 사서함을 추가하는 방법을 확인하세요.
도움말:
- 음성 메시지 인사말에서 비즈니스 이름 및 정보를 언급해 발신자에게 올바른 곳에 전화했음을 알 수 있도록 하세요.
- 이메일 알림을 활성화해 음성 사서함 스크립트가 이메일 주소로 직접 발송되도록 하세요.
통화 시간 및 '방해 금지' 모드 설정하기
비즈니스 전화번호를 사용하면 회선의 통화 시간을 완전히 제어할 수 있습니다. 내 번호로 전화를 받을 수 있는 요일 및 시간을 설정하거나 24시간 연중무휴로 이용할 수 있도록 설정하세요. Do Not Disturb (방해 금지) 모드로 전환해 번호를 일시적으로 사용할 수 없도록 설정할 수도 있습니다.
전화 및 문자 메시지 수신하기
수신 전화는 비즈니스 번호 구매 시 연결한 전화번호로 수신됩니다. 전화에 발신자 번호를 표시할지 비즈니스 번호를 표시할지 여부를 선택할 수 있습니다.
도움말:
비즈니스 번호를 표시하기로 선택한 경우, 전화에 식별 가능한 이름(예: "비즈니스 라인")으로 저장해 수신 비즈니스 전화를 즉시 인식할 수 있습니다.
비즈니스 번호로 전화가 오면, 전화에 Wix 앱 알림이 표시되어 수신 전화의 전화번호가 표시됩니다.
수신 문자 메시지는 Wix Inbox로 수신되므로 쉽게 서신을 관리하고 후속 조치를 취할 수 있습니다. Wix 앱과 사이트 대시보드 모두에서 문자 메시지를 확인하고 응답할 수 있습니다.
비즈니스 전화 걸기 및 문자 메시지 발송하기
Wix 앱을 사용해 미국 및 캐나다에 있는 연락처로 비즈니스 전화를 걸 수 있습니다. 해당 연락처와의 대화에 액세스한 후 통화
아이콘을 탭해 전화를 겁니다. 그러면, 연락처가 비즈니스 번호로 전화를 받게 됩니다.
아이콘을 탭해 전화를 겁니다. 그러면, 연락처가 비즈니스 번호로 전화를 받게 됩니다.Wix에서 전화가 본인의 전화에서 결려왔는지 확인하려면:
개인 기기에서 발신자 정보 표시 기능을 활성화하세요. 기기에서 발신자 정보 표시를 활성화할 수 없는 경우, 이동 통신사에 문의해 도움을 요청해야 합니다.
참고:
- 문자 메시지를 사용해 연락처와 소통하려면 특정 규칙 및 규정을 준수해야 합니다. 이를 숙지하고 해당 법률의 요구 사항을 준수하세요.
- 미국에 거주하는 경우, 문자 메시지를 발송하기 전 비즈니스에 대한 정보를 제출하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이동통신사는 스팸을 방지하기 위해 이 정보를 요구합니다.
한 곳에서 커뮤니케이션 관리하기
Wix Inbox를 사용해 데스크톱이나 이동 중에도 Wix 앱으로 연락처와의 커뮤니케이션을 편리하게 관리하세요. 한 곳에서 연락처 액세스, 통화 로그 확인, 메시지 발송, 음성 메일 관리 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
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