Wix モバイルアプリ:モバイルアプリプレミアムプランの返金ポリシーについて
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独自のネイティブアプリを Apple の App Store または Google Play に接続する前に、モバイルアプリプレミアムプランを購入する必要があります。
プランがにご満足いただけない場合は、返金期間内に返金をリクエストすることができます。
返金ポリシーの詳細
初回購入から 30日以内であれば、返金の対象です。返金を受けるには、Wix アカウントの定期購入サービスからプランをキャンセルしてください。
モバイルアプリプレミアムプランをキャンセルする方法:
- Wix アカウントの「定期購入サービス」にアクセスします。
- モバイルアプリのプランが購入されたサイトまでスクロールダウンし、「モバイルアプリプレミアム」横の「その他のアクション」アイコン をクリックします。
- 「モバイルアプリプレミアムをキャンセル」をクリックします。
- ポップアップで「今すぐキャンセル」をクリックして確定します。
注意:
30日間の返金期間が終了しているが、返金の対象であると思われる場合は、Wix カスタマーケアまでお問い合わせいただき、その理由をお知らせください。弊社でリクエストの詳細を確認いたします。
返金に関するその他の情報
- お試し期間中のキャンセル:購入後 72時間以内お試し期間中にキャンセルした場合、返金される代わりに、20営業日以内にアカウントから元の請求額が削除される場合があります。
- 返金のタイミング:返金がクレジットカードご利用明細書に表示されるまで、最大 20営業日かかる場合があります。
- 銀行手数料: Wix は、購入に関する銀行手数料、手数料、貸越手数料についての責任を負いません。これらの問題を解決するには、ご利用の金融機関に直接お問い合わせください。
- デベロッパーアカウントの手数料:Wix は、Apple または Google のデベロッパーアカウントに対する返金やキャンセルの手数料を提供していません。