Wix Chat: consentire ai membri di chattare tra loro utilizzando la chat per i membri
In questo articolo:
- Attivare la chat per i membri
- Gestire la chat per i membri
- Creare e gestire chat di gruppo
Importante:
Wix Chat non è più disponibile per l'installazione sui nuovi siti.
Wix Smart Chat la sostituirà come nuova soluzione AI e chat manuale.
Scopri di più su Wix Smart Chat.
Crea una community per il tuo sito aggiungendo la chat per i membri. Si tratta di una funzionalità aggiuntiva di Wix Chat che consente ai membri del tuo sito che hanno effettuato l'accesso di chattare tra loro oltre a chattare con te (l'azienda). Una volta abilitata, i tuoi membri possono chattare in privato e creare chat di gruppo.
Prima di attivare la chat per i membri:
- Assicurati di aver installato un'Area membri e una delle app social (Wix Blog, Gruppi Wix)
- Assicurati che almeno uno dei tuoi membri abbia selezionato la casella di spunta "Unisciti a una community" al momento della registrazione per iscriversi al tuo sito
Attivare la chat per i membri
È necessario attivare la chat per i membri per consentire ai membri del sito di visualizzare gli altri membri e comunicare tra loro.
Per attivare la chat per i membri:
- Vai su Impostazioni chat nel Pannello di controllo del sito
- Scorri verso il basso fino alla sezione Chat membri
- Clicca sull'interruttore Abilita chat membri per aggiungere o rimuovere la chat per i membri dal sito:
- Abilitato: i membri del sito che hanno effettuato l'accesso possono chattare tra loro e avviare chat di gruppo
- Disabilitato: i membri del sito possono utilizzare Wix Chat solo per chattare con te (l'azienda)
Gestire la chat per i membri
Solo i membri possono utilizzare la chat per i membri, quindi puoi controllare chi ha la possibilità di chattare aggiungendo o rimuovendo membri dal Pannello di controllo del sito.
Puoi:
- Blocca o elimina un membro del sito per impedire loro di accedere alle aree per i membri o di partecipare alla chat per i membri
- Approva un membro del sito per consentire loro di utilizzare le aree per i membri e partecipare alla chat per i membri (questo è applicabile solo se hai impostato l'approvazione manuale per i membri del sito e questi non vengono approvati automaticamente)
Suggerimento:
Da questo elenco dei membri, puoi anche
assegnare ruoli differenti o
badge per assegnare i membri a delle categorie o metterli in risalto.
Creare e gestire chat di gruppo
L'attivazione della chat per i membri ti dà la possibilità di creare chat di gruppo. Le chat di gruppo sono un ottimo modo per coinvolgere i membri e creare una community per il tuo sito. I membri possono anche creare chat di gruppo per interagire tra loro.
Per creare e gestire una chat di gruppo:
- Accedi all'Area membri del tuo sito live
Nota: utilizza le credenziali del tuo account Wix per accedere - Clicca sulla chat nell'angolo in basso del tuo sito live
- Clicca su + Nuova chat
- Clicca su Nuova chat di gruppo
- Aggiungi membri al tuo gruppo cliccando sui loro nomi. Quando la lista è pronta, clicca su Avanti
- Inserisci un nome per il tuo gruppo
- (Facoltativo) Clicca sull'icona della fotocamera
per selezionare un'immagine per il gruppo - Clicca su Crea
Suggerimento: i membri che hanno effettuato l'accesso possono creare chat di gruppo seguendo gli stessi passaggi elencati sopra
- (Facoltativo) Clicca sull'icona Altre azioni
per gestire le impostazioni della chat di gruppo o i partecipanti:
Modifica il nome o l'immagine della chat di gruppo
Aggiungere o rimuovere partecipanti alla chat di gruppo
