Wix ブッキング:セッションをキャンセルする

読了時間:10分
セッションをキャンセルし、必要に応じてカレンダーから削除します。また、セッションを返金するか、キャンセルについて顧客に通知するかを決めることもできます。キャンセル通知メールを送信して、顧客との明確なコミュニケーションを維持しましょう。
この記事では、セッションのキャンセルについて説明します:

プライベート予約をキャンセルする

サイトのダッシュボード、Wix Owner アプリ、または Wix Studio アプリから顧客のプライベート予約をキャンセルします。

プライベート予約を返金し、顧客にキャンセル通知メールを送信することを選択できます。予約を返金すると、元に戻すことはできません。
ダッシュボード
Wix アプリ
Wix Studio アプリ
  1. サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
  2. キャンセルしたいプライベート予約をクリックします。
  3. その他のアクション」アイコン  をクリックし、「予約をキャンセル」を選択します。
  4. キャンセルするセッションの種類に応じて、以下の手順に従ってください:

単一のクラスまたはコースセッションをキャンセルする

セッションを開催できない場合は、キャンセルしてカレンダーから削除することができます。予約者にキャンセルについて通知メールを送信するかを選択することもできます。
ダッシュボード
Wix アプリ
Wix Studio アプリ
  1. サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
  2. キャンセルしたいクラスまたはコースセッションをクリックします。
  3. セッションをキャンセル」を選択します。
  4. (オプション)「参加者に変更内容をメールで通知する」を選択し、メッセージを追加します。
  5. はい、キャンセル」をクリックします。
ダッシュボードでクラスまたはコースセッションをキャンセルし、キャンセルメールを追加する様子を示したスクリーンショット。

特定の日にスケジュールされた定期的なクラスセッションをキャンセルする

特定の日時にスケジュールされているすべての定期クラスセッションをキャンセルします。たとえば、毎週水曜日と木曜日の午後7時からヨガのクラスを提供している場合、水曜日のクラスのみをキャンセルすることができます。
ダッシュボード
Wix アプリ
Wix Studio アプリ
  1. サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
  2. キャンセルしたいクラスまたはコースセッションをクリックします。
  3. セッションをキャンセル」を選択します。
  4. 今後すべての(セッションの日時)のセッション」をクリックします。
Wix ダッシュボードで今後のクラスセッションをキャンセルする様子を示したスクリーンショット。
  1. (オプション)「参加者に変更内容をメールで通知する」を選択し、メッセージを追加します。
  2. はい、すべてのセッションをキャンセル」をクリックします。

よくある質問

セッションのキャンセルについての詳細は、以下をクリックしてください。

お役に立ちましたか?

|