Wix ブッキング:コースの参加者リストを管理する
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コース参加者のリストが最新であることを確認しましょう。コースの支払いを済ませたユーザーを追跡したり、参加者にメールで連絡したり、連絡先情報を更新したり、顧客を追加・削除したりできます。
この記事では、次の項目について説明します:
注意:
コースの参加者リストに加えた変更は、コースの残りのすべてのセッションに適用されます。
コースに予約者を追加する
ブッキングカレンダーを使用すると、コースに新しい予約者を追加したり、既存の予約内容を編集して簡単に参加人数を変更したりすることができます。コースに予約者を追加する際は、既存の連絡先から顧客を選択するか、新しい連絡先を作成して追加することができます。また、コースの料金の支払い方法は、予約者を追加する際に選択することができます。
コースに予約者を追加する方法:
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダータブにアクセスします。
- カレンダーで該当するコースをクリックします。
- 参加人数横の「管理」をクリックします。
- 「+予約者を追加」をクリックします。
- 「名前」の項目をクリックします。
- 追加する人を選択します:
- 既存の顧客:顧客の名前を入力するか、リストから選択します。
- 新しい顧客:「+連絡先を追加」をクリックし、予約者情報を入力して「保存」をクリックします。
- 「人数」下に予約者の合計人数を入力します。
注意:この人数は、サービスが「支払い済み」としてマークされる前にのみ編集できます。 - 「顧客への請求方法を選択してください」下でオプションを選択します:
- 請求書で請求する:顧客に請求書をメールで送信し、オンラインで支払いを受け付けます。
- 後で支払いを回収する:ブッキングカレンダーの「参加者を管理」ページ、またはサイトダッシュボードの「受注リスト」タブから、顧客にコースの料金を請求します。
- 支払済みとしてマークする:セッションを「支払い済み」としてマークします。このオプションは、直接支払いをする顧客に適しています。
- (オプション)「予約者に予約確認メールを送信」チェックボックスを選択します。
- 保存オプションを選択します:
- 保存してさらに追加:予約者を保存し、さらに別の予約者を追加します。
- 保存:予約者を保存して、参加者リストに戻ります。
コースから予約者を削除する
顧客が何らかの理由でコースに参加できなくなった場合は、その顧客を参加者リストから削除して、他の顧客のために予約枠を空けることができます。
コースから予約者を削除する方法:
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダータブにアクセスします。
- カレンダーで該当するコースをクリックします。
- 参加人数横の「管理」をクリックします。
- 削除する予約者にマウスオーバーし、「その他のアクション」アイコン をクリックします。
- 「削除」をクリックします。
コースの顧客の支払い状況を更新する
「参加者を管理」ページを使用すると、参加者の支払い状況をいつでも更新することができます。ただし、表示されるオプションは、コースを作成する際に選択した支払い設定や接続している決済方法によって異なります。
コースの顧客の支払い状況を更新する方法:
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダータブにアクセスします。
- カレンダーで該当するコースをクリックします。
- 参加人数横の「管理」をクリックします。
- 請求したい参加者にマウスオーバーし、「支払いを回収する」をクリックします。
- 顧客への請求方法を選択します:
クレジットカードで請求する
請求書で請求する
支払済みにする
予約フォームのカスタム項目への回答を確認する
予約フォームにカスタム項目を追加している場合は、参加者リストで該当する顧客をクリックするだけで回答内容を確認することができます。
コースの予約者にメールを送信する
参加者リストを使用して、特定の顧客またはすべての顧客に、コースに関する更新情報などをメールで送信することができます。
注意:
このオプションを使用するには、コンピュータに既定のメールクライアントが設定されている必要があります。
参加者リストの連絡先にメールを送信する方法:
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダータブにアクセスします。
- カレンダーで該当するコースをクリックします。
- 参加人数横の「管理」をクリックします。
- 該当する顧客横のチェックボックスを選択して個別にメールを送信するか、上部の「顧客」チェックボックスを選択してすべての顧客にメールを送信します。
- 「メールを送信」をクリックします。
- メールクライアントでメッセージを作成して送信します。
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