マイアプリ by Wix：よくある質問

まず、Wix アカウントのマイアプリダッシュボードからアプリ（名前、ロゴ、デザインと操作感を含む）をデザインします。アプリのデザインが完了したら、モバイル端末で無料でプレビューできます。気に入った場合は、マイアプリプランを購入し、手順に従って Google Play と App Store でアプリを公開してください。

マイアプリ by Wix はネイティブアプリです。つまり、インストールされたデバイスのネイティブ言語で構築されています。これにより、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスが実現します。

いいえ、ウェブサイトのモバイル版に加えてマイアプリも利用できます。マイアプリ by Wix は、App Store からダウンロードできる完全ネイティブのモバイルアプリです。モバイルブラウザからサイトにアクセスするメンバーは、引き続きモバイル版を閲覧できます。

アプリはサイトダッシュボードにリンクされています。つまり、ダッシュボードで行った変更や編集はマイアプリに反映されます。これには、ネットショップへのアイテムの追加、新規予約やサービス、または新規ブログ記事の作成が含まれます。

ただし、エディタから直接行ったコンテンツやデザインの変更は、アプリのデザインには反映されません。

マイアプリのダッシュボードは Wix アカウント内にあります。「アプリを作成」ボタンをクリックして、アプリの作成を開始します。今すぐマイアプリダッシュボードに移動する

マイアプリダッシュボードでアプリをデザインしたら、手順に従って Apple と Google の両方の開発者アカウントを開設します。この手続きは Apple と Google 側で行われ、承認されるまで数営業日かかる場合があります。

アカウントが承認されると、マイアプリダッシュボードからアプリの登録を完了し、承認のため Wix にアプリを送信します。送信後、該当する App Store に送信されます。

マイアプリのデフォルト言語は変更することができます。メンバーは引き続き会員プロフィールから希望する言語を選択できます。アプリの言語を変更する方法はこちらの記事のステップ 2 をご覧ください。

注意：マイアプリ by Wix は現在、マルチリンガルをサポートしていません。

メンバーとのコミュニケーションに既存の Wix メンバーズアプリ（Spaces by Wix、Fit by Wix、Eat by Wix）を使用している場合は、移行する必要はありません。

メンバーには、新しいマイアプリをダウンロードするように求める通知が送信されます。 優先メンバーズアプリの切り替え方法をご覧ください。

現在、両方のストアでアプリを登録する必要があります。

マイアプリと他の Wix メンバーズアプリ（Spaces by Wix、Fit by Wix、Eat by Wix）との主な違いは、マイアプリには Wix ブランドの記載がなく、あなたのビジネスとコミュニティのためのものだということです。メンバーは Wix アプリをダウンロードし、そこからサイトを操作するのではなく、App Store と Google Play から直接アプリをダウンロードします。

マイアプリ by Wix は以下の言語に対応しています：

日本語、アラビア語、中国語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ヘブライ語、ヒンディー語、イタリア語、韓国語、リトアニア語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語。

いいえ、マイアプリ by Wix にはオンライン接続が必要です。現在、アプリをオフラインで使用し、端末が再びオンラインになった後にコンテンツを同期することはできません。

マイアプリ by Wix に含まれる内容と詳細をご覧ください。

いいえ、パッケージには登録料は含まれていません。登録料は別途支払う必要があります。 Apple の App Store の会員料金は年額 $99 USD からで、Google Play は $25 USD の一括払いです。

初回購入から 30日以内であれば、全額返金を受けることができます。

アプリの公開後に定期購入をキャンセルすると、Wix はアプリを App Store から自動的に削除します。メンバーがアプリを使用しようとすると、アプリが使用できなくなったことが通知されます。

はい。マイアプリプランを購入後、アカウント内の別のサイトに割り当てることができます。

はい。マイアプリは Wix サイトに接続されているため、マイアプリに関連付けられているプレミアムサイトを別の Wix アカウントに移行することで所有権を変更できます。プレミアムサイトを別のアカウントに移行する方法はこちら

承認プロセスはプラットフォームごとに異なり、Wix ではタイムラインを管理することができません。

マイアプリ by Wix パッケージの一部として、Wix はストアへのアプリの提出だけでなく、アプリのメンテナンスと新しいポリシーのコンプライアンスといった点も併せて管理します。この手続き中に、Apple や Google からメールが届く場合があります。これらのメールに対するユーザー様側でのアクションは不要です。

アプリが Apple または Google の審査を通過しなかった場合は、Wix に通知されます。その後、アプリが承認されなかった理由と必要な変更内容をお知らせします。

変更後は、Wix にアプリを再提出して承認を得た後、再度 Apple と Google に提出する必要があります。アプリを再提出する方法はこちらをご覧ください。

アプリの公開後は、弊社側で必要に応じてアプリを更新して最新の状態を維持します。

アプリの公開後に定期購入をキャンセルすると、Wix は App Store の掲載情報からアプリを自動的に削除します。

別のマイアプリを作成したい場合は、マイアプリプランを購入し、手順に従って Google Play と App Store でアプリを公開してください。

メンバーがアプリにアクセスしようとすると、アプリが使用できなくなったことが通知されます。

購入から 30日以内であれば全額返金されます。払い戻しを受けるには、Wix アカウントの定期購入サービスからプランをキャンセルしてください。Wix 返金ポリシーの詳細はこちら

いつでもマイアプリを再提出したい場合に備えて、Apple デベロッパアカウントまたは Google デベロッパーアカウント情報が保存されます。マイアプリの再提出をご希望の場合は、マイアプリプランを再購入して App Store に再提出してください。

マイアプリのキャンセルについて気が変わった場合、または誤ってキャンセルした場合は、カスタマーケアまでお問い合わせいただくと、再提出のお手伝いをします。

注意：マイアプリは、キャンセル後 2〜3日間は表示されたままになります。