비즈니스 전화번호: 자동 문자 메시지 발송하기

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향후 발송할 문자 메시지를 사전에 예약해 고객에게 자동으로 응답하세요. 문자 메시지 오토메이션은 업무 흐름을 단순화하고 시간을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 이벤트 트리거가 발생할 때마다 수동으로 메시지를 작성할 필요 없이 클라이언트에게 연락을 취할 수 있습니다. 
도움말:
  • 자동 문자 메시지는 고객에게 구매한 제품 또는 서비스에 대해 알리는 거래 문자 메시지 형식을 취할 수 있습니다. 자세히 보기 
  • 문자 메시지 오토메이션은 발신자에게 전화번호가 있는 경우에만 작동합니다.
중요!
베이직 비즈니스 플랜은 매월 최대 10개의 자동 문자 메시지를 제공합니다. 플러스 플랜에서는 매월 200개의 문자 메시지 및 3개의 추가 오토메이션이 제공됩니다. 프리미어 플랜은 매월 최대 10,000개의 문자 메시지 및 10개의 추가 오토메이션을 제공합니다. 자세히 보기

사이트 대시보드의 비즈니스 전화번호로 이동한 후 오토메이션 탭을 클릭해 이번달 잔여 문자 메시지 수를 확인하세요.

새로운 문자 메시지 오토메이션을 생성하려면:

  1. 사이트 대시보드의 오토메이션으로 이동합니다.
  2. + 오토메이션 추가를 클릭합니다.
  3. 상단의 제목을 클릭해 오토메이션 이름을 지정합니다.
  4. 오토메이션의 트리거를 선택합니다. 자세히 보기
  5. 트리거 결과로 발생하는 작업으로 문자 메시지 발송을 클릭합니다.  
  1. 메시지를 작성합니다.
  1. 해당 액션 발송 시점 드롭다운을 클릭해 자동 문자 메시지가 발송되는 시점을 설정합니다. 자세히 보기
  2. (선택사항) 하단의 + 후속 작업 추가를 클릭해 멀티스텝 오토메이션을 설정합니다.
  3. 오른쪽 상단의 활성화를 클릭해 새로운 오토메이션을 저장 및 활성화합니다.
참고:
자동 문자 메시지는 연락처의 Inbox 대화에 표시됩니다.
중요!
문자 메시지를 사용해 연락처와 소통하려면 엄격한 규칙을 준수해야 합니다. 이를 숙지하고 해당 법률의 요구 사항을 준수해야 합니다.

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