Wix Bookings: inviare notifiche via SMS ai clienti

Con Wix Bookings, puoi scegliere quali notifiche SMS (messaggi brevi) inviare ai clienti, come conferme, promemoria delle sessioni e aggiornamenti. Puoi abilitare queste notifiche nelle impostazioni aziendali del Pannello di controllo del tuo sito. Le notifiche via SMS sono un ottimo modo per migliorare il servizio clienti e garantire che i tuoi clienti non perdano mai una sessione.

Wix Bookings offre notifiche SMS preinstallate per mantenere i tuoi clienti aggiornati sulle loro prenotazioni. Per impostazione predefinita, queste notifiche sono disattivate, ma puoi attivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni di prenotazione. Alcune notifiche SMS vengono inviate automaticamente quando un cliente da il consenso, mentre altre le invii direttamente dal tuo calendario delle prenotazioni e alcune possono essere entrambe le cose a seconda della situazione. Scopri di più sulle automazioni preinstallate su Wix.

Ecco le notifiche che puoi attivare:

Gestisci le notifiche SMS automatiche nel Pannello di controllo del tuo sito. Questo aiuta a mantenere i tuoi clienti aggiornati sullo stato delle loro prenotazioni. Le notifiche via SMS vanno al numero di telefono del contatto che ha prenotato.

Tieni informati i tuoi clienti sulle loro prenotazioni con le notifiche via SMS. Per inviare queste notifiche, devi abilitare l'interruttore pertinente nelle impostazioni di prenotazione. Quindi, nel calendario delle prenotazioni, seleziona quando inviare una notifica via SMS al completamento di un'azione. I clienti riceveranno un SMS solo se il loro numero di telefono include un prefisso internazionale valido e hanno dato il consenso alla ricezione di notifiche via SMS.

Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sui promemoria via SMS.